Very bad experience about their quality of service. We book a half board booking for 8 rooms which should include Dinner & Breakfast. But when we arrive, the reception told us that they didnʻt know our booking would come with dinner. After 30 mins of negotiation, the staff confirm with hotels.com (Expedia) on the situation and said we can have dinner for free.
However, when we check out on next day, another staff asked us to pay for the dinner. It take us another 30 mins to negotiate with the staff before we can barely meet our flight schedule.
This is a terrible experience for me and I am not going to stay in this Hotel anymore.
MI CHI
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2013 年 1 月 30 日
满意
感觉不错,满意,早餐很好。
真实旅客
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 12 月 29 日
Det tog över en timme att få min beställning från roomservice. Vid poolen tog det 30 min att få min drink då personalen inte kunde göra den själv. Maten (utöver frukosten) var ganska smaklös och i gigantiska portioner. Skön säng och kuddar, trevlig och gullig personal.
Lova
Lova,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 12 月 20 日
Shuttle to mall was convenient and the hotel was in the midst of being renovated. Which is nice.
Zarina
Zarina,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 12 月 16 日
Das Personal war super, freundlich, hilfsbereit, einfach klasse.
Eckhard
Eckhard,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 22 日
Café da manhã e hospitalidade dos funcionários
Marçal
Marçal,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 22 日
Very nice place
Eliana
Eliana,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 20 日
room was great and staff was really great
Aichouche
Aichouche,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 19 日
Muy buen hotel y buena estructura para el hospedaje.
Nacho
Nacho,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 15 日
Alexander
Alexander,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 11 月 5 日
Lennart
Lennart,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 22 日
Stay was great. Beds were super comfy and rooms are well appointed.
Kathleen
Kathleen,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 7 日
Staff super friendly and the facilities are excellent. They have a complementary shuttle to the mall that is very convenient.
Benjamin
Benjamin,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 30 日
Sandile
Sandile,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 27 日
PR
PR,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 14 日
The hotel staff was very friendly and very polite.
Francine
Francine,5 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 10 日
Happy traveller
Good experience and wonderful help from the lady at the business centre when I arrived.
Brian
Brian,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 8 日
Tracey lee
Tracey lee,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 4 日
Johann
Johann,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 31 日
Mthembeni
Mthembeni,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 15 日
AL
AL,2 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 29 日
Julien
Julien,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 19 日
God beliggenhed
Morgenmad er rigtig god, servicen er god. Værelserne er gode, men slidte. Hele hotellet er ved at være slidt. Men det ligger godt, og personalet er flinke og hjælpsomme.