4.5
5 分制
优秀
(36 条点评)
(邻近酒店平均分为
4.0 分)
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我们6个家庭成员去美国夏威夷大岛过来度假。我们在Mauna Lani Point租了一个2居室的家庭旅馆。我们在2011年8月在这里呆了4个晚上。这里在大岛的西边,在Kona机场附近,而且酒店的管理很好,登记入住的时间非常快。服务台每天8点到晚上10点有人服务,这是个很大的加分。酒店位置很好,看到的... 景色非常棒,可以看到隔壁的高尔夫球场,还有在俱乐部旁边,最重要的是海滩提供个人预约。酒店附近0.5公里还有一个小型的购物商城,里面的东西很合理。购物商城还有一些餐厅。海湾酒店就在2公里远。但是我们对酒店的环境有点失望。厨房里面的大蟑螂多得成灾,怎么除也除不掉。我们一直跟他们斗争直到离开酒店。到处都是大蟑螂:橱柜、洗碗机、厨房用具等,这带给我们恐怖的生活。因为我们带着小孩旅游,所以我们花了大半时间去洗餐具。有些机器没有很好地维护,空调居然听了一整天。我们至少打了5、6次电话给维修队去处理这些事情。更严重的是,酒店提供的清洁服务质量太差了。我们发现房间、厨房和洗手间的清洁都在标准质量以下,而且床也没有收拾好。甚至是每天的垃圾也没有得到及时的清理。总的来说,酒店比邻的地段比较好,可以看到很美丽的景色。尽管如此,因为以上种种情况,我们带着不好的印象离开。 来自 Dubai 的 Lipper 于 2011-09-04 发表点评