Skip to Main Content.
发布您的住宿联系我们行程
登录后，会员预订全球 10 多万家酒店可省 10% 或更多
登录
免费注册
我要提建议

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场

4.0 星住宿

Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa

靠近坦帕塞米诺尔硬石赌场的酒店，设有 9 间餐厅

选择日期以查看价格

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场的照片库

3 室外游泳池，08:00 至 20:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
9 间餐厅，供应午餐和晚餐，美洲菜
1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱
池畔酒吧
双人护理室、桑拿、湿蒸房、身体护理、芳香疗法、热石按摩
塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场设有娱乐场，距离坦帕塞米诺尔硬石赌场只有几步路。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 9 间餐厅，其中的Council Oak主打美洲菜，供应午餐和晚餐。酒店有 3 个室外游泳池和 8 间酒吧/酒廊，而且客房还备有干衣机和冰箱等便利服务设施。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 餐厅
  • 游泳池
  • SPA
  • 酒吧
  • 提供连通房
  • 娱乐场

主要服务设施 (12)

  • 按要求提供客房清洁服务
  • 娱乐场
  • 9 间餐厅和 8 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池
  • 供应早餐
  • 健身中心
  • 代客停车
  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡馆
  • 会议室
  • 豪华轿车或公务车服务

家庭挚爱 (6)

  • 儿童免费入住
  • 冰箱
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 收费电视频道
  • 咖啡机/沏茶壶
当前价格为 CNY3,215
总价 CNY3,851
包含税费
10 月 31 日 - 11 月 1 日

客房选择

查看这些日期的空房情况

今晚
10月 5 - 10月 6
查看今晚的空房情况：10月 5 - 10月 6
明天
10月 6 - 10月 7
查看明天的空房情况：10月 6 - 10月 7
可用的客房筛选条件
显示 15 种房型中的 15 种

显示套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

套房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 89 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床 (East Tower)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床 (East Tower)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(144 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 吸烟房 (East Tower)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床, 吸烟房 (East Tower)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(11 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 阳台, 泳池景观 (East Tower)的所有照片

华丽客房, 1 张特大床, 阳台, 泳池景观 (East Tower) | 1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床, 阳台, 泳池景观 (East Tower)

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(18 条点评)

特色亮点

阳台
空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 泳池景观 (East Tower)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床, 泳池景观 (East Tower)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(26 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 2 张大床 (East Tower)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 2 张大床 (East Tower)

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(40 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示华丽客房, 2 张大床, 吸烟房 (East Tower)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 2 张大床, 吸烟房 (East Tower)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(8 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示华丽客房, 2 张大床, 泳池景观 (East Tower)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 2 张大床, 泳池景观 (East Tower)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示华丽客房 (West Tower)的所有照片

华丽客房 (West Tower) | 起居区 | 42-英寸纯平电视（配备有线频道）、电视、收费电影

华丽客房 (West Tower)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(27 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 泳池景观 (West Tower)的所有照片

华丽客房, 1 张特大床, 泳池景观 (West Tower) | 1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床, 泳池景观 (West Tower)

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(27 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 2 张大床 (West Tower)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 2 张大床 (West Tower)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(25 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示华丽客房, 2 张大床, 泳池景观 (West Tower)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

华丽客房, 2 张大床, 泳池景观 (West Tower)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示奢华客房, 1 张特大床 (West Tower)的所有照片

42-英寸纯平电视（配备有线频道）、电视、收费电影

奢华客房, 1 张特大床 (West Tower)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示奢华客房, 1 张特大床, 泳池景观 (West Tower)的所有照片

42-英寸纯平电视（配备有线频道）、电视、收费电影

奢华客房, 1 张特大床, 泳池景观 (West Tower)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、客房内保险箱

套房

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

空调
暖气
提供连通房
冰箱
平板电视
干衣机
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 89 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

同类型住宿

每日供应自助式早餐（每人 USD 31）

坦帕湾君悦大酒店

  • 游泳池
  • 可带宠物
  • 提供停车位
  • 免费 WiFi
9.0 分，总分 10，好极了，1,086 条点评
新价格 CNY1,346
总价 CNY1,770
包含税费
10 月 19 日 - 10 月 20 日
坦帕湾君悦大酒店
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
5223 N Orient Road, Tampa, FL, 33610

附近有什么？

  • 坦帕塞米诺尔硬石赌场 - 步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • MidFlorida Credit Union Amphitheatre (圆形剧场) - 步行 16 分钟 - 1.4 公里
  • 佛罗里达州博览会场 - 车程 2 分钟 - 2.4 公里
  • 坦帕港 - 车程 9 分钟 - 11.8 公里
  • 坦帕湾布希花园 - 车程 11 分钟 - 9.1 公里

周边介绍

  • 圣彼德斯堡-清水国际机场 (PIE) - 29 分钟车程；37 公里/23 英里
  • 坦帕国际机场 (TPA) - 18 分钟车程；22 公里/13.7 英里
  • 莱克兰国际机场 (LAL) - 27 分钟车程；40 公里/24.9 英里
  • 彼得爵士机场 (TPF) - 16 分钟车程；17.5 公里/10.9 英里
  • 阿尔伯特惠蒂机场 (SPG) - 36 分钟车程；48.4 公里/30.1 英里
  • 坦帕联合站 - 10 分钟车程；10.7 公里/6.6 英里

餐厅

  • ‪Wawa - ‬步行 6 分钟
  • ‪Hard Rock Cafe - ‬步行 2 分钟
  • ‪Jubao Palace Noodle Bar - ‬步行 1 分钟
  • ‪The Rez Grill - ‬步行 1 分钟
  • ‪Cipresso - ‬步行 7 分钟

住宿简介

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场设有娱乐场，距离坦帕塞米诺尔硬石赌场只有几步路。客人可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 9 间餐厅，其中的Council Oak主打美洲菜，供应午餐和晚餐。酒店有 3 个室外游泳池和 8 间酒吧/酒廊，而且客房还备有干衣机和冰箱等便利服务设施。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 800 间酒店客房
    • 楼高 12 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00
    • 提供快速退房服务
    • 办理入住年龄不小于：21
    • 退房时间为 11:00
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
DONE

入住要求

    • 需要提供信用卡以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 21 岁
DONE

儿童

    • 限 2 名 17 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（总共可携带 2 只，每只宠物限重 23 公斤）*
    • 欢迎服务类动物
    • 只能在特定房间吸烟*
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 住宿内代客停车场（每天 35 USD；包括进/出权限）
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 住宿内停车位数量有限
    • 住宿内设停车场
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区（付费）

住宿服务设施

餐饮

  • 即点即煮早餐（收费），时间为每天 07:00–13:00
  • 9 间餐厅
  • 8 间酒吧/酒廊
  • 咖啡馆
  • 24 小时客房送餐服务

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 儿童餐

游玩项目

  • 音乐会/现场表演
  • 晚间表演
  • 购物
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有踏板摩托/助力车租赁
  • 附近有极限跳伞

远程办公

  • 会议室
  • 机房

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费池畔小屋
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 建成于 2004
  • ATM/银行服务
  • 公共区电视
  • 健身中心
  • 3 个室外游泳池
  • 店内设计师品牌店
  • 娱乐场
  • 全套 SPA 服务
  • 179 张娱乐场游戏桌
  • 5000 台老虎机
  • 娱乐场贵宾室
  • 按摩/护理室

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施
  • 电梯
  • 轮椅无障碍停车场
  • 提供助听设备
  • 轮椅无障碍餐厅

客房服务设施

娱乐消遣

  • 42 英寸平板电视
  • 收费有线频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调和暖气
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板
  • 干衣机

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 加厚层

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 免费报纸
  • 免费 WiFi
  • 免费市内电话

餐饮

  • 冰箱
  • 儿童餐具
  • 高脚椅

其他

  • 按要求提供客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房

特色

SPA

酒店内 SPA 有 13 间护理室，包括情侣室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、运动按摩和瑞典式按摩。该 SPA 提供桑拿和湿蒸房。提供各种护理疗法，包括芳香疗法。SPA 设施每天开放。

用餐

Council Oak - 此牛排餐厅擅长于美洲菜，供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。提供儿童餐。提供欢乐时光优惠。需要预订。
Hard Rock Cafe - 此餐厅主打美洲菜，供应午餐和晚餐。提供儿童餐。每天营业
Cipresso - 此高级餐厅擅长于意大利菜，供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。需要预订。在特定日期营业
Rock and Roll Sushi - 此寿司店擅长于寿司，供应午餐和晚餐。每天营业
The Rez Grill - 此高级餐厅擅长于美洲菜，供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。需要预订。在特定日期营业

费用和政策

可退款押金

  • 押金：每间住宿每晚 USD 100

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 度假费：每间住宿每晚 USD 28.38
  • 度假费包括：
        • 沙滩休闲设施
        沙滩毛巾
        礼宾服务
        健身中心
        健身/瑜伽课程
        客房内瓶装水
        客房内保险箱
        电话（可能有限制）
        游泳池

其他项目

  • 即点即煮早餐需额外收费，每人大约 USD 10 至 40
  • 可安排延迟退房，额外收费
  • 可提供冰箱，费用为每晚 USD 10

儿童及加床

  • 可提供折叠床，额外收费，每晚 USD 30.0

宠物

  • 服务型动物免费
  • 宠物押金：每次入住 USD 100
  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每次入住 USD 100（每次入住不超过 USD 200）

停车位

  • 代客停车费用为每天 USD 35，可自由进出

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 08:00 至 20:00 可使用泳池。
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
某些设施可能有限制，旅客可以使用预订确认信息上的联系方式向住宿方查询详情。
店内配备烟雾报警器和窗铁栅，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来

别称

Hard Rock Hotel Seminole
Seminole Hard Rock
Seminole Hard Rock Hotel
Seminole Hard Rock Hotel & Casino
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa
Seminole Hard Rock Tampa
Seminole Tampa Casino
Seminole Hard Rock Hotel Casino Tampa
Seminole Hard Rock Casino Tampa
Seminole Hard Rock Tampa Tampa
Seminole Hard Rock Hotel Casino Tampa
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa Hotel
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa Tampa
Seminole Hard Rock Hotel & Casino Tampa Hotel Tampa

常见问题

可以免费取消我在塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场的预订并获得全额退款吗？

是的，塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池。住客可以在 08:00 至 20:00 期间使用游泳池。

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住，总共可携带 2 只宠物，每只宠物限重 23 公斤。需要支付每只宠物每次入住 USD 100 的宠物费，还需要支付每次入住 USD 100 的押金。服务类动物免费。

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场是否有停车场？

是的，自助停车免费。停车位数量有限。

何时可在塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 11:00。延迟退房需要支付一定数额的费用。提供快速退房服务。

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场是否有内部娱乐场？

是的，娱乐场面积达 22761 平方米/245000 平方英尺，有 5000 台老虎机和 179 张娱乐场游戏桌可供消遣。

在塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场及其附近有什么游览观光项目？

玩乐活动包括自行车租赁、乘船游览和徒步活动，您可以畅享其中，还可以在附近的高尔夫球场打一场球。附近的其他娱乐活动包括赌场和生态旅游。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 3 个室外游泳池供您游泳。塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场也拥有8 间酒吧和娱乐场，以及健身中心。

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场店内或附近是否有餐厅？

是的，有 9 家店内餐厅，提供美洲菜。

塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场周边区域环境如何？

从塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场仅需1 分钟步行可至坦帕塞米诺尔硬石赌场，16 分钟步行可至鲍勃托马斯马术中心。

点评

关于塞米诺尔硬石酒店 & 坦帕娱乐场的点评

8.8

超赞

9.2

清洁度

4.0

地点

9.0

员工和服务

8.8

环保

9.2

住宿条件和设施

点评

10/10 绝佳

住宿环境一切都很好，唯一不满意的是，我居住了四天，可是没有获得客房服务，我打电话给前台说明了需要客房服务，可是还是没有获得、所以我住了四天，没有获得更换房间里的毛巾以及一些洗簌用品
le，4 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

??，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Had Fun and loved my room

Noelle，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Chad，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Jackson，3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

nick，2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Azaria，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

ROBERTA，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Hardrock

Stayed a couple nights hotel was great restaurants have great food and casino was fun
2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Heidi，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Always A Great Experience

Our Stay as Always Was Very Short But Enjoyable The entire staff was very professional and kind
Cynthia，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Nathali，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Oakley，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Scott，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

A noisy casino with a hotel attached

This is supposed to be one of the best hotels in Tampa. It is if you want to gamble and smoke. Finding a valet attendant to help was an adventure and once he arrived, he seemed imposed upon when asked for extra help with luggage. Check in was a cacophony of loud noise, acrid smoke and lack of help. Had to talk to manager to get bellman’s help. Once you leave the gambling pit, the rest of the hotel is peaceful and clean. The rooms are comfortable but smallish and not as plush as you would expected for their price. The pool is great but with lack of attendants. In short this is a smelly , noisy casino with a mediocre hotel attached.
Ramon，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jody，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Timogin，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Justin，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jaime，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Grace，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

James，2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

robert，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Warren，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Poor Customer Service.

My primary issue with the hotel is that it has not yet refunded my duplicate booking I made when I reserved the room. I made the first reservation on the wrong credit card and therefore cancelled it immediately and then made the reservation again on the correct credit card. The hotel has not refunded the first charge even though we had one room for one night. Hard Rock kept both charges so far costing me and my wife a total of almost 700.00 for one night !!! Unbelievable??
Dominic，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评