Em geral, o pessoal do atendimento é bem prestativo, mas requer melhorar. Veja, no primeiro dia tive problema com a temperatura da água do banho, fomos na recepção a noite e a atendente disse que estava normal, e não estava. Enfim, não conseguiu resolver nada. No outro dia fui exigir a troca do quarto, logo o rapaz da manhã resolveu o problema sem a troca do quarto. Em resumo, os funcionários precisam de uma mesma linha na capacidade de resolução de problemas. O café da manhã é normal. A cama é muito boa. A localização também achei boa, pois está entre a praça San Blas e a Praça das Armas.