I paid cash for a late checkout. I left a day earlier. Didn't get my refund,and didn't need late checkout on the day I did leave.
Sylvia
Sylvia,4 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 10 日
Dongsung
Dongsung,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 28 日
Sylvia
Sylvia,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 23 日
Sylvia
Sylvia,4 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 18 日
Katie
Katie,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 15 日
Sylvia
Sylvia,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 5 日
While I had paid an additional cash fee upon arrival for a late checkout. They kept coming to my room beating on my door. To have me check out.I had infact paid. I got up and left by 4:30pm. I am a regular customer of this site . I'm not happy with this.
Sylvia
Sylvia,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 26 日
Sylvia
Sylvia,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 18 日
Gregory
Gregory,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 16 日
Mark
Mark,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 4 日
Sylvia
Sylvia,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 20 日
Brandon
Brandon,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 16 日
Sylvia
Sylvia,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 2 月 12 日
Sylvia
Sylvia,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 2 月 2 日
Israel
Israel,1 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 2 月 1 日
Devin
Devin,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 2 月 1 日
Sylvia
Sylvia,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 25 日
Front Desk was amazing! Every hotel was booked with major events going on in Cleveland- I found a room at this hotel and I was impressed with the client service and friendly attitude from everyone. There was a female working the front desk when I arrived and she deserves 5 Stars and a raise 😊