可以免费取消我在莎利雅香格里拉的预订并获得全额退款吗？

是的，莎利雅香格里拉在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

莎利雅香格里拉有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

莎利雅香格里拉是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

莎利雅香格里拉提供机场接驳班车吗？

是的，定时提供往返机场班车，时间为 10:00 至 20:00。

何时可在莎利雅香格里拉办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在莎利雅香格里拉及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括骑马/租马、划皮艇和帆船运动，您可以畅享其中，还可以在高尔夫球场打一场球。现场娱乐活动包括篮球和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 2 个室外游泳池供您游泳。莎利雅香格里拉也拥有2 间酒吧、私人海滩和水滑梯，以及健身俱乐部、SPA 服务和游乐厅/游戏室。

莎利雅香格里拉店内或附近是否有餐厅？

是的，有 5 家店内餐厅，提供室外就餐、日本菜和花园景观。

莎利雅香格里拉周边区域环境如何？

从莎利雅香格里拉仅需5 分钟步行可至达利特海滩。

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Q: 莎利雅香格里拉有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 莎利雅香格里拉是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

8/10 很好

2025 年 5 月 5 日

DAN，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 12 月 27 日

Tsz Ying Kenix，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 12 月 26 日

房間確實有點舊，但勝在私家沙灘、高爾夫球場和極度好的生態環境。食物普通可以接受。酒店可以加強市區及機場穿梭巴士服務，增加班次及提升司機服務態度

Yi Man Jessie，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2024 年 9 月 6 日

Ka Kei，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 16 日

Guangming，6 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 5 月 24 日

Great experience

ON KI，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 4 月 4 日

Chi hang，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 2 月 22 日

Rayner，1 晚行程

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2023 年 9 月 17 日

Kamtong，2 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2023 年 8 月 19 日

有免費的亞庇市區往返巴士可坐，但限40位所以先預約即可，飯店的沙灘很舒服，浮潛就不建議了。早餐很不錯，有各種選擇，果沙也是現打的。

Chen，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 8 月 11 日

Very Good

Tze Kei Stanley，4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2023 年 8 月 8 日

Hong，4 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2023 年 8 月 7 日

Choi Yin，4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 6 月 18 日

Very good experience. The hotel has some ages but is very well maintained on all the facilities. Surprisingly no bugs or mosquito even at night. Ocean wing has much fewer people and overall a more premium experience. The in-room bathtub given us a chance to swim inside room even tho outside is raining. The resort is so big that recommend to stay at least 2 nights to enjoy all the facilities.

Wing Ying Winky，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 2 月 4 日

A dream tropical beach resort

Luxury resort beside a beautiful beach with a natural reserve forest and golf court within the extensive premise. We had a family trip there for two nights. The hotel dispatched a van to pick us up from the airport. The van is spacious and comfortable, and the driver friendly and helpful. We had ocean kayaking, jet-skiing, natural walk at the hotel. This is the kind of dream tropic beach resort. All the staff are friendly and extremely willing to help. Overall we cannot recommend more highly of this great resort.

Chia Hsin，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 1 月 26 日

整體酒店環境不錯，早餐和晚餐自助餐選擇都算多，沙灘有點遠，步行五分鐘左右才到，有小朋友休閒渡假絕對適合

Yuk Yiu，1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2023 年 1 月 23 日

有點舊

有點舊，不會選擇第二次再去

Ho fai，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2020 年 2 月 5 日

除了没有免费机场接送和自助晚餐性价比极低之外，都不错。

1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2020 年 1 月 14 日

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 1 月 12 日

房间干净服务很完善，配套的美食和娱乐项目很多，提醒大家有些娱乐项目要提前规划预定，当天预定很大机会会预约满

William，2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2020 年 1 月 6 日

Worst customer service ever - check in took very long and not only they did not setup the room according to request (which we confirmed again upon check in), missing out restaurant reservation, and disregard our requests for changing the bed sheets. We had to tell 3 employees on the requested amenities and it is only sent to the room after more than 5 hours. Most staffs are indifferent and did not care to smile or greet. Sometimes they just ignored us. The room is dated with conditional issue, such as bathtub leakage. Concierge does not know about the in-house restaurant offerings, and nearby restaurant either. A simple request of having a folio being sent to me had to go through like 5 rounds of email and worst of all, I still have not receive it. Had a parcel planned to deliver to hotel during my stay but was missed due to post office, okay, that’s not your fault. But sending the parcel back to sender due to ‘miscommunication’ of your people after I have explicitly explained clearly and throughly that I would need to parcel to be send to my place, and even offered my contact in case of unclear. No one seemed to care to respond until now? Seriously? spoken with numerous people - Celine, Suzan, Dian, Gloria, Ravneet, Aster, and Yee Wen who claimed your respective email is only for your ‘internal communication’ but not for guests, I had no choice but to resort to sharing my negative review in having your immediate attention to this matter.

Thomas，4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 1 月 3 日

Lawrence，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 1 月 2 日

cheuk ting，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 1 月 1 日

very nice place with great sea view, very relaxing

4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2020 年 1 月 1 日

5 晚行程

Expedia真实住客点评

莎利雅香格里拉

Shangri-La Rasa Ria, Kota Kinabalu

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Garden Wing, 华丽客房, 1 张特大床

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