吉隆坡文华东方酒店

住宿等级：5 级及以上

Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

靠近国家石油公司双子塔的豪华酒店，设有 4 间餐厅

选择日期以查看价格

吉隆坡文华东方酒店设有免费儿童俱乐部，距离苏丽雅购物中心仅几步之遥。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 4 间餐厅，其中的Mosaic主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、室外游泳池和池畔酒吧。旅客对住宿的员工和地点赞不绝口。该住宿距离公共交通仅有很短的步行距离：走路到城中城站 9 分钟、拉惹朱兰站 13 分钟。

点评

9.6 分，总分 10，深受住客喜爱
备受旅客好评

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 4 间餐厅和 3 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池
  • 供应早餐
  • 免费儿童俱乐部
  • 2 个室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 代客停车
  • 儿童游泳池

家庭挚爱 (6)

  • 免费婴儿床
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 提供连通房/毗连房
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 独立的起居区
当前价格为 CNY1,228
总价 CNY1,343
含税款和其他费用
10 月 10 日 - 10 月 11 日

我们为什么喜欢这个住宿

工作与休闲
位于市中心，设有会议室和商务中心。下班后，您可以享受水疗服务并在酒吧放松身心。
多种餐饮选择
酒店拥有 4 间供应国际美食的餐厅、1 间咖啡厅和 3 间提供晚间酒水的酒吧。每天早上您都可以享用美味的自助早餐。
水疗中心的宁静
全方位服务的水疗中心提供从芳香疗法到热石按摩等恢复活力的理疗服务。桑拿浴室、热水浴缸和花园为您营造完美的放松空间。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 30 种房型中的 30 种

显示华丽客房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

客房

华丽客房, 1 张特大床, 城市景观

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(80 条点评)
  • 城市景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽双床房, 城市景观的所有照片

客房

华丽双床房, 城市景观

8.6 分，满分 10 分
超赞
(27 条点评)
  • 城市景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

客房

俱乐部客房, 1 张特大床, 城市景观

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(9 条点评)
  • 城市景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 公园景观的所有照片

客房

华丽客房, 1 张特大床, 公园景观

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(17 条点评)
  • 公园景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 公园景观的所有照片

客房

俱乐部客房, 1 张特大床, 公园景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 公园景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床 (Twin Towers View)的所有照片

客房景观

俱乐部客房, 1 张特大床 (Twin Towers View)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(13 条点评)
  • 城市景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床 (Twin Towers View)的所有照片

客房景观

华丽客房, 1 张特大床 (Twin Towers View)

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(38 条点评)
  • 城市景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 公园景观的所有照片

客房景观

套房, 1 张特大床, 公园景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 公园景观
  • 82 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Oriental Suite, 1 张特大床的所有照片

私人厨房

Oriental Suite, 1 张特大床

  • 公园景观
  • 165 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽双床房 (Twin Towers View)的所有照片

客房景观

华丽双床房 (Twin Towers View)

8.8 分，满分 10 分
超赞
(14 条点评)
  • 城市景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示华丽双床房, 公园景观的所有照片

客房

华丽双床房, 公园景观

8.8 分，满分 10 分
超赞
(11 条点评)
  • 公园景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示客房, 1 张特大床, 公园景观, 转角的所有照片

客房

客房, 1 张特大床, 公园景观, 转角

7.8 分，满分 10 分
不错
(7 条点评)
  • 公园景观
  • 48 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 2 张单人床 (Twin Towers View)的所有照片

客房

俱乐部客房, 2 张单人床 (Twin Towers View)

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)
  • 城市景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 公园景观, 转角的所有照片

客房

俱乐部客房, 1 张特大床, 公园景观, 转角

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)
  • 公园景观
  • 48 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部双床房, 城市景观的所有照片

客房

俱乐部双床房, 城市景观

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)
  • 城市景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示总统套房, 多张床的所有照片

客房

总统套房, 多张床

  • 公园景观
  • 320 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示皇家套房, 多张床的所有照片

客房

皇家套房, 多张床

  • 公园景观
  • 41 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人床

显示套房, 2 间卧室, 公园景观 (King)的所有照片

客房

套房, 2 间卧室, 公园景观 (King)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 公园景观
  • 122 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示套房, 2 间卧室 (Twin Towers Suite King)的所有照片

起居区

套房, 2 间卧室 (Twin Towers Suite King)

  • 城市景观
  • 122 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示独特客房, 多张床, 连通房, 公园景观 (King Twin Bed)的所有照片

客房

独特客房, 多张床, 连通房, 公园景观 (King Twin Bed)

  • 公园景观
  • 122 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张单人床

显示公寓, 2 间卧室 (King Bed, Twin Beds)的所有照片

客房

公寓, 2 间卧室 (King Bed, Twin Beds)

8.6 分，满分 10 分
超赞
(4 条点评)
  • 城市景观
  • 130 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张单人床

显示公寓, 2 间卧室, 公园景观 (King Bed, Twin Beds)的所有照片

客房

公寓, 2 间卧室, 公园景观 (King Bed, Twin Beds)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 城市景观
  • 130 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 1 张特大床

显示公寓, 3 间卧室 (King Bed, Twin Beds)的所有照片

客房

公寓, 3 间卧室 (King Bed, Twin Beds)

  • 城市景观
  • 152 平方米
  • 3 间卧室
  • 可容纳 7 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 2 张特大床

显示套房 (Twin Towers View, King)的所有照片

起居区

套房 (Twin Towers View, King)

  • 城市景观
  • 82 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 2 间卧室 (Twin Towers View, King)的所有照片

起居区

套房, 2 间卧室 (Twin Towers View, King)

  • 城市景观
  • 122 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示公寓, 1 间卧室 (King Bed)的所有照片

客房

公寓, 1 间卧室 (King Bed)

  • 城市景观
  • 75 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Mandarin, 客房, 1 张特大床的所有照片

起居区

Mandarin, 客房, 1 张特大床

  • 公园景观
  • 82 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

客房

  • 可容纳 10 人（按实际入住人数收费）

客房

  • 可容纳 10 人（按实际入住人数收费）

客房

  • 可容纳 10 人（按实际入住人数收费）

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  • 游泳池
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi
9.4 分，总分 10，绝佳，1,003 条点评
新价格 CNY985
总价 CNY1,080
含税款和其他费用
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街区简介

地图

附近有什么？

  • 吉隆坡城中城公园 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 苏丽雅购物中心 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 吉隆坡会议中心 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 国家石油公司双子塔 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 吉隆坡购物中心 - 步行 9 分钟 - 0.8 公里

周边介绍

  • 吉隆坡国际机场 (KUL) - 48 分钟车程；61 公里/37.9 英里
  • 苏丹阿卜杜勒阿齐兹沙阿机场 (SZB) - 36 分钟车程；26.7 公里/16.6 英里
  • 吉隆坡苏丹伊斯迈站 - 6 分钟车程；4 公里/2.5 英里
  • 吉隆坡中央艺术坊站 - 5 分钟车程；3.6 公里/2.2 英里
  • 吉隆坡占美清真寺站 - 30 分钟步行；2.5 公里/1.5 英里
  • 拉惹朱兰站 - 13 分钟步行；1 公里/0.7 英里
  • 城中城站 - 9 分钟步行；0.8 公里/0.5 英里
  • 咖啡山站 - 13 分钟步行；1.1 公里/0.7 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪Eight Ounce Coffee - ‬步行 5 分钟
  • ‪The Coffee Bean & Tea Leaf - ‬步行 2 分钟
  • ‪Serai - ‬步行 1 分钟
  • ‪Marini's on 57 - ‬步行 1 分钟
  • ‪Lai Po Heen - ‬步行 1 分钟

住宿简介

吉隆坡文华东方酒店

  • 吉隆坡文华东方酒店设有免费儿童俱乐部，距离苏丽雅购物中心仅几步之遥。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 4 间餐厅，其中的Mosaic主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、室外游泳池和池畔酒吧。旅客对住宿的员工和地点赞不绝口。该住宿距离公共交通仅有很短的步行距离：走路到城中城站 9 分钟、拉惹朱兰站 13 分钟。

住宿一览

酒店规模

    • 641 间酒店客房
    • 楼高 30 层

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 48 小时联系住宿接待方
    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
    • 请注意，任何特别要求均须提前联系酒店加以确认。

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

    • 免费儿童俱乐部

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入

停车场

    • 免费 有看守的住宿内自助停车场
    • 有看守的住宿内代客停车场（每天 40 MYR）
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 住宿内自助和代客停车位有限
    • 住宿内电动汽车充电桩

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车（24 小时）*

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐（收费），时间为每天 06:30–10:30
  • 4 间餐厅
  • 3 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 烧烤炉
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池

游玩项目

  • 网球
  • 有氧健身课堂
  • 普拉提课程
  • 瑜珈课程

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 会议场地

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 2 个室外网球场
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍停车场
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 无障碍机场班车

客房服务设施

娱乐消遣

  • 49 英寸平板电视
  • 收费卫星频道

居家般舒适

  • 空调
  • 迷你吧
  • 意式浓缩咖啡机
  • 电热水壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 枕头选单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 高档床上用品
  • 加厚层
  • 免费婴儿床
  • 折叠床/加床（额外收费）

珍奢享受

  • 房内按摩服务
  • 独立的起居区

清洁梳洗

  • 泡澡浴缸
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 坐浴桶
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话
  • 电源适配器/充电器

餐饮

  • 免费瓶装水
  • 拒绝一次性咖啡/茶过滤器

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • 堆肥
  • 回收

特色

SPA

酒店内 SPA 有 6 间护理室，包括情侣室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、面部护理和体膜护理。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和脚底按摩。该 SPA 提供桑拿和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Mosaic - 此餐厅擅长于国际美食，供应早餐、早午餐、午餐和晚餐。每天营业
MO Bar - 店内鸡尾酒酒吧. 每天营业
Mandarin Grill - 此餐厅供应午餐和晚餐。每天营业
Aqua Restaurant & Grill - 此池畔餐厅提供午餐、晚餐和便餐。住客可以享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。每天营业
Lai Po Heen - 此餐厅供应早午餐、午餐和晚餐。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿已获得以下第三方可持续发展认证：GSTC。如需详细了解此项认证的评定标准和审核细则，请访问其网站。

费用和政策

其他项目

  • 自助式早餐需额外收费，成人大约为 MYR 98，儿童大约为 MYR 58
  • 机场班车服务额外收费：单程每辆车 MYR 455.2，乘客不超过 3 人

儿童及加床

  • 可提供折叠床，额外收费，每晚 MYR 113.0

停车位

  • 有看守的代客停车费用为每天 MYR 40

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

如实际入住人数超过预订人数，可能需支付额外入住人数费用，具体收费标准以住宿方规定为准。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
不保证可提供无噪音客房。
店内配备灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、JCB 国际、银联
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
此住宿的俱乐部酒廊严格执行穿着要求。旅客不得穿着短裤、背心和拖鞋。

别称

Kuala Lumpur Mandarin Oriental
Mandarin Oriental Hotel Kuala Lumpur
Mandarin Oriental Kuala Lumpur
Mandarin Kuala Lumpur
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur
Mandarin Oriental Kuala Lumpur Hotel
Mandarin Oriental Kuala Lumpur
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur Hotel
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

常见问题

可以免费取消我在吉隆坡文华东方酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，吉隆坡文华东方酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

吉隆坡文华东方酒店有游泳池吗？

是的，有室外游泳池和儿童游泳池。

吉隆坡文华东方酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

吉隆坡文华东方酒店是否有停车场？

是的，自助停车免费。停车位数量有限。提供电动车充电站。

吉隆坡文华东方酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 MYR 455.2。

何时可在吉隆坡文华东方酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 12:00。

在吉隆坡文华东方酒店及其附近有什么游览观光项目？

在网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程、普拉提和瑜伽。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官。吉隆坡文华东方酒店也拥有3 间酒吧、室外游泳池和桑拿房，以及蒸汽浴室和花园。

吉隆坡文华东方酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 4 家店内餐厅，提供室外就餐、国际美食和花园景观。

吉隆坡文华东方酒店拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有泡澡浴缸。

吉隆坡文华东方酒店周边区域环境如何？

吉隆坡文华东方酒店位于吉隆坡城市中心，仅需 9 分钟步行可至城中城站，3 分钟步行可至吉隆坡城中城公园。旅客们对于该酒店的优越地理位置予以强烈好评。

点评

关于吉隆坡文华东方酒店的点评

9.6

绝佳

9.6

清洁度

9.6

服务设施

9.6

员工和服务

9.2

住宿条件和设施

点评

真实点评

10/10 绝佳

很不错的酒店
真实点评

10/10 绝佳

都很好
真实点评

10/10 绝佳

地方高級乾淨，安靜。員工非常尊業，笑容滿面，不愧5星級酒店。
真实点评

10/10 绝佳

完美体验，
真实点评

10/10 绝佳

一切都很好，就是貴一點

乾淨，服務好，在雙峰大樓隔壁，購物用餐很方便！健身房很大，器材多，泳池不錯
真实点评

10/10 绝佳

讚！
真实点评

10/10 绝佳

不错
真实点评

6/10 不错

服務好 酒店應徹底裝修 浴室花灑要換新的 企缸地面滑，易滑跌 燈光未能用先進的技術控制部份光，部分熄燈
真实点评

2/10 较差

酒店空調老舊，有異音。

酒店空調老舊，有異音。冷氣排風口很髒有厚蜘蛛網狀的灰塵，都沒有清洗。
真实点评

8/10 非常棒

Great stay!
真实点评

10/10 绝佳

Excellent hotel with very attentive staff
真实点评

10/10 绝佳

깔끔하고 편안한 휴식이었고 수리아 몰과 정원과 가까워서 편리합니다.
真实点评

10/10 绝佳

Location is at the heart of KLCC.
真实点评

10/10 绝佳

Excelente ubicación y todo
真实点评

10/10 绝佳

Super Service and Amazing location
真实点评

10/10 绝佳

Lovely staff, great rooms , excellent breakfast and a beautiful pool
真实点评

10/10 绝佳

Tudo perfeito!! Desde atendimento check in até saída. Impecável toda a equipe
真实点评

10/10 绝佳

Very friendly staff, Great variety for breakfast, Lovely pool
真实点评

10/10 绝佳

Hôtel et personnels parfait. Petit déjeuner au top.
真实点评

10/10 绝佳

Excellent stay by the twin towers.
真实点评

10/10 绝佳

Everything was perfect, a super 5 star experience.
真实点评

10/10 绝佳

Excellent and friendly service catering to many different nationalities, plentiful amenities for adults and kids, excellent food options.
真实点评

10/10 绝佳

ホテルのロケーション、施設の内容、スタッフのサービス、どれも最高の評価をつけることができると思います。とても良い誰にでもオススメできるホテルだと思います。
真实点评

8/10 非常棒

Nice hotel but not in its peak anymore. Needs renovation
真实点评

10/10 绝佳

Incredible service - everybody on the staff goes above and beyond!