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巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包

4.0 星住宿

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

阿克玛海滨住宿，设有高尔夫球场和SPA

选择日期以查看价格

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且开车前往水之源主题乐园只需 10 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受按摩、体膜护理和指（趾）甲修剪和护理。酒店有 7 间餐厅，其中的Yucatan主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 5 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和夜总会。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。
VIP Access

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 高尔夫球场
  • 7 间餐厅和 5 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 夜总会
  • 免费儿童俱乐部
  • 5 个室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 免费自行车

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室

我们为什么喜欢这个住宿

沙滩度假
这家全包式度假村坐落在私人白色沙滩上，提供海滨按摩和水上运动。海滩酒吧和码头增强了体验。
宁静的水疗圣地
全方位服务的水疗中心在室内和室外空间提供日常护理服务。享受完海滩按摩后，您可以泡在热水浴缸、桑拿浴室或土耳其浴室中。
餐饮目的地
该酒店设有 7 间餐厅和 5 间酒吧，供应国际和巴西美食。美食之旅从免费自助早餐开始。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 30 种房型中的 30 种

显示小型套房的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房

7.6 分，满分 10 分
不错
(41 条点评)
  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房

7.8 分，满分 10 分
不错
(11 条点评)
  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房

  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房

  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示尊荣客房 (Superior 2+2)的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑�工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

7.6 分，满分 10 分
不错
(24 条点评)
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

8.6 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、��办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)
  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示套房, 2 间卧室的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

8.8 分，满分 10 分
优秀
(21 条点评)
  • 76 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示套房, 2 间卧室的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

8.8 分，满分 10 分
优秀
(6 条点评)
  • 76 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示套房, 2 间卧室的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

  • 76 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示套房, 2 间卧室的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

  • 76 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(32 条点评)
  • 36 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 38 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示尊荣客房 (Superior)的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

  • 38 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

  • 38 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

8.6 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)
  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示尊荣客房, 海滨 (Superior)的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示尊荣客房, 海滨 (Superior)的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示尊荣客房, 海滨 (Superior)的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型客房

  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示尊荣客房, 海滨 (Superior)的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示套房, 2 间卧室的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 76 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示尊荣客房 (Superior)的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 38 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示尊荣客房, 海滨 (Superior)的所有照片

1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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鸟瞰图
巴伊亚普林西比科巴大酒店 - 全包式
  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
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街区简介

地图
Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760

附近有什么？

  • 里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 阿克吞承 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 海豚馆 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • South Akumal Beach - 步行 19 分钟 - 1.7 公里
  • 阿库马尔海滩 - 车程 4 分钟 - 5.0 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 44.6 公里/27.7 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 82 分钟车程；96 公里/59.6 英里
  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 70 分钟车程；63.9 公里/39.7 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬步行 16 分钟
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬步行 4 分钟
  • ‪Thali Restaurant - ‬步行 5 分钟
  • ‪Maiko - ‬车程 5 分钟
  • ‪The Truck - ‬步行 3 分钟

住宿简介

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且开车前往水之源主题乐园只需 10 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受按摩、体膜护理和指（趾）甲修剪和护理。酒店有 7 间餐厅，其中的Yucatan主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 5 间酒吧/酒廊、高尔夫球场和夜总会。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
室内小酒吧（有所限制）
风味美食或照单点餐有所限制

水上活动

划皮艇
浮潜
冲浪/趴板冲浪
帆板运动

陆上活动

骑自行车
健身设施
网球
网球课程
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
使用店外俱乐部
店内现场表演
主题派对

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 978 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
    • 提供无接触办理入住服务
    • 提供快速退房服务
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
    • 提供无接触办理退房服务
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 无顶棚的住宿内自助停车场
    • 住宿内电动汽车充电桩
DONE

接送交通服务

    • 机场班车*
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 07:00–10:30
  • 7 间餐厅
  • 5 间酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 烧烤炉
  • 客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 水滑梯
  • 迷你高尔夫
  • 游乐场
  • 游泳池门
  • 楼梯门
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 戏水区

游玩项目

  • 私人海滩
  • 网球
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 篮球
  • 生态旅游
  • 高尔夫专业教练课程
  • 打高尔夫
  • 迷你高尔夫
  • 划皮艇
  • 浮潜
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 购物
  • 台球桌
  • 自行车旅行团信息
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有徒步/骑行活动

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 免费自行车租赁
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 店内高尔夫球车
  • 店内高尔夫俱乐部
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 店内桨叶式冲浪板

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 图书室
  • 健身中心
  • 店内高尔夫球场
  • 4 个室外游泳池
  • 店内设计师品牌店
  • 游乐厅/游戏室
  • 自行车停放区
  • 全套 SPA 服务
  • 店内高尔夫专卖店
  • 夜总会
  • 热水浴缸
  • 5 个室外网球场
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 水滑梯
  • 戏水区
  • 宴会厅
  • 户外娱乐区
  • 户外家具

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 入口处通道光线良好

客房服务设施

娱乐消遣

  • 液晶电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 吊扇
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 免费婴儿床
  • 床单

珍奢享受

  • 阳台

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 淋浴/盆浴组合
  • 大花洒淋浴喷头
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • LED 灯泡
  • 回收

特色

SPA

Spa Bahia Principe有 4 间护理室，还有室外护理区。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括面部护理、体膜护理和身体磨砂。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和土耳其浴。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Yucatan - 此自助餐厅主营国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。
La Gran Tortuga - 此高级餐厅主营巴西菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业
Tequila - 此高级餐厅擅长于墨西哥菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业
Don Pablo - 此高级餐厅仅提供晚餐。需要预订。每天营业
Thali - 此高级餐厅擅长于印度菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 征收城市税：每间住宿每晚 USD 3.06。此税不适用于 12 岁以下的住客。

其他项目

  • 机场班车服务额外收费

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
这家住宿不设电梯。
此住宿提供环保清洁产品。
店内配备灭火器和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达

别称

All Inclusive Bahia
All Inclusive Tulum
Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive Akumal
Principe Bahia
Principe Tulum
Tulum Bahia
Tulum Principe
Tulum Principe Bahia
Grand Bahia Principe Tulum Akumal
Bahia Principe Tulum Inclusiv
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe

常见问题

可以免费取消我在巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包的预订并获得全额退款吗？

是的，巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包是否有停车场？

是的，自助停车免费。提供电动车充电站。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。

何时可在巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。提供快速退房、无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括划皮艇、浮潜和排球，您可以畅享其中，还可以在高尔夫球场打一场球。现场娱乐活动包括健身课程、篮球和生态旅游。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 4 个室外游泳池中任选一个畅游。巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包也拥有5 间酒吧、夜总会和私人海滩，以及水滑梯、桑拿房和土耳其浴。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包店内或附近是否有餐厅？

是的，有 7 家店内餐厅，提供国际美食。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有按摩浴缸。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包周边区域环境如何？

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包位于在水滨，仅需 16 分钟步行可至里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部，16 分钟步行可至阿克吞承。旅客们认为该住宿所在地点不错。

点评

关于巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包的点评

8.2

很好

8.8

清洁度

8.2

服务设施

8.6

员工和服务

8.4

住宿条件和设施

点评

10/10 绝佳

Silvio，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Rummet var ganska rent. Personalen i guest services vid receptionen var inte alls hjälpsam. Fantastisk pool, bra restauranger för att vara all inclusive. Även om den stora buffén var ganska högljudd så var det ändå väldigt bra med många olika alternativ på mat som ändrades ofta. Barpersonalen var fantastisk och likaså de som jobbade på restaurangerna.
Thomas，6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Charmain Dawn，7 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Service wasn’t the best and non existent
Niheer，6 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

DO NOT STAY HERE DOOOO NOT STAY HERE READ BAD REVIEWS. Failure to Provide Advertised Services I am submitting this review as a formal complaint regarding my stay at Bahia Principe Grand Tulum, which, in my experience, involved significant misrepresentation of services and failure to deliver what was advertised at the time of booking. The resort is marketed as an all-inclusive property, yet numerous core components of an all-inclusive experience were either unavailable, restricted, or subject to additional undisclosed charges. This created a materially different experience than what was represented prior to purchase. Guests are led to believe that access is provided to seven on-site restaurants. However, upon arrival, we were informed that these restaurants were already fully booked, leaving no reasonable opportunity to dine at them during our stay. This limitation was not disclosed prior to arrival and effectively restricted guests to a single cafeteria-style dining option of notably low quality and limited variety. Additionally, advertised amenities such as pool service and accessible food service throughout the property were absent. Entertainment was also misrepresented. Shows were promoted as included in the all-inclusive package, yet guests were later informed that attendance required an additional charge of $per person, which constitutes a clear bait-and-switch practice. Unexpected resort fees were charged despite the booking being presented as all-inclusive.
Mold on kids waterpark
Black mold and broken
Dirty drinks everywhere NO POOL SIDE HELP OR SERVICE
The “toddler play ground””
Cassandra，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Clean rooms, free upgrade, very nice pool areas
Linda，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

When I booked the all inclusive for two adults and one minor kid package the Expedia sold us flight for three people but only booked upgraded two bedroom suite for two. Of course the resort charge us additional fee since the Expedia somehow did not included our minor son in the reservation and it was very confusing to us. To me the whole unclear who's paying for what situation was from the beningin was caused by the Expedia website and more likely won't do any buisness with them any soon. The resort overall was nice with friendly stuff but food not so great and got boring after 1st day. The restaurants always overbook according to resort concierge service but after agree to pay additional 1500 pesos to chosen restaurant there was always no problem to take the reservation request. I'm going to say shady monkey business.
Andrew，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

This property was amazing. The service and staff, incredible. Our room was clean and comfortable. We do have one complaint, that our pillows were always smelly otherwise this would’ve been a five star review.
Lesley，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Dale John，14 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Joaquin，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The property was beautiful. The
Marzena，7 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

friendly staff, well maintained grounds, spacious renovated 2 bedroom, great beach, great kids club
Gene，9 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

They resolve the air conditioning problem by giving us a larger beautiful suite
Edward，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Unlike what’s described in the website from hotels.com: you do not get 7 restaurants to chose from for free, you get 2 free ones (buffet and a fast food- not tasty food truck) and 5 that charge $100+ for a sit down a la cart meal. You cannot reserve ahead of time even of you want to pay, so availability will be very limited (unless you pick dinner at 5pm or 11pm). There supposed to be a place that has icecream during the day- it it was closed on our stay and if you wanted ice cream you needed to pay for it…Buffet food was not worth what we paid for the ‘all inclusive’ package, but that only crowded single place was the included food. Amenities for kids were nice, except for the pool side area needing anti-slide protection. Saw many kids and adults falling down, us included… Do not recommend, save your money and go to a small boutique place if you want to eat well!
Mariana，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The room was good. Shower leaked everyday. Huge mess for employees everyday. Otherwise good.
Lyndon Craig，8 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

The room was nice but it is NOT a 2 bedroom. It is a 1 bedroom, with a pull out in the living room and 2 bathrooms. Staff was generally friendly, but they don't have enough people working there. Or at least not clearing dishes, refreshing food and drinks, and keeping things tidy and clean. No one comes to take orders around the pool or on the beach and the food in general is just average. Everything feels watered down including guacamole. Even the orange juice is some synthetic mix of juice, water, and something like tang. The staff at the gym are not friendly at all and even kind of rude. There are raccoons and birds constantly after your food - even on the outdoor seating for dinner. I get it, it's set in the jungle, but it's gross and they should have staff actively shooing the animals away. That said, we enjoyed our stay. Location is great and the room is nice, even if it isn't what they advertise. The gardens are pretty. I had a good vacation, but I would not go back to this resort.
Jane，9 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

What a deal - great price, awesome location, good food at the buffet. Beach was wonderful, lots of sand, and beach chairs.
Montserrat，5 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Late check-in did not provide anything that was promised by Expedia.
Kateryna，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Resort was well maintained and staff were very kind and helpful
Gregory Michael，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Grounds were beautiful. Room was clean. Buffet was huge. Staff was mostly great. My only complaint s would be: our shower soaps were empty and it took 2 days and multiple attempts to get refilled. My wife's perfume went MIA during the week.
Eric Jon，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Cheryl，7 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

The room is in need of a renovation. The room door and shower needs repairing. The staff was very attentive but the food was a little lackluster and at most times cold.
Claudia，5 晚行程
Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

Staff kept beaches and pool area very clean.
Timothy，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The staff was absolutely superb top to bottom. The grounds were amazing. Food superb. Will definitely be back soon!
daniel，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

The staff were great. The rooms could do with some new fixtures fittings and furniture.
Benjamin Kenneth，10 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评