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湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心

4.0 星住宿

Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center

靠近平台岩湖的山区度假村，设有全套 SPA 服务

选择日期以查看价格

湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心设有游船码头，步行 10 分钟就能到达平台岩湖。酒店有 2 间餐厅，您可以去找点吃的，也可以去 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理。其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、室内游泳池和24 小时健身中心。住宿的员工和地点获得旅客好评。

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 提供停车位
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 游船码头
  • 靠近海滩
  • 2 间餐厅和 2 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室内游泳池
  • 供应早餐
  • 2 个室外网球场
  • 24 小时健身中心
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 代客停车

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 收费电视频道
  • 花园
当前价格为 CNY964
总价 CNY1,301
包含税费
2 月 21 日 - 2 月 22 日

我们为什么喜欢这个住宿

全年开放的凉爽泳池
该度假村的室内和室外游泳池旁均设有舒适的泳池躺椅。水上运动爱好者还可以在热水浴缸中放松身心。
现在很平静
这个山区度假村设有提供芳香疗法和热石按摩的全方位服务水疗中心，让您舒缓感官。这里有桑拿浴室、蒸汽浴室和花园。
度假村美食之旅
美食爱好者可以享受这个度假村的 2 间餐厅、2 间酒吧和 1 间咖啡馆。丰盛的早餐为每天早晨的出行注入活力。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 12 种房型中的 12 种

显示客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 湖景, 湖畔的所有照片

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 湖景, 湖畔 | 高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 湖景, 湖畔

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(49 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
吹风机
名牌洗浴用品
  • 湖景
  • 48 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 花园景观的所有照片

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 花园景观 | 高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 花园景观

8.6 分，满分 10 分
优秀
(31 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
高档床上用品
独立卧室
  • 湖景
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示标准房, 2 张大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

标准房, 2 张大床

8.8 分，满分 10 分
优秀
(28 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
平板电视
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 36 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 部分湖景的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 部分湖景

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(47 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
迷你冰箱
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
沙发床 - 单人
独立卧室
  • 部分湖景
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 阳台, 湖景的所有照片

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 阳台, 湖景 | 高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 阳台, 湖景

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(28 条点评)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
沙发床 - 单人
独立卧室
  • 湖景
  • 48 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示特色客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 阳台, 湖景的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

特色客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 阳台, 湖景

8.6 分，满分 10 分
优秀
(7 条点评)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
沙发床 - 单人
遮光窗帘
高档床上用品
吹风机
  • 湖景
  • 48 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示基础客房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

基础客房, 1 张特大床

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(11 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
平板电视
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示传统套房, 2 张大床的所有照片

传统套房, 2 张大床 | 起居区 | 32-英寸纯平电视（配备有线频道）、电视、收费电影

传统套房, 2 张大床

特色亮点

空调
提供连通房
平板电视
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 48 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示总统套房的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

总统套房

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
平板电视
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
  • 湖景
  • 93 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示尊贵套房的所有照片

尊贵套房 | 高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

尊贵套房

特色亮点

独立用餐区
空调
提供连通房
平板电视
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
  • 部分湖景
  • 80 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

标准房, 1 张特大床

8.6 分，满分 10 分
优秀
(105 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
平板电视
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 36 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(37 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 部分湖景
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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住宿场地
海悦度假村在森林岭小屋，布兰森
  • 洗衣设施
  • 免费停车
  • 空调
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海悦度假村在森林岭小屋，布兰森
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街区简介

地图
415 North State Highway 265, Branson, MO, 65616

附近有什么？

  • 月光海滩 - 步行 7 分钟 - 0.6 公里
  • 牧羊人之山鱼苗场 - 车程 2 分钟 - 2.2 公里
  • 平顶山大坝 - 车程 2 分钟 - 2.5 公里
  • 塔尼科莫湖 - 车程 2 分钟 - 2.9 公里
  • 布兰森着陆 - 车程 13 分钟 - 13.2 公里

周边介绍

  • 布兰森机场 (BKG) - 24 分钟车程；24.2 公里/15 英里
  • 布恩县地方机场 (HRO) - 36 分钟车程；50.7 公里/31.5 英里
  • 春田-布兰森国立机场 (SGF) - 64 分钟车程；100 公里/62.1 英里

餐厅

  • ‪Area 71 - ‬车程 4 分钟
  • ‪Cheeky Monkey - ‬车程 2 分钟
  • ‪Vintage Paris - ‬车程 7 分钟
  • ‪Saints City - ‬车程 5 分钟
  • ‪Danna's BBQ - ‬车程 5 分钟

住宿简介

湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心

湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心设有游船码头，步行 10 分钟就能到达平台岩湖。酒店有 2 间餐厅，您可以去找点吃的，也可以去 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理。其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、室内游泳池和24 小时健身中心。住宿的员工和地点获得旅客好评。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 301 个度假村住宿
    • 楼高 10 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：05:30
    • 提供快速退房服务
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 11:00
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要提供信用卡以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 限 3 名 17 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗，总共可携带 2 只，每只宠物限重 23 公斤）*
    • 欢迎服务类动物
    • 只能在特定房间吸烟，其他地方禁止吸烟*
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 无顶棚的住宿内自助停车场（每晚 10 USD；包括进/出权限）
    • 住宿内代客停车场（每晚 25 USD）
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 住宿内电动汽车充电桩
    • 住宿内设停车场
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 全套早餐（收费），时间为每天 07:00–11:00
  • 2 间餐厅
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 咖啡馆
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 游乐场
  • 儿童游戏
  • 游泳池门

游玩项目

  • 网球
  • 独木舟
  • 帆伞运动
  • 摩托艇
  • 水上摩托艇
  • 水肺潜水
  • 滑水
  • 购物
  • 钓鱼
  • 附近的海滩
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有山地骑行
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有溜索速降
  • 附近可滑冰

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 机房
  • 会场面积（4041 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 泳池躺椅

服务设施

  • 建成于 1997
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 野餐区
  • 露台
  • 公共区电视
  • 24 小时健身中心
  • 室内游泳池
  • 季节性开放的室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 游船码头
  • 热水浴缸
  • 2 个室外网球场
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 轮椅无障碍设施
  • 轮椅无障碍停车场
  • 提供助听设备
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 矮台面和盥洗池
  • 浴室急救拉绳
  • 无障碍浴缸

客房服务设施

娱乐消遣

  • 32 英寸平板电视
  • 收费有线频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 旅行婴儿床

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴/盆浴组合
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房

特色

SPA

酒店内 SPA 有 10 间护理室，包括情侣室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、瑞典式按摩和面部护理。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、水疗法和脚底按摩。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施在特定日期开放。17 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。17 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Chateau Grille - 店内高级餐厅.
Atrium Cafe - 店内咖啡厅. 每天营业
Library Lounge - 店内鸡尾酒酒吧. 每天营业
Sweet Shoppe - 此咖啡厅仅提供便餐。每天营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 度假费：每间住宿每晚 USD 31.46
  • 度假费包括：
        • 其他服务
        健身中心
        客房内保险箱
        游泳池
        享受 SPA（可能有限制）
        体育设施

其他项目

  • 全套早餐需额外收费，成人大约为 USD 10 至 30，儿童大约为 USD 10 至 30
  • 可安排提早入住，需另付 USD 50.00（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收取 USD 50.00（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供折叠床，额外收费，每天 USD 25.0

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每间住宿每次入住 USD 150.00

停车位

  • 露天自助停车场费用为每晚 USD 10，可自由进出
  • 代客停车费用为每晚 USD 25

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 季节性泳池于 6 月至 9 月开放

    • 17 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，17 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
店内配备烟雾报警器和窗铁栅，客人可安心入住。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

别称

Chateau Lake Resort Spa Branson
Chateau Lake Resort Spa
Chateau Lake Spa Branson
Chateau On The Lake Resort Spa Convention Centre
Chateau On The Lake Resort Spa Convention Center
Chateau On The Convention
Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center Resort
Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center Branson

常见问题

可以免费取消我在湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心的预订并获得全额退款吗？

是的，湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心有游泳池吗？

是的，有室内游泳池和季节性开放的室外游泳池。

湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 2 只宠物，每只宠物限重 23 公斤。需要支付 每间住宿每次入住 USD 150.00 的宠物费。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心是否有停车场？

是的。自助停车收费为每晚 USD 10。代客停车收费为每晚 USD 25。提供电动车充电站。

何时可在湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：05:30。提前入住需要支付 USD 50.00 的费用（视供应情况而定）。退房时间为 11:00。延迟退房需要支付 USD 50.00 的费用（视客房供应情况而定）。提供快速退房和无接触办理退房服务。

在湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​帆伞运动、滑水和划船/划独木舟，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。附近的其他娱乐活动包括???。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官。湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心也拥有2 间酒吧、室内游泳池和24 小时健身中心，以及桑拿房、野餐区和花园。

湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心店内或附近是否有餐厅？

是的，有 2 家店内餐厅。

湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心周边区域环境如何？

从湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心仅需9 分钟步行可至平台岩湖，16 分钟步行可至月光海滩。旅客们认为该度假村所在地点不错。

点评

关于湖畔城堡 SPA 度假村及会议中心的点评

8.4

很好

8.8

清洁度

8.4

服务设施

8.8

员工和服务

8.4

住宿条件和设施

点评

6/10 好

It's not convenient to eat, the carpet is too old and has a peculiar smell...otherwise it's ok
Kequn，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Clean room, very helpful staff. Great foot too!
Joanie，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Parking fees, working pool
Tracey，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Nice big room since we needed a pullout couch also. LOVED the 2nd sink. That was such an amazing feature. So often when we travel we wish the sink was at least outside the bathroom, but to have two was fantastic with multiple girls getting ready. Staff were all so friendly and so nice to have bellmen take load/unload luggage from car and into the room. We always love staying at the Chateau. Dance convention this time but we've enjoyed staying there just for fun also. The movie theatre is always a special treat. Love the west shop for salads and sandwiches for lunch, drinks, ice cream. Beautiful courtyard. Thank you for a wonderful stay.
Kendra，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

After being put in a back corner handicap-accessible room, we complained. (they said that's how we reserved it on Hotels.com. NOT) We ended up in a top-floor suite. Amazing! We have always loved this lobby as it has a full waterfall in the center of the hotel with the rooms all facing it! Plus, the Christmas decorations were beautiful! However, we were highly disappointed that the library bar was closed. BOOHISS!
wes，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Support staff lacking. I sent a list and found ticket and never heard back. Sent the ticket a day or so after my one night stay. Crickets. Will not stay again.
Ryan，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Clean
John，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

stephen，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Everything was priced excessive. Was charged resort fees yet pool and hot tub was closed our entire stay. No other amenities were available. Spa fees were very high priced. Room /bed comfort was not as specked for price paid. Front Desk attendant was condescending when we had an unexpected issue with our CC. We were not made to feel welcomed which ruined the experience of our first anniversary.
Turner，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Clean rooms, but towels with holes, toilet paper roll on floor, mold in cleaning cart in hallway. Beautiful Christmas decorations!
Robert，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

The resort was beautiful! We had dinner at the restaurant inside, and it was spectacular. Honestly very well priced what the room we stayed in and the amenities that were on site. Only reason I give it 4/5 stars is because the pool / hot tub was shut down for the entirety of our stay. Which is not in control of anyone, things happen, I understand that. I was just really looking forward to the hot tub. During the summer time, we will for sure be back!
Paige，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Louis，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Bryan，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great room and Staff was top notch!
Kerensa，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Montague，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amanda，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent stay! Staff was super friendly, property is beautiful, and room was fantastic!
Sara，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

The food in the Grille was mediocre and severely over priced. Breakfast was $55 for two people! I'm glad to be home were my 15 yo son makes better food.
Marcella，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Staff was great! Room was good! The water was slow & the water temperature was to cool. Never got hot like I personally like it. They really need to update it.
Melissa，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Facilities were beautiful! A.C. unit didn’t cool properly after arriving from shows late into the evening... front desk not available so we had to sleep with patio door open all night. No return call as message stated either. No body wash in room... went to desk to request some for the family and the help stated it would HAVE to be delivered by services... none ever came! Family almost emptied the shampoo due to using it as body wash! Silly to have to pay $15 to park when you just paid $300 a night for the room and another $30 for resort fees...( sleeping there and buying over-priced coffee and pastries for breakfast) Beautiful place but it was our Family's first and last stay.
Robert，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Arrived Dec 16, 2025 with three suites booked through Hotels.com—and the front desk couldn’t find the reservation. After a 45-minute wait, an employee who said she normally works in accounting (and rarely covers the desk) stepped in because the general manager couldn’t be reached. She agreed to honor the Hotels.com rate of $183.63/night (which was shown as including taxes and resort fees). Then it got worse: there was no valet/bell staff available, so they called a maintenance employee to help with luggage. When we finally got to the room, it was 64°F—freezing—and the next several hours felt like a “Frozen” sequel. The rooms are dated, the property feels understaffed, and the thermostat appeared preset/locked so we couldn’t comfortably adjust the temperature. At checkout, they tried to increase the nightly rate by ~20% and add taxes/resort fees again. I disputed the charges and was told my card would not be charged and that someone would call me first. Instead, three days after we left, they charged the full disputed amount anyway.
Tim，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The front desk person who checked us in to the hotel was excellent! We can’t say enough good things about him! The Bellman staff was great too! I had valet parking and I forgot some things in the vehicle that I needed two different times after he parked it. He was very kind about it each time! I would highly recommend the hotel to everyone!
Jerry，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

They couldn’t even find my reservation?! Took 40 min to “Re-Check-In”. How would YOU rate that? Wasn’t getting you involved the whole point?
Harold，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

The room was dirty upon arrival. There was trash on the desk, rings from drink on the table and i could draw a line through the dust on the bedside tables and lamps. The water pressure from the sink was a trickle. They also charge for parking. They take ownership but not responsibility of the parking lot. There is also only one entrance to the hotel. We had to park half a mile away in a dark parking lot and walk around to the front door. With all the options in Branson, stay somewhere else.
Heather，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Eric，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评