Steigenberger Hotel Deidesheim - 德戴德斯汉姆

hotel refused prepaid halfboard. I was critizized for not booking direct. the room was not cleaned. attitude re problem resolutin was horrible. hotel is dated. avoid.

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This hotel looks great on paper, but the service felt arrogant. I travel for business very frequently and all over the work, and I have never felt so uncomfortable sitting in a hotel restaurant by myself - I was treated like a second class customer, possibly because I spent less money than the group of retired gentlement on the table next to me. This […] might be a good hotel to visit for a romantic break, or as a group of friends, but it is not the best for single (business) travellers, in my opinion. In terms of cleanliness, quality of food, internet and spa - all was fine. 阅读更多信息

Hotels.com 真实住客点评

Alles in allem ist das Hotel wirklich ok, Preis-Leistungsverhältnis stimmen. Die Lage im Park (ich hatte ein Zimmer mit Balkon zum Park) ist super. Ich kann auch die hier manchmalmgeäußerte Kritik am altersbedingten Zustand nicht teilen. Bett, Bad, Sauna, ... alles völlig in Ordnung. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich, einige stehen durch ganz […] besondere Herzlichkeit und Kundenorientierung hervor. Da fällt es umso mehr auf, dass - vor allem beim Frühstückspersonal - ein paar Wenige durch ihre besonders muffelige, unfreundliche Art den guten Eindruck zunichte machen. Das Essen ist gut und reichhaltig. Einziger Kritikpunkt: offenbar kein Bewusstsein dafür, dass es Menschen gibt, die kein Schweinefleisch essen. Weder beim Frühstück noch beim italienischen Buffet gab es eine Auswahl an Fleisch/Wurstprodukten ohne Schwein. 阅读更多信息

Hotels.com 真实住客点评

Rart hotel omend meget tysk og dunkelt i indretningen.Men beliggenheden er super med grønt område og i gåafstand fra Deidesheim, som har mange hyggelige vinsteder og små cafeer og restauranter. Rigtig tysk "Weinstrasse idyl"

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1. Tischreservierung zum Buffett obwohl per E:mail bestätigt, vergessen,Essen ausserhalb des hotels. Bei Abreise nicht im System dass Zimmer über Expedia gebucht, bereits bezahlt waren. hotel i.O. Service gut! aber Buchhaltung unmöglich ! Trotzdem ist das hotel zu empfehlen !

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