Paris, le 22/6 A 2 H LE MATIN
Bonjour,
Je viens de signaler à votre réception, que nous vivons un cauchemar dans la chambre 105 qui se trouve face au boulevard de l'Hopital.
1.Au check in, nous avons demandé une chambre CALME et avec DEUX lits. ...Nous avons reçu une chambre avec UN lit face à une AUTOROUTE avec des sirènes d'ambulance et de la police en permanence.
2. Jusque minuit, nous avons dû subir le vacarme d'une grande famille bruyante à coté, SANS AUCUNE INTERVENTION de votre part.
3. A 2h du matin, L'ODEUR PUANTE de vos égouts qui sort de la douche devenait insupportable (pas de ventilation, pas possible de fermer la "salle" de bains), ce qui nous oblige d'ouvrir une fenêtre sur le boulevard....BRUIT INFERNAL. J'appelle la réception au secours, qui nous dit qu'il ne peut RIEN faire.
Nous regrettons votre refus d'aide et notre déprivation de sommeil.
A. L.