A equipe, principalmente do restaurante e as funcionárias da limpeza eram extremamente gentis e cordiais. O café da manhã é variado e muito saboroso. A estrutura do hotel, embora bem antigo, é bem conservada e a decoração é de muito bom gosto. As acomodações tinham um tamanho razoável e o box do banheiro era muito espaçoso e contava com uma barra de metal para apoio de pessoas com dificuldade de mobilidade. Água do chuveiro bem quentinha e com bastante pressão. De modo geral, foi uma boa estadia. Só um ponto de atenção é realizarem uma limpeza mais detalhada com certa periodicidade nos quartos, já que no meu quarto, embora o chão muito limpo, tinha teias de aranha ao lado do frigobar e muita poeira em vários móveis. Embora seja um hotel quatro estrelas, achei a qualidade das roupas de cama bem inferior. Lençóis extremamente rígidos, lembravam até um plástico. Outro detalhe é que tentamos pedir pelo app do hotel algumas coisas para comer e beber na beira da piscina e simplesmente ficamos um tempão aguardando confirmação e acabamos desistindo e cancelando o pedido.