跳至主要内容。

条款和条件

全部打印

目录

 

简介

使用 Hotels.com 好订网网站

个人及非商业用途限制

免责声明

赔偿

不得用于非法或禁止的用途

第三方网站链接

本网站提供的软件

折扣码的使用条件

税款及服务费

网上付款或到店付款详细介绍

价格

Hotels.com 好订网显示产品和服务的方式

变更或取消

Hotels.com 好订网奖励条款和条件

旅行目的地

对本协议的修改

供应商规则和限制

团体预订

长住预订

货币换算器

银行收取的费用

替代付款方式

用户点评、评论、照片和内容

照片提交指南

侵权材料通知

抗辩通知

帐户终止

反向通知

有关 Hotels.com 好订网手机 App 的其他使用条款和条件

 

 

简介

 

我们公司“Hotels.com”等词语指 Hotels.com, L.P.(一家在美国德克萨斯州注册的有限合伙公司,注册地址:5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240, USA)、其关联公司及/或各自的供应商和提供商(以下简称“Hotels.com 好订网);则指在我们网站创建帐户的个人及/或直接通过本网站向我们预订服务的客户,或者通过我们为其提供服务的任何关联公司间接预订服务的客户。

 

您使用本网站的条件是:您在不做出修改的情况下接受您预订服务时存在的、本协议所载的条款、条件和声明。您对自己帐户的使用以及我们对您帐户以及通过我们预订的订单的相关信息的利用均须受以下条款、条件和声明的约束。您使用本网站即表明,您同意所有该等条款、条件和声明。如果您不同意这些条款和条件,则无权使用本网站。Hotels.com 好订网可将本协议所安排的利益扩大到在中国以其名义提供在线旅行服务的关联公司。

 

使用 Hotels.com 好订网网站

 

Hotels.com 好订网网站仅用于帮助客户确定旅行相关商品和服务的可用性,进行合法预订或以其他方式与供应商进行交易,不得用于其他目的。您保证自己已至少年满 18 岁(或您所属国家/地区的成人年龄),而且拥有相关法律权利来签订本协议并根据此处所载的所有条款和条件使用本网站。关于您对本网站的所有使用(以及他人对您帐户的使用),您同意承担财务责任。您同时保证,您或您有有关代理的合法授权的其他人在使用本网站时提供的一切信息都是真实而准确的。包括但不限于任何投机性、虚假或欺诈性预订或根据预测性需求进行的任何预订均受到禁止。您同意,本网站的旅行服务预订工具只应用于为您本人或您有有关代理的合法授权的其他人完成合法的预订或购买。您了解,对本网站的旅行服务预订工具的过度使用、可疑活动、欺诈迹象或滥用行为可能会导致 Hotels.com 好订网取消与您的姓名、电子邮件地址或帐户相关联的任何预订,并关闭任何相关联的 Hotels.com 好订网帐户。如果您在本网站上进行多次预订,而且 Hotels.com 好订网合理认为任何此类预订会用于转售目的,则 Hotels.com 好订网也可取消与您的姓名、电子邮件地址或帐户相关的任何预订,并关闭任何相关的 Hotels.com 好订网帐户。如果此类被取消的预订为不可退款的预订,Hotels.com 好订网保留不为此类被取消的预订退款的权利。如果您进行了任何欺诈活动,Hotels.com 好订网保留采取任何必要法律行动的权利,您可能需要对 Hotels.com 好订网的财产损失承担责任,包括诉讼费用和损失赔偿。如果对取消预订或者冻结或关闭帐户有异议,请联系客服部。

 

个人及非商业用途限制

 

本网站仅可用于您的个人和非商业用途。本网站的内容和信息(包括但不限于旅行服务的价格和可用性)以及用于提供此类内容和信息的基础设施,均为 Hotels.com 好订网或其供应商及提供商专有。因此,作为使用本网站的条件之一,您同意不将本网站或其包含的内容或信息直接或间接地用于任何商业或非个人目的。尽管您可对通过本网站购买的旅行或服务的行程(及相关文档)进行有限的复制,但您同意不会对从本网站获得的任何信息、软件、产品或服务进行修改、复制、分发、传播、展示、演示、再造、发布、许可、据以创作衍生作品、转让、销售或转售。此外,您还同意不会:

将本网站或其内容用于任何商业目的,包括但不限于出于转售目的预订旅行服务或其他产品;

未经 Hotels.com, L.P. 明确的书面允许,出于任何目的使用任何机器人、爬虫、抓取器或其他任何自动方式或手动过程来访问、监视或复制本网站的任何内容或信息; 

违反本网站上的任何机器人排除标头中的限制,或者规避或绕过其他用于防止或限制访问本网站的措施; 

实施任何导致或可能导致 Hotels.com 好订网的基础设施不合理或不相称地负荷过大的行为(由 Hotels.com 好订网自行判定);或者

未获得 Hotels.com 好订网的明示书面许可,出于任何目的深链接至本网站的任何部分(包括但不限于任何旅行服务的购买路径)。

 

免责声明

 

本协议中的任何内容均不得或不会被视为限制或排除我们由于自身疏忽造成的诈骗或人身伤害或死亡的相关责任。

 

本网站上发布的信息、软件、产品及服务可能存在不准确性或拼写错误。特别要指出的是,对于本网站上显示的住宿和其他供应商照片、住宿设施、游轮、汽车和其他产品介绍、住宿服务列表以及其他产品介绍,大部分信息由相关供应商提供,Hotels.com 好订网及其关联公司不对准确性做任何保证,亦不对相关误差承担任何责任。本网站上显示的住宿评分只作为一般参考,Hotels.com 好订网及其关联公司不保证该评分的准确性。此类信息会定期进行变更。Hotels.com 好订网、其关联公司及/或各自的供应商可随时对本网站进行改进和/或变更。

 

Hotels.com 好订网、其关联公司及/或各自的供应商不对本网站上所含的信息、软件、产品和服务就任何目的的适用性作出任何声明;本网站包含或提供任何产品或服务进行销售,不构成 Hotels.com 好订网或其关联公司对此类产品或服务的任何认可或推荐。所有此类信息、软件、产品及服务均按原样提供,不含任何形式的保证。Hotels.com 好订网、其关联公司及/或各自的供应商特此声明不对这些信息、软件、产品和服务提供任何担保和保证,包括对适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的任何默示性担保和保证。

 

Hotels.com 好订网提供旅行或其他服务的航空公司、住宿和其他供应商均为独立承包商,并非 Hotels.com 好订网或其关联公司的代理或员工。Hotels.com 好订网及其关联公司对此类供应商的作为、错误、疏忽、声明、保证、违约或失职行为或者因此而造成的人身伤害、死亡、财产损失或其他损害或开支不承担任何责任。若发生任何延误、取消、超额预订、罢工、不可抗力事件或不在直接控制范围内的其他原因,Hotels.com 好订网及其关联公司不承担任何责任,也不予退款;并且他们对任何额外开支、疏忽、延误、改变航线或者任何政府或当局的行为概不负责。

 

对于您使用本网站或被延误或无法使用本网站,或者使用通过本网站获取的任何信息、软件、产品与服务引起的或以任何方式与之相关的任何直接、间接、惩罚性、附带性、特殊性或结果性损害赔偿,或者因使用本网站引起的其他赔偿,不论是基于合同、侵权、严格责任还是其他规则,Hotels.com 好订网、其关联公司及/或各自的供应商均不承担任何责任,即使他们被告知可能产生此类赔偿亦如此。由于一些国家(地区)/司法管辖区不允许排除或限制针对结果性和附带性损害赔偿的责任,以上限制可能不适用于您。

 

尽管有以上限制,但如果 Hotels.com 好订网或其供应商被认定对由任何上述情形引起或以任何方式与之相关的任何损失或损害负有责任,则 Hotels.com 好订网或其供应商的责任在任何情况下总计均不得高于以下费用中的较高者:(a) 您为本网站上的此类交易向 Hotels.com 好订网支付的费用,或 (b) 一百一十美元 (USD110.00) 或以当地货币计算的等值金额。

 

责任限制反映了双方之间的风险分配。即使发现本协议中的任何有限救济未能达到其基本目的,本节中的限制性规定仍将继续有效和适用。本协议中所规定的责任限制旨在保障 Hotels.com 好订网和/或其各个供应商的利益。 

 

赔偿

 

对于由以下各方因下列原因向 Hotels.com 好订网、其关联公司和/或各自的供应商及其任何高管、董事、员工和代理商提出的任何索赔、诉讼、要求、追偿金、损失、损害赔偿金、罚款、罚金或其他任何类型或性质的费用或开支,包括但不限于合理的法律费用和会计费用,您同意为其进行辩护并进行相应赔偿:

您或您的代表超出上述责任;或者

由第三方因下列原因提出:

-        您违反本协议或此处引用的文档; 

-        您违反任何法律或侵犯第三方的权利;或者

-        您对本网站的使用行为。 

 

不得用于非法或禁止的用途

 

作为您使用本网站的条件之一,您保证您不会将本网站用于任何非法的或这些条款、条件和声明禁止的用途。

 

第三方网站链接

 

本网站可能包含由 Hotels.com 好订网以外的其他方所运营之网站的超链接。此类超链接仅供您参考之用。Hotels.com 好订网对这些网站没有控制权,且不对其包含的内容和您对它们的使用承担责任。Hotels.com 好订网加入这些网站的超链接,不表示其认可这些网站上的资料或与其运营方有任何关系。

 

本网站提供的软件

 

本网站提供下载的任何软件(以下称软件)均为 Hotels.com 好订网、其关联公司和/或各自供应商的有版权作品。您对软件的使用受到软件随附或包含的最终用户许可协议(如有;以下称许可协议)条款的约束。如果您未事先同意许可协议条款,则不得安装或使用任何附有或包含许可协议的软件。

 

对于未附上许可协议的任何软件,Hotels.com, L.P. 特此赋予作为用户的您根据这些条款和条件使用该软件浏览及以其他方式使用本网站的个人、不可转让之许可,但不得用于其他目的。

 

请注意,所有软件,包括但不限于本网站上包含的所有 HTML 代码和 Active X 控件,均为 Hotels.com 好订网、其关联公司和/或各自供应商所有,受版权法和国际公约相关规定的保护。任何复制和转发软件的行为均受到法律明令禁止,并可能受到严厉的民事和刑事处罚。违反者将面临最大程度的起诉。

 

在不限制上述规定的前提下,明确禁止将软件拷贝或复制到任何其他服务器或地址,以进行进一步复制或转发。软件如有质保,则仅限于按照许可协议条款提供质保。

 

您承认软件和随附的任何文档和/或技术信息受适用的美国出口控制法律和法规的管制。您同意不会直接或间接地将软件输出或再输出至受制于美国输出限制的国家/地区。

 

折扣码的使用条件

 

折扣码(优惠券)适用于预付款的住宿预订,但不包括对未参加活动的住宿的预订,这些住宿的列表将随各特定的优惠券提供。

 

参加活动的住宿会随时有变化。

 

折扣以特定货币计算的优惠券(如抵扣 10 USD)不能用于以其他货币支付费用的预订。

 

如果一次预订多间客房(即同时预订了 2 间或更多的客房),则 (i) 折扣仅适用于预订请求中包含的第一间客房的房价,且 (ii) 第一间客房的预订必须满足任何最低消费要求(税费另计)。

 

 

 

有关使用优惠券的特定限制,请参见相关的优惠券规定。 

 

优惠券不能与其他优惠券、促销或特惠叠加,也不能在兑换 Hotels.com 好订网奖励天数时使用。  

 

每次预订仅限使用一张优惠券。一般预订条款和条件适用,且所有预订均视客房供应情况而定。优惠券不得出售或转让。

 

使用优惠券进行的预订需支付所有税款、手续费、服务费和附加费。这些费用必须在预订时支付或直接在住宿内支付,且由您完全负责。优惠券仅在依照优惠的所有条款和条件兑换时才具有价值。除了优惠券的条款和条件中另有说明外,优惠券不含任何现金价值,而且如果优惠券只兑换了一部分,也不会退款或找现。

 

一旦完成符合条件的预订,一次性优惠券即视为全额兑换,不可退回或另行换领;若部分兑换优惠券,亦不可退款。多次使用优惠券将按照具体的优惠券条款和条件所规定的限制判定是否已全额兑换。

 

若使用优惠券后,旅行住宿日期有所变动,则优惠券不适用于变更后的安排。优惠券不适用于任何先前已购买的预订。 

 

您不可 (a) 公开、转让或出售优惠券,或者 (b) 从未经授权的渠道获得优惠券,或以任何方式修改、复制、伪造或篡改优惠券。此类行为会导致优惠券作废,且可能构成诈骗。

 

Hotels.com 好订网可在不给出任何理由的情况下,由自己全权决定取消任何使用优惠券进行的预订,只要其合理地认为您 (a) 违反了本协议或优惠券的条款和条件,(b) 使用已作废的优惠券,(c) 以转售所预订的任何住宿为目的而使用优惠券,或者 (d) 存在其他欺诈行为。Hotels.com 好订网保留不对取消的预订进行退款的权利,包括任何不可退款的预订。

 

参与 Hotels.com 好订网旅行社计划的旅行社不可使用优惠券。

 

Hotels.com 保留随时修改此类使用条件或取消优惠券的权利。

 

 

税款及服务费

 

Hotels.com 好订网网上付款住宿交易中的税款旨在回收 Hotels.com 好订网代缴给供应商(如住宿等)、与您的旅行安排相关的所有适用交易税(如销售和使用税、入住税、客房税、消费税、增值税等)。

 

Hotels.com 好订网并非收取并向相应税务机关汇出上述税款的供应商。供应商会向 Hotels.com 好订网开出所有适用税款的帐单,而 Hotels.com 好订网则将这些税款直接汇给供应商。Hotels.com 好订网不是与供应商关联的合作供应商,我们只会根据客户的旅行安排向其进行预订。

 

不同地区的可征税性和相应的税率会有很大差别。Hotels.com 好订网支付给供应商的实际税款金额可能与代缴税款金额不同,这取决于我们的客户实际使用住宿、租车等时有效的税率、可征税性等。

 

服务费包括 Hotels.com 好订网在为您预订旅行时产生的费用。

 

网上付款或到店付款详细介绍

  

部分住宿可能会提供两种付款选项:网上付款或到店付款。如果您选择网上付款,将以您即时选择的货币收取相应金额。负责收款并从您的信用卡扣款的公司为以下之一:(1) Travel Partner Exchange S.L.(地址:Paseo Milicias de Garachico 1, Edificio Hamilton, oficina 79, 38002 Santa Cruz de Tererife, Islas Canarias, Spain)或代表 Hotels.com 好订网和旅行服务提供商的其他 Hotels.com 好订网关联公司或 (2) 旅行服务提供商本身。如果由 Travel Partner Exchange S.L. 收取款项并从您的卡片扣款,则付款交易应受西班牙法律约束。您同意,西班牙法院拥有管辖权来受理和确定与 Travel Partner Exchange S.L. 付款交易相关的任何争议。

 

如果您选择到店付款,住宿会以您入住时相关住宿适用的当地货币向您收取费用,我们将收到佣金作为向供应商提供服务的酬劳。预订和入住之时的税率及外汇汇率可能会有所变化。您应提供您的付款卡的详细信息,而供应商或 Hotels.com 好订网通常需要验证:(i) 付款卡的有效性(方法是收取一笔象征性费用,该费用会在数日内返还或从向供应商支付的总费用中免除),以及 (ii) 付款卡上的资金是否可用(由发行信用卡的银行确认)。如果没有按时收到您的全额付款,Hotels.com 好订网有权取消您的预订(请参见供应商规则和限制)。

 

如果发卡机构和商户不在同一国家/地区,许多银行和信用卡公司会向其帐户持有人收取一定的交易费(如 VisaMasterCardAmerican Express 等信用卡品牌均有此规定)。货币汇率(如适用)及任何交易费完全取决于银行或处理交易的其他机构。发卡机构可将这些费用作为应付款项计入持卡人帐户。也就是说,您的信用卡或借记卡对帐单上所列金额可能与本网站上的预订帐单摘要页面上显示的数字不同。如果您对此类费用或预订所适用的任何汇率有任何疑问,请联系您的银行。

 

价格

  

旅行服务的价格通常与网站上的报价一致,除非出现明显的错误。价格可能会随时变化,但并不影响已接受的预订。尽管 Hotels.com 好订网会尽最大努力,但网站上列出的一些旅行服务的价格可能仍不准确。Hotels.com 好订网明确保留对我们网站上的任何定价错误和/或基于错误定价的待处理预订进行更正的权利。在此情况下,如有可能,您可选择以正确的价格保留待处理的预订,否则我们将取消您的预订而不扣除任何罚金。即使在已经向您发送预订的确认邮件后,Hotels.com 好订网也没有义务以错误(较低)的价格为您提供旅行服务。

 

Hotels.com 好订网显示产品和服务的方式

Hotels.com 好订网有许多选项可帮助客户查找心目中的理想住宿。 “排序设置可让客户将搜索结果按照喜欢的顺序排列,例如价格、经过验证的住客评分或其他条件。 “筛选设置也可让客户添加或排除各种选项,以满足他们的旅行需求。 如果没有选择任何特定的排序选项,Hotels.com 好订网将基于下列标准在搜索结果中显示一系列相关选项。

在默认排序我们的最爱中,排序顺序反映了住宿与您搜索条件的相关程度,因为我们希望确保您能够轻松快速地找到适合您的优惠。 我们在衡量相关程度时会考虑各种因素,如住宿的位置、住宿的评分、住宿的受欢迎程度(根据在我们网站预订该住宿的客户数目来衡量)、住宿所提供内容的质量以及住宿房价和供应情况的竞争力,与符合您所选搜索条件的其他住宿进行比较。对于提供相似优惠的住宿,就通过我们网站进行的预订而支付给我们的佣金也是影响其相对排名的因素之一,基于如上所述的相关程度因素。在我们的非默认排序条件方面,例如按价格或星级排序,结果类似的住宿将根据上述因素进行排序。

此外,Hotels.com 好订网也会不断优化服务,务求为客户提供最佳体验。 因此,我们可能会不时地测试不同的默认排序算法。

 

变更或取消

 

您可在登录 Hotels.com 好订网帐户后到预订页面在线变更或取消住宿预订,也可致电我们的客服部寻求帮助。 

 

可变更的项目包括您的住客姓名、床型、吸烟偏好、特殊要求、无障碍设施选项、房型、住客人数及旅行日期,Hotels.com 好订网不会向您收取变更费用。住宿供应商可能收取其他变更和/或取消费用。 费用视预订而定,请查阅您的确认邮件了解详情。

 

您同意支付自己产生的任何供应商要求的取消或变更费用。在少数情况下,一些住宿不允许在预订后更改或取消,这些住宿的预订规则和限制中会有相关规定。您同意遵守您的预付款住宿预订适用的条款和条件。

 

如果住宿无法兑现您的预订,Hotels.com 好订网不负责支付因挪房产生的任何费用。

 

如果您未在预订日期的第一晚入住,但计划在预订日期的后续几晚入住,则必须在原始入住日期之前或当天向 Hotels.com 好订网确认预订,以免整个预订被取消。如果您未向 Hotels.com 好订网确认预订变更,整个预订可能被取消,而退款也仅会按特定住宿的规则和限制发放给您,如预订流程中的提示。

 

 

 

Hotels.com 好订网奖励条款和条件

 

Hotels.com 好订网奖励是 Hotels.com 好订网的一项会员计划(计划)。您在符合条件的 Hotels.com 好订网奖励住宿预订并入住的每一晚都会让您累积一枚印章(印章)。累积 10 枚印章后,您即可兑换 1 晚奖励住宿(奖励住宿)。此奖励住宿不包括预订相关的税款和费用,您需要在兑换奖励住宿时另行支付。在我们的桌面/移动网站上兑换奖励住宿时,您还需要支付兑换费(兑换费)。  如果通过我们的手机 App 兑换奖励住宿,则无需支付兑换费。

 

所有预订必须在线或通过手机 App 完成。您只能在符合条件的 Hotels.com 好订网奖励住宿累积印章或兑换奖励住宿。

 

该计划适用于任何年满 18 岁(或您所属国家/地区的成人年龄)的客户;只需通过有效的电子邮件地址注册 Hotels.com 好订网,即可加入该计划。公司、协会或其他团体不得参与该计划。

 

累积印章

 

您在符合条件的 Hotels.com 好订网奖励住宿入住的每一晚都会累积一枚印章。每累积 10 枚印章即可获得 1 晚奖励住宿。在线和通过手机 App 预订时,您需要登录 Hotels.com 好订网帐户,以便我们在您入住后将您获得的印章添加到您的帐户。如果拨打电话预订,您需要告诉我们您帐户注册的电子邮件地址,这样我们才能知道向何处添加印章。只有 Hotels.com 好订网奖励会员才能累积印章。同一预订中的其他住客无法获得印章。此外,您加入该计划前完成的任何住宿预订也无法累积印章。

 

在您从 Hotels.com 好订网奖励住宿退房后的 72 小时内,我们会将您获得的印章添加到您的帐户。如果您获得了印章,但我们后来认为您并没有完成您的入住(无效印章),我们有权将这些无效印章从您的帐户中删除。如果您取消预订或没有入住住宿,就会出现这种情况,该情况会导致印章无效。无效印章不能计入兑换 1 晚奖励住宿所需的 10 枚印章。如果部分印章是通过到店付款/入住时付款选项获得的,则您最多可能需要等待 35 天才能兑换奖励住宿。    

 

您可随时查看您的帐户,了解已累积的印章数量。只需登录 Hotels.com 好订网、使用我们的手机 App,或者致电我们的呼叫中心。您有责任确保您的帐户正确无误。如果您确信自己累积的印章数量有误,我们会帮您调查。如果任何预订由于之前所述原因无效,我们将从您的帐户中删除它们。

 

除了上述信息外,在下列情况中您也无法累积印章:

1. 通过 Hotels.com 好订网关联网站进行的预订

2. 加入计划前进行的预订

3. 套餐预订,即住宿 + 航班

4. 使用折扣券、代金券或兑换码进行的某些预订,您需要分别查阅它们的条款

5. 通过团体旅行服务进行的预订

6. 您未花费任何费用的预订,即免费预订

 

兑换奖励住宿

 

累积 10 枚印章后,您就可在任何符合条件的 Hotels.com 好订网奖励住宿兑换 1 晚奖励住宿。您可在线和通过手机 App 兑换奖励住宿。

 

您的奖励住宿的最大价值视您累积的 10 枚印章的价值而定(只要印章未过期)。该价值等于您之前累积的印章的平均每日房价(不含税费)。

 

如果您以 Hotels.com 好订网神秘优惠价(定义见下文)累积了印章,在计算时将使用该价格而非常规价格。随奖励住宿产生的税款、费用、餐饮花销和任何其他开销都需要您自行负担。  如果您在我们的桌面/移动网站上兑换奖励住宿,还需要支付兑换费。如果通过我们的手机 App 兑换奖励住宿,则无需支付兑换费。

 

如果您在累积 10 枚印章的过程中使用的是不同的货币,则当前将以您加入计划时所在地区的相关货币来计算每枚印章的价值。

 

使用奖励住宿所做的预订需遵守所有适用的预订条款和条件。兑换奖励住宿时,您不会获得印章。印章没有现金价值,您不能将奖励住宿兑换为现金。

 

在兑换奖励住宿时,如果所兑换住宿的价格低于奖励住宿的最大价值,您无法以现金、代金券或其他任何方式获得差价返还。您可针对价格高于奖励住宿最大价值的住宿兑换奖励住宿,补足差价即可。

 

如果您有数晚奖励住宿可兑换,可选择要将其用于哪个预订。如果您选择针对同一预订兑换数晚奖励住宿,您需要为在我们的桌面/移动网站上兑换的每晚奖励住宿分别支付兑换费。除非有具体条款规定可行,否则奖励住宿不得与其他任何优惠、折扣券、代金券或兑换码同时使用。这意味着,如果您预订住宿并兑换奖励住宿,通常您将无法获得该预订的更多折扣。

 

如果您针对时间超过 1 晚的预订兑换奖励住宿,我们会自动将其价值用于抵扣该预订中价格最高的一晚,视其最大价值而定。

 

奖励住宿的入住受制于所有适用的、由 Hotels.com 好订网奖励住宿传达给我们的取消政策。如果您取消了已为预订付款的奖励住宿,且取消后您有资格获得全额退款,我们会将奖励住宿返还到您的帐户,并退还任何兑换费。如果您取消了已为预订付款的奖励住宿,且取消后您有资格获得 1-99% 的退款,则奖励住宿不会返还到您的帐户,但我们会将兑换费退还给您。如果您取消了已为预订付款的奖励住宿,且取消后您无资格获得任何退款,则奖励住宿不会返还到您的帐户,且兑换费也不会退还给您。

 

如果您希望变更包含已兑换奖励住宿的预订的日期,您需要先取消该预订,等待奖励住宿返还到您的帐户,然后重新预订并将奖励住宿应用到新的预订。

 

Hotels.com 好订网奖励等级

 

该计划分为 3 个等级:Hotels.com 好订网奖励普通会员、Hotels.com 好订网奖励 Silver 会员、Hotels.com 好订网奖励 Gold 会员。刚加入时,您的等级是 Hotels.com 好订网奖励普通会员。如果在一个会员年度累积 10-29 枚印章,您将有资格升级为 Hotels.com 好订网奖励 Silver 会员。如果在一个会员年度累积 30 枚或更多的印章,您将有资格升级为 Hotels.com 好订网奖励 Gold 会员。一个会员年度是指从您首次创建帐户之日开始的一年,以及之后的每个周年。

 

Hotels.com 好订网奖励 Silver Gold 会员有资格享受指定住宿的服务设施。享受服务设施的资格取决于您在预订时在 Hotels.com 好订网奖励的等级,并且所提供的服务设施将在预订时显示在住宿列表上。服务设施可能随住宿、房型、可订空房和旅行日期而有所不同,并可能随时有变。可能有最短住宿天数的要求。

 

Silver Gold 会员可拨打全天候的专门电话号码,进行预订或讨论相关事宜。此外,他们还可获得其他好处,如访问前期销售信息和享受独家优惠。会员可在获得 Silver Gold 资格后的 2 周内享受所有这些好处,并且在该会员年度剩下的时间和以后的整个会员年度内都持续有效。如果您在 Silver Gold 会员年度中没有积累到足够的印章,我们会在下一个会员年度将您的等级下调一级。

 

VIP Access 住宿

 

Hotels.com 好订网奖励 Silver Gold 会员有资格享受 VIP Access 住宿的专享服务设施。享受服务设施的资格取决于您在预订时在 Hotels.com 好订网奖励的等级,并且所提供的服务设施将在预订时显示在住宿列表上。服务设施可能因住宿不同而有所不同,并可能随时有变。

 

加入 VIP Access 住宿网络并提供礼遇的住宿可能随时有变,恕不另行通知。服务设施供主要帐户持有人使用,其他使用该 Silver Gold 会员帐户进行预订的客户是否可以使用这些服务设施由住宿酌情安排并视供应情况而定。Silver Gold 会员可在 VIP Access 住宿享受免费 Wi-Fi。这里指标准 Wi-Fi。使用高级 Wi-Fi 可能需要另外付费。这随时可能会发生变动。

 

Gold 会员有资格在入住 VIP Access 住宿时享受升级礼遇,视供应情况而定。享受客房升级的资格取决于在预订时在 Hotels.com 好订网奖励的等级。VIP Access 住宿升级供主要帐户持有人使用,其他使用 Gold 会员帐户进行预订的客户是否可以使用该服务由住宿酌情安排并视供应情况而定。客房升级包括升级至更加高档的房间。除了客房升级外,客户可享受更换至优选楼层或同层楼的优选位置,比如远离电梯或制冰机的位置。客房升级不予保留。

 

Gold 会员可在入住 VIP Access 住宿时享受提前入住和延迟退房,视供应情况而定。享受提前入住和延迟退房的资格取决于在预订时在 Hotels.com 好订网奖励的等级。提前入住和延迟退房供主要帐户持有人使用,其他使用 Gold 会员帐户进行预订的客户是否可以享受该服务由住宿酌情安排并视供应情况而定。

 

变更与终止

 

只要至少每 12 个月让您的帐户活动一次,您的印章就不会失效。换言之,您必须在此期间累积一枚印章或兑换一晚奖励住宿。只要达到这一要求,有效期就会再延长 12 个月。如果在 12 个月内您没有累积印章或兑换奖励住宿,您的印章将会失效,且我们可能会停用您的帐户。如果发生这种情况,您的印章将不会重新发放。请登录您的帐户,查看印章的有效期。

 

我们可随时在给出或不给出通知的情况下变更条款和条件,变更内容包括累积印章的规则、不同的会员等级及其达标要求和相关礼遇、兑换奖励住宿的规则、符合 Hotels.com 好订网奖励资格的住宿的列表,以及奖励住宿的最大价值。我们可能通过电子邮件或在 Hotels.com 好订网网站上传达这些变更,请务必定期查看您的帐户。

 

Hotels.com 好订网奖励计划没有截止日期,在我们将其终止(随时可能)之前一直有效。如果我们确实打算终止该计划,则自我们宣布这一决定之日起,您有 30 天的时间兑换帐户中剩余的任何奖励住宿。超过这一时限后,您剩余的奖励住宿将永久丢失,且不会获得补偿。

 

Hotels.com 好订网奖励继续累积印章并兑换奖励住宿即表示,您接受对这些条款和条件的任何变更。您有责任及时了解我们做出的任何最新变更。我们的网站上始终会发布计划的最新版本。

 

Hotels.com 好订网奖励一般条款和条件

 

如果您有欺诈行为,或者在使用我们的会员计划时不遵守我们的条款和条件,或者不遵守任何联邦或州法律、法规、法令或条例,我们有权终止您的会员身份。如果我们终止您的会员身份,您可能会损失所收集的印章和礼遇。我们还有权在必要之时采取适当的管理和/或法律措施,包括刑事诉讼。

 

在您注册 Hotels.com 好订网奖励计划期间,我们可能会通过电子邮件向您告知任何有关您帐户或交易的更新情况。我们可随时收回您的印章。您不得出售或转让您的印章,或者将其与其他会员的印章合并。如果会员不幸去世,或者存在国内关系争端,或者因法律实施而产生其他意外情况,印章和奖励住宿均不可转让。您同意诸如此类的任何争议、索赔和案由均应单独解决,无需诉诸于任何形式的集体诉讼,且应由位于德克萨斯州达拉斯县的相应法院专门受理。

 

与这些条款和条件或您的权利和义务有关的任何问题受德克萨斯州法律管制,并依据德克萨斯州法律予以解释。

 

该计划在受法律禁止的国家/地区无效。我们未能执行这些条款和条件的任何规定不应视为放弃该规定或任何其他规定。我们针对与该计划有关的所有问题或争议所做的决定均为最终决定。

 

神秘优惠价

 

Hotels.com 好订网神秘优惠价(神秘优惠价)适用于下列客户:

•         Hotels.com 好订网奖励会员;

•         通过订阅 Hotels.com 好订网的邮件而解锁网站上的神秘优惠价的用户;以及

•         手机 App 用户(如下面的条款和条件所定义)。

 

Hotels.com 好订网奖励会员如果您在浏览网站时登录您的 Hotels.com 好订网帐户,系统会在出现您的神秘优惠价横幅的地方自动显示特定住宿的神秘优惠价。

 

邮件订阅用户如果您在浏览网站时未以 Hotels.com 好订网奖励会员身份登录,您仍可通过订阅 Hotels.com 好订网的电子邮件来解锁神秘优惠价。在您的住宿搜索结果中,点击提到神秘优惠价的条目处的立即解锁,然后输入您的电子邮件地址即可。您的搜索结果会在出现您的神秘优惠价横幅的地方显示特定住宿的神秘优惠价。如果您之前已通过电子邮件进行订阅,我们可能会记住您的信息,具体取决于您的浏览器设置以及订阅时间长度,在此情况下,您的神秘优惠价已经显示。提供电子邮件地址,即表示您同意接收 Hotels.com 好订网通过电子邮件发送的超值优惠和销售提示,但您可通过单击其中一封电子邮件中的取消订阅链接随时取消订阅。如果您取消订阅,将无法再通过此方法获得神秘优惠价,除非您重新订阅。

 

手机 App 用户使用手机 App 时,系统会在出现您的神秘优惠价横幅的地方自动显示特定住宿的神秘优惠价。手机 App 用户在通过其他平台访问网站时将无法看到神秘优惠价,除非他们以 Hotels.com 好订网奖励会员身份登录,或者通过电子邮件订阅 Hotels.com 好订网的促销优惠。

 

神秘优惠价仅在特定住宿和特定日期提供。神秘优惠价仅会在适合您的住宿搜索时显示。

 

神秘优惠价显示在某个被划掉的价格旁,而被划掉的价格是该住宿在 Hotels.com 好订网上的常规价格,不含其他折扣。

 

这些条款和条件的价格部分同样适用于神秘优惠价。神秘优惠价可能会随时变化,但并不影响已接受的预订。

 

价格保证条款

 

价格保证 - 如果您在入住前一天的 23:59(当地时间)之前发现 Hotels.com 好订网或其他网站上有更低房价,我们将退还差价。套餐预订无法获得此担保,且下文所示的其他条款和条件适用。

 

提出索赔

 

•  对于不可退款的预订:Hotels.com 好订网将以发放优惠券的形式对您进行补偿,优惠券的金额与差价金额相当。日后,您在 Hotels.com 好订网网站预订时可使用该优惠券。您必须在入住前一天的 23:59(当地时间)之前,致电客户呼叫中心或使用在线价格保证表提交申请。在您联系我们时,更低房价必须可供预订,具体由我们的客服代表决定。 

 

对于可退款的预订:

 

a) 如果更低的房价出现在 Hotels.com 好订网上:您可以在入住前一天的 23:59(当地时间)之前联系客户呼叫中心,或者登录您的 Hotels.com 好订网帐户,在您的预订下在线取消现有预订,然后以该更低房价在线重新预订。在您联系我们时,更低房价必须可供预订,具体由我们的客服代表决定。客服代表将应您的要求,使用您在电话中提供的付款详细信息,以该更低房价重新预订客房。客服代表将取消您的原始预订,之后您将获得原支付价格的退款。Hotels.com 好订网将立即处理退款,但您的银行处理此项退款可能需要长达 30 天的时间。

 

b) 如果更低的房价出现在竞争对手的网站上:Hotels.com 好订网将退还差价。您必须在入住前一天的 23:59(当地时间)之前,致电客户呼叫中心或使用在线价格保证表提交申请。在您联系我们时,更低房价必须可供预订,具体由我们的客服代表决定。Hotels.com 好订网将在申请得到验证之后处理退款,但您的银行处理此项退款可能需要长达 30 天的时间。

 

必须与相同行程进行比较 - 只有全部行程匹配才可享受价格保证,核对条件包括通过 Hotels.com 好订网预订的住宿、房型、适用的取消政策和入住日期。此外,房价比较必须针对在其他网站上单独预订的相同住宿。换言之,作为套餐的一部分在其他网站上预订的住宿不符合价格保证的资格。价格保证适用于预订的旅行费用(如预订确认中所示),包含在预订时我们向您收取的任何税费。价格保证不适用于任何第三方向您收取的任何税费,如您在住宿入住时可以直接向住宿缴纳的税费。价格保证不适用于购买后才确定住宿或其他预订详情的网上预订。您必须满足较低价格的所有要求(如有),包括但不限于居民身份、地区及年龄方面的要求。

 

比较必须面向一般公众 - 价格保证仅适用于推广和提供给一般公众的价格。它也适用于我们的神秘优惠价。价格保证不适用于竞争对手的会员计划网站上提供的价格;公司折扣或房价;团体、包租、奖励计划、激励方案、会议、大会、集运代理人或联程机票价格;通过拍卖或类似过程获得的价格或只能使用优惠券或其他促销方式才可获得而公众不可获得的价格。更低房价不可来自您致电网站所获得的报价,也不可来自您收到的电子邮件。 

 

索赔验证 - 所有申请都要经过 Hotels.com 好订网验证。我们不会接受无法独立确认的声称提供更低价格的屏幕截图或其他证据。我们将根据自己的独立判断,对我们认为存在打印错误或其他错误以及存在伪造或欺诈的任何请求不予验证。 

 

申请经验证后的退款(仅适用于可退款的预订)- 退款申请经验证后,将会向预订时所使用的信用卡退款。如果您在预订时已向住宿付款,我们将在验证申请之后向您退款。 如果您选择了到店付款,但在其他网站上发现了更低的价格,则您在入住时需按原来的价格付款,我们会在住宿结束之后向您退款。 请注意,可能最多要等到 30 天之后或下一个计费周期,退款才会显示在您的帐单上。

 

优惠券(仅限不可退款的预订)- 申请提交并经过 Hotels.com 好订网验证之后,优惠券将立即通过电子邮件发送给您。优惠券条款与条件适用(见上述折扣码的使用条件)。

 

更改 - 我们保留随时根据自己的独立判断修改或终止价格保证或限制任何人员使用价格保证的权利,无需任何理由、无需事先通知或承担任何责任。您进行预订时的有效条款将决定您是否符合价格保证的条件。如果我们未能执行这些条款和条件中的任何规定,并不表示我们放弃对此规定的权利。

 

旅行目的地

 

虽然大多数旅行(包括到国际目的地的旅行)都能顺利完成,但到某些目的地旅行可能比去其他地方面临更高的风险。Hotels.com 好订网鼓励旅客查看您所在国家/地区驻当地领事馆发布的旅行禁令、警示、宣告和建议。

健康:推荐的旅行接种可能随时发生变化,您应在动身前咨询您的医生,了解当前推荐的接种疫苗。您应负责确保您会进行推荐的接种,携带所有推荐的药物,并遵循与旅行相关的医嘱。 

 

Hotels.com 好订网提供特定国际目的地的旅行产品供销售,并不代表其声明或保证在这些目的地旅行为适当或无风险,也不承担到这些目的地旅行所可能造成的伤害或损失的责任。

 

对本协议的修改

 

Hotels.com 好订网保留对提供本网站时遵循的条款、条件和声明进行变更的权利,而且您同意接受并遵守在您使用本网站及其工具时有效的这类条款、条件和声明。

 

本协议受美国德克萨斯州法律管辖。您特此同意在所有因使用本网站而引起的争议或与本网站的使用相关的争议中尊重美国德克萨斯州达拉斯县法院的专属管辖权和审理地点。在任何不承认所有这些条款和条件(包括但不限于本段落)均有效的司法管辖区使用本网站,均被视作未经授权使用。

 

您同意签署本协议或使用本网站不代表您和 Hotels.com 好订网之间存在合资、合作、雇佣或代理关系。

  

Hotels.com 好订网对本协议的履行遵从现有法律及法务流程。对于您对本网站的使用或您向 Hotels.com 好订网提供或 Hotels.com 好订网收集的关于该使用的信息,本协议不会减损 Hotels.com 好订网使用这些信息以遵守执法部门的请求或要求的权利。

 

如果本协议的任何部分按照适用法律被确定为无效或无法执行,包括但不限于上述免责声明和责任限制,则无效或无法执行的条款将被一条有效、可执行、意图与原条款最为接近的条款取代,且协议仍然有效。

  

本协议(及本协议引用的任何其他条款和条件)构成您与 Hotels.com 好订网之间就本网站达成的完整协议,并取代客户与 Hotels.com 好订网双方先前或同时期的一切与本网站有关的电子、口头或书面形式的通信和提议。本协议的打印版和任何电子形式的通知,在基于协议或与其有关的司法或行政诉讼中应受到同样范围的采纳,并应和其他最初以印刷形式产生并维护的业务文档及记录一样受相同条件的约束。

 

其中提及的虚构公司名、产品名、人名、人物和/或数据无意描述任何真实的个人、公司、产品或事件。

 

我们保留本协议没有明确授权的所有权利。

 

供应商规则和限制

 

单独的条款和条件将适用于您选择预订和购买的旅行相关产品和服务。请仔细阅读这些条款和条件。对于您选择与之进行交易的任何供应商,您同意遵守其购买条款和条件,包括但不限于在期限内支付全部应付金额、遵守供应商的费用、产品或服务在供应及使用方面的相关规则与限制。如果我们没有按时收到您的全额付款,我们有权取消您的预订。您确认,一些提供某些服务和/或活动的第三方供应商可能要求您先签署其免责声明书,再购买他们提供的服务和/或活动。您明白,任何违反这些供应商的购买条件的行为均可能导致您的预订或购买被取消、导致您被拒绝使用任何航班、住宿或租车服务、导致您丧失所支付的预订或购买费用,和/或导致 Hotels.com 好订网将该违反行为对 Hotels.com 好订网造成的任何费用记入您的帐户。您应完全负责因使用本网站而产生的所有费用、收费、关税、税款和估价。

 

团体预订

 

您不得在同一住宿、同样的入住日期在线预订超过 8 间客房。 如果我们确定您在单独的预订中总共预订了超过 8 间客房,我们可以取消您的预订,并向您收取取消费用(如果适用)。如果您支付了不可退款的订金,您的订金将被没收。如果您希望预订 9 间或更多客房,则必须致电联系我们的旅行专员,或者在线填写团体旅行表格。我们会委派一名旅行专员就您的要求进行调研,并与您联系,以完成预订。我们可能会要求您签署书面合同和/或支付不可退款的订金。 

 

长住预订

 

在线预订时,同一家住宿只能预订最多 28 晚。 如果我们确定您在单独的预订中总共预订了超过 28 晚,我们可以取消您的预订,并向您收取取消费用(如果适用)。如果您支付了不可退款的订金,您的订金将被没收。如果您希望预订 29 晚或更多晚数,则必须致电联系我们的旅行专员,或者在线填写长住旅行表格。我们会委派一名旅行专员就您的要求进行调研,并与您联系,以完成预订。我们可能会要求您签署书面合同和/或支付不可退款的订金。

 

货币换算器

 

如果本网站提供货币换算器,则显示的汇率基于各种公开的来源得出,应仅作为参考。我们和/或我们的各个供应商不保证其准确性。

 

银行收取的费用

 

某些银行和发卡公司会针对跨境或国际交易收取费用。 例如,如果您使用与卖方所在地不同的国家/地区发行的信用卡进行预订,您的发卡公司可能会收取跨境或国际交易费。此外,一些银行和发卡公司会收取外币兑换费。例如,如果您以不同于信用卡的货币进行预订,您的发卡公司可能会将预订金额换算成您的信用卡货币并向您收取兑换手续费。如果您对此类费用或预订所适用的汇率有任何疑问,请联系您的银行或发卡公司。

 

替代付款方式

 

有时候,我们会与提供替代付款方式的提供商(包括消费金融公司)合作,让您有替代的方式来付款。 例如,我们可提供适用于在本网站进行旅行预订的实时融资选项作为替代付款方式。在这种方式下,客户可以固定的月付额向消费金融公司付款。本网站提及替代付款服务提供商的任何名称、标记、产品或服务,或者提供指向这类提供商网站或信息的链接不代表对替代付款服务提供商或其信息、产品或服务的认可、支持或推荐。我们对任何替代付款服务提供商的内容或行为或疏漏概不负责。 使用任何此类替代付款服务提供商的付款方式时,风险由您自行承担,且需要遵从这些替代付款服务提供商的条款和政策。

 

 

用户点评、评论、照片和内容

 

Hotels.com 好订网可能会展示有关住宿及其他度假和旅行体验的点评、评论、照片和其他材料(点评)。Hotels.com 好订网还可能提供让本网站的用户发布点评(用户点评)的工具。您放弃自己可能在此类用户点评中拥有的任何专有权利,Hotels.com 好订网或其关联公司可在不征求您的同意的情况下在任何媒体中以任何形式自由地使用、复制、分发和提供这些用户点评。如果提供此发布工具,您明确同意遵守这些条款和条件以及本网站上提供的任何相应的准则,仅提交适合于该服务的用户点评。您向 Hotels.com 好订网及其附属机构和关联公司(统称“Hotels.com 好订网公司)以及我们通过其提供服务的关联、联合品牌和/或链接的网站合作伙伴(统称“Hotels.com 好订网联盟伙伴)授予非独家、免版税、永久、可转让、不可撤销且完全可再许可的权限进行以下行为:(a) 在全球范围内现在已知或以后出现的任何媒体上使用、复制、修改、改编、翻译、分发、发布、据此创作衍生内容、公开展示及演示此类用户点评;以及 (b) 使用您在此类用户点评中提交的姓名。您确认,Hotels.com 好订网公司可自行选择提供您的用户点评的归属信息(如在您提交的住宿评论中列出您的姓名和家乡),该类用户点评可能会与我们的供应商合作伙伴分享。您进一步授权 Hotels.com 好订网公司,可对违反本协议而侵犯您或 Hotels.com 好订网公司在该用户点评中的权利的个人或实体依法进行追究。您确认并同意,用户点评是非机密和非专有的。您明确放弃您的用户点评中的任何著作人身权(包括归属权或完整权),并同意您对我们、Hotels.com 好订网联盟伙伴或我们的任何合作伙伴或被许可人发布、使用、修改、删除或利用您的用户点评无任何异议。

 

具体而言,如果您使用此类服务,则表示您声明并保证:

•   您对您发布的用户点评拥有或控制一切权利; 

•   在发布之日,提交的用户点评是准确的; 

•   您提供的用户点评不会违反任何 Hotels.com 好订网使用条款和条件、准则或政策(有时适用); 

•   您不会有意或无顾忌地发布可能伤害或冒犯他人或其公司的信息,尤其是不能发布任何虚假、诽谤性、辱骂性、淫秽或可能被合理视为具有以上特征的评论、信息或材料; 

•   您不会以任何形式的行为来进行欺骗或误导,且不会参与或鼓励任何欺诈性或违法的行为; 

•   在未征得任何第三方明确书面许可的情况下,您不会发布或分发归此类第三方所有的任何信息或材料; 

•   所有提交的照片均应符合我们的照片提交准则

 

提请您注意:本网页显示的评论由经过验证的用户发表,这些用户均是通过 Hotels.com 好订网或 Expedia Group 的其他品牌网站预订住宿并已完成入住。对于最终用户通过我们网站所提交的照片,Hotels.com 好订网不主张所有权、声称有关联或对其表示认可。

 

Hotels.com 好订网不会编辑所提交的点评或用户点评,并在法律允许的最大范围内不以任何形式对此类点评或用户点评或其后续的发布、使用或分发承担责任。此外,Hotels.com 好订网不会验证、认可或赞同任何点评或用户点评中的观点或评论,这属于提交者自身的个人观点。对于根据服务中显示的观点或评论所做的任何决策,您自行承担风险。Hotels.com 好订网可能会不时提供激励措施(优惠券/参加抽奖等),鼓励客户发表用户点评。对我们而言,用户点评公正、诚实至关重要;无论用户点评是正面的或负面的,我们都会向客户提供这些激励措施。

 

Hotels.com 好订网有权完全自行决定以任何理由阻止发布或删除(无通知)任何点评或用户点评。这类情形包括但不限于:Hotels.com 好订网收到第三方的投诉且/或有理由相信存在违反这些条款和条件的情况。

 

照片提交准则 

 

您提交的所有照片必须:

·         切题所有照片必须与住宿、餐厅、地点或常见的旅行体验相关。

·         适合大众/家庭浏览

Ø  不得提交任何违法、淫秽、色情、亵渎、粗俗、攻击性或侮辱性的照片或材料。 

Ø  不得提交侵犯隐私或任何个人或实体的任何人身权的照片或材料。

Ø  不得在未征得对方同意的情况下提交有关儿童或任何第三方的照片或信息(如对象为不满 13 岁儿童,须征得其家长的同意)。

Ø  未满 13 岁的儿童不得提交照片或其他材料。

 ·         原创您只能提交您自己的照片。 不得提交其他任何来源(个人或商用)的照片。 不得提交侵犯任何第三方的版权、商标或其他产权的照片。

·         非商用不得提交带有徽标、商标、促销内容或任何其他存在商业目的的内容的照片。

·         非有害文件不得提交包含病毒或者其他故意对或可能对计算机和 Hotels.com 好订网的系统和/或其使用者造成损害的有害代码的照片。

·         文件属性:单张照片的文件大小不得超过 5MB。提交的照片必须是 .jpg.bmp.gif .png 格式。

 

侵权材料通知

 

如果您有充分的理由认为我们托管的材料侵犯了您的版权,您(或您的代理人)可寄给我们一则书面通知,通知须包含以下信息。 请注意,如果您的投诉填写不当或不完整,我们将不会处理您的投诉。如果您的通知中存在任何有关内容或活动是否侵权的虚假陈述,则您须承担由此带来的损失。  

1. 明确指出您声称受到侵权的受版权法保护的作品。 

2. 明确指出本网站上您声称受到侵权的材料,例如指向侵权材料的链接。 

3. 您的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码。 

4. 声明您有充分的理由认为,声称侵犯版权的材料未获得版权所有人、代理人或法律的授权。

5. 声明通知中的信息准确无误,并且投诉方已获得授权,可代表宣称受到侵犯的专属权利的所有人——如有不实,当受伪证罪之处罚。

6. 宣称受到侵犯的专属权利所有人的授权代表人署名。 

 

您可通过以下方式向我们发送通知:电子邮件 (hotels-copyright@hotels.com);传真 (+11) 425 679-7251, Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints。您也可通过下列联系信息与我们联系:

Hotels.com, L.P.

Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

c/o NRAI

16055 Space Center Blvd., Suite 235

Houston, TX 77062

 

抗辩通知

 

如果您发布的材料已下线,您可通过传真或平信向我们发送一份抗辩通知,通知须包含下列事项。 采取此行动之前建议您先寻求法律咨询。 请包含下列详情: 

1. 说明已删除或禁止访问的具体内容以及该内容之前在本网站出现的位置。如有可能,请提供 URL 地址。

2. 您的姓名、邮寄地址、电话号码和电子邮件地址。

3. 一份声明,表明您同意您的地址所处司法管辖区的联邦地区法院的管辖权,或者如果您的地址不在美国境内,您同意 Hotels.com 好订网所处的任何司法管辖区的联邦地区法院的管辖权;您还应声明您会接受举报您的内容的一方或该方代理人送达的法律程序文件。

4. 以下声明:我发誓,根据伪证处罚条款,我有充分的理由相信以上所确定内容因错误或错判而被删除或禁用。

 

在文书上签字并将书面信函寄至以下地址:

Hotels.com, L.P.

Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

c/o NRAI

16055 Space Center Blvd., Suite 235

Houston, TX 77062

您也可通过传真将其发送到:(425) 679-7251, Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

 

如对 Hotels.com 好订网的 DMCA 流程还有疑问,请致电 (001) (206) 481-7200 与我们联系。

 

帐户终止

 

根据《千禧年数字版权法案》(DMCA) 和其他适用法律,Hotels.com 好订网已经实施了一项帐户终止政策,可在相应情况下由 Hotels.com 好订网自行决定终止被认为重复侵权的订阅人或帐户持有人的访问权限。对于侵犯他人任何知识产权的用户,不论是否为多次侵权,Hotels.com 好订网均可以自行限制该用户对网站的访问权限和/或终止其帐户。如果您认为某帐户持有人或订户为屡次侵权人,请在提交通知时提供充分的信息,以便我们查证该帐户持有人或订户是否为屡次侵权人。

 

反向通知

 

Hotels.com 好订网不会容忍虚假的版权侵权声明。 如果您认为您发布在我们网站上的内容因虚假的版权侵权声明而被错误地移除,可提交一份 DMCA 抗辩通知。当我们收到妥善完成的反向通知后,我们会将其转发给提出投诉的权利所有人。 在美国,如果权利所有人在收到您的抗辩通知副本后 10 个工作日内未提出针对您的法院诉讼,我们可通过 DMCA 恢复您发布的内容。

 

要向我们发出反向通知,您必须通过传真或平信寄送列出以下所规定之内容的书面信函。请注意,如果您作出内容未侵犯他人版权的严重失实陈述,将承担损害赔偿责任(包括相关费用及律师费)。 如果您不确定某些材料是否侵犯了他人的版权,我们建议您首先寻求法律咨询。 

 

为加快我们处理反向通知的速度,请按以下格式向我们发出通知:

1.  说明被错误地删除或屏蔽的具体内容。 说明该内容之前在 Hotels.com 好订网的网站上出现的位置。 如有可能,请提供 URL 地址。

2.  提供您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址,以及一份声明,表明您同意您的地址所处司法管辖区的联邦地区法院的管辖权,或者如果您的地址不在美国境内,您同意 Hotels.com, L.P. 所处的任何司法管辖区的联邦地区法院的管辖权;您还应声明您会接受举报您的内容的一方或该方代理人送达的法律程序文件。

3.  包含以下声明:我发誓,根据伪证处罚条款,我有充分的理由相信以上所确定内容因错误或错判而被删除或禁用。

4.  在文件上签名。

5.  将书面通知发送至下列地址:

Attn: Michael R. Graham, Senior Corporate Counsel
Hotels.com, L.P., c/o Expedia, Inc.
1111 Expedia Group Way W
Seattle, WA 98119
电子邮件:Hotels-copyright@hotels.com

您也可通过传真将其发送到:(001) 425 679-7251, Attn: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

 

如对 Hotels.com 好订网的 DMCA 流程还有疑问,请致电 (001) (206) 481-7200 与我们联系。

 

有关 Hotels.com 好订网手机 App 的其他条款和条件

 

本节将说明您在手机、智能手机或其他移动设备上使用我们的“Hotels.com Mobile”应用程序(手机 App”)时需要遵循的其他条款和条件(“App 使用条款)。在使用手机 App 时,点击接受按钮即表示您同意遵守:

1. 条款和条件

2. 这些《App 使用条款》以及

3. 我们的隐私声明 

以下统称为我们的政策。如果您拒绝遵守我们的政策,将无法使用手机 App,您必须点击拒绝按钮并从设备上移除手机 App

 

在您同意遵守我们的政策的前提下,我们向您授予根据我们的政策中的条款下载、安装和使用手机 App 并访问手机 App 中提供的内容和信息(内容,包括但不限于旅行服务的价格和可用性)的非独占、不可转让许可。

 

上述制约下列各方面的所有条款和条件:

1. 您对我们网站的使用;

2. 我们网站向您提供的一切内容、服务、功能、软件、优惠券和奖励计划;

3. 我们的法律关系(包括但不限于我们对您的责任);以及

4. 我们拥有的权利;

将平等而完整地适用,并将制约 Hotels.com 好订网向您提供手机 App 和内容供您使用时所依据的基准。上述条款和条件中对网站的任何提及都将被视为包含对手机 App /或内容的提及,并视具体语境将适用于您对手机 App /或内容的使用。所有对协议条款和条件的提及都同时将被视为包括对这些 App 使用条款的提及(视语境需求而定)。 

 

本手机 App 仅可用于您的个人和非商业用途。

 

作为使用本手机 App 及内容的条件之一,您保证您不会将本手机 App 及内容用于任何非法或我们的政策禁止的用途。

 

要使手机 App 正常运行,您的设备必须连接到互联网。您应负责进行所有必要的安排,以使您的移动设备连接至互联网,您还应承担服务提供商向您收取的移动应用收发数据所产生的全部费用(包括但不限于数据漫游费用)。请注意,作为其正常运行的一部分,手机 App 会自动传输少量数据。有关详情,请参阅下面的关于您和您对手机 App 的使用的信息一节。

 

除非这些条款和条件中有明确提及,或者得到任何当地法律的许可,否则您:

1. 不得复制手机 App 或内容,除非这类复制行为属于正常使用手机 App 的附带操作;

2. 不得租借、租用、再许可、出租、翻译、合并、修改、改变、改造手机 App 或内容;

3. 不得对手机 App 或内容的整体或任何部分进行变体制作或修改,也不得将手机 App 和内容的整体或任何部分与其他程序进行结合或集成;

4. 不得对手机 App 或内容的整体或任何部分进行反汇编、反编译、逆向工程或基于其制作衍生产品,也不得对上述行为进行尝试,除非此类行为不受法律禁止;此外

5. 不得将手机 App 或内容的整体或部分(包括但不限于程序列表、对象和源程序列表、对象代码和源代码)以任何形式提供给第三方或以其他任何方式转交给第三方。

 

权利保留

 

您承认有关手机 App 及内容的所有知识产权、所有权和利益都归 Hotels.com 好订网或我们的提供商和供应商所有。这些权利受世界各地的法律和条约保护。我们保留所有此类权利。

 

您承认除了根据我们的政策获得的有限的使用权外,您对手机 App 和内容不持有任何权利。

 

您承认手机 App 和随附的任何文档和/或技术信息受适用的美国出口控制法律和法规的管制。您同意不会直接或间接地将手机 App 输出或再输出至受制于美国输出限制的国家/地区。

 

关于您和您对手机 App 的使用的信息

 

我们依据我们的隐私声明 处理与您有关的信息。使用本手机 App,即表示您同意该处理方式,因此请仔细阅读我们的《隐私声明》。 

 

手机 App 会自动收集下列信息(有关详情,请参阅隐私声明 ):

1. 您使用手机 App 的方式;

2. 您访问的内容;

3. 使用 App 的过程中遇到的技术错误或问题。

 

使用手机 App,即代表您了解并同意对此类信息的自动收集。

 

在您使用手机 App 查找我附近的优惠使用当前地点功能(或类似功能)时,我们会利用您的设备通过 GPS 或蜂窝网络提供的地理位置数据来确定您附近有哪些住宿。尽管此信息是匿名收集的,但它可能会让我们知晓您使用手机 App 时的精确或大概地点。我们仅使用该信息来查找住宿,详情请参阅我们的隐私声明。只有在您开启了手机 App 查找我附近的优惠使用当前地点功能时,我们才会收集位置数据。使用查找我附近的优惠使用当前地点功能,即代表您了解并同意 Hotels.com 好订网使用上述位置数据来通过手机 App 提供与您所在地点相关的内容和服务。您随时可以在手机 App 的设置菜单中关闭其对位置数据的共享。 

 

终止

 

如果出现下列情况,Hotels.com 好订网可能会立即以书面通知的形式终止本协议:

您对本协议存在重大违约或持续违约的情况;或

Hotels.com 好订网经自行判断决定整体或部分收回手机 App

 

在因任何原因发生终止时:

1. 按本协议向您授予的有关手机 App 或内容的一切权利将失效;

2. 您必须停止以任何方式使用手机 App 和内容;以及

3. 您必须从您的设备中删除或移除手机 App

 

本协议对您和我们以及双方各自的继承人和受让人有约束力。未经我们事先书面同意,您不得转让、分配、起诉或以其他方式处置本协议或您在本协议下的任何权利和义务。在本协议的有效期内,我们可以随时转让、分配、起诉、转包或以其他方式处置本协议或我们在本协议下的任何权利和义务。

  

在本协议的有效期内的任何时间,如果我们未能坚持要求您严格执行您在本协议下的任何义务,或者我们未能行使我们根据本协议拥有的任何权利或救济,这不得视为我们对这些权利或救济的放弃,而且不得豁免您对此类义务的承担。对任何违约的豁免不得被视为对后续违约的豁免。我们对本协议的任何豁免必须明确表明其为豁免且以书面形式通知您后,才视为有效。

 

Apple 设备

 

如果您在 Apple 设备(如 iPhoneiPodiPad)上使用手机 App,除了上述使用条款外,您还需要同意以下条款:

1. 您承认使用条款仅在我们和您之间生效,而与 Apple Inc.(营业地址:One Infinite Loop, Cupertino, California 95014, U.S.A.)(“Apple”)无关;

2. 您所获得的对手机 App 的使用许可仅限于在您拥有或控制的 Apple 移动操作系统 (iOS) 产品上使用手机 App 的不可转让许可;

3. 您承认 Apple 对于手机 App 不存在提供任何维护和支持服务的义务;

4. 如果手机 App 出现任何无法使用的情况且符合任何适用的质保条件,您可通知 AppleApple 会将手机 App 的购买费用(如有)退还给您,而且在法律允许的最大范围内,Apple 对于手机 App 不再承担其他任何质保义务。

5. 您承认,如果您或任何第三方就手机 App 提出索赔,则由我们而非 Apple 负责解决此类索赔。

6. 您承认,如果任何第三方认为手机 App 或您对该 App 的拥有和使用侵犯了其知识产权并提出索赔,Apple 没有责任参与和这类知识产权侵权索赔相关的调查、辩护、解决和撤销;

7. 您表示并保证您所在的国家/地区未受到美国政府的禁运制裁,也未被美国政府指定为支持恐怖分子的国家/地区,您也未出现在美国政府的任何封禁或限制党派清单中;此外

8. 您承认并同意 Apple Apple 的下属机构是使用条款的第三方受益者,您接受使用条款意味着 Apple 有权(且将被视为接受了此权利)作为第三方受益者针对您强制执行使用条款中的规定。

 

地图条款

 

您在使用此网站的地图功能时,须遵守 Google 使用条款、Microsoft 使用条款、Google 隐私声明和 Microsoft 隐私声明。Google Microsoft 有权随时自行变更他们的使用条款和隐私声明。请点击此处了解更多信息:

 

https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
http://www.microsoft.com/maps/assets/docs/terms.aspx
http://www.google.com/privacy/privacy-policy.html
http://www.google.com/enterprise/earthmaps/legal/us/maps_AUP.html
https://www.maps.google.com/help/legalnotices_maps
http://maps.google.com/help/terms_maps.html

 

 

© 2020 Hotels.com, L.P.Expedia Group 旗下公司。  保留所有权利。  Hotels.com 好订网及 Hotels.com 好订网徽标是 Hotels.com, L.P. 的商标或注册商标。

 

修订日期 2020年9月4日