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瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图

4.5 星住宿

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

阿拉木图湖边酒店，设有 3 间餐厅和全套 SPA 服务

选择日期以查看价格

瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图毗邻高尔夫球场，是阿拉木图理想的住宿选择。酒店有 3 间餐厅，可以去找点吃的，也可以去 SPA 享受瑞典式按摩、体膜护理或指（趾）甲修剪和护理。这家豪华酒店的其他特色包括 4 个室外游泳池、室内游泳池和池畔酒吧。

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 3 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池和室内游泳池
  • 供应早餐
  • 健身中心
  • 蒸汽浴室
  • 儿童游泳池
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 会议中心
  • 商务中心

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 儿童游泳池
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 电视
  • 花园
当前价格为 CNY1,457
总价 CNY1,690
含税款和其他费用
7 月 5 日 - 7 月 6 日

我们为什么喜欢这个住宿

工作娱乐天堂
这家酒店拥有会议室和商务中心，可提高工作效率。下班后，您可以享受水疗服务、温泉，或在池畔酒吧放松身心。
餐饮三连胜
这家酒店设有三家餐厅，为您带来美味佳肴。咖啡厅和酒吧增添了多样化的餐饮选择，而自助早餐则以美味的食物开启新的一天。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 14 种房型中的 14 种

显示经典客房, 1 张双人床, 山景的所有照片

经典客房, 1 张双人床, 山景 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 1 张双人床, 山景

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)
  • 山景
  • 37 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

显示经典双床房, 2 张单人床, 山景的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典双床房, 2 张单人床, 山景

  • 山景
  • 37 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示经典客房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)的所有照片

经典客房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 山景
  • 36 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示经典双床房, 2 张单人床, 山景 (Panoramic)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典双床房, 2 张单人床, 山景 (Panoramic)

  • 山景
  • 36 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房, 1 张特大床, 山景的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

华丽客房, 1 张特大床, 山景

  • 山景
  • 43 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽双床房, 2 张单人床, 山景的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

华丽双床房, 2 张单人床, 山景

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 山景
  • 43 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

华丽客房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)

  • 山景
  • 45 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽双床房, 2 张单人床, 山景 (Panoramic)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

华丽双床房, 2 张单人床, 山景 (Panoramic)

  • 山景
  • 45 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽套房, 1 张特大床的所有照片

华丽套房, 1 张特大床 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

华丽套房, 1 张特大床

  • 62 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示特级套房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)的所有照片

特级套房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

特级套房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)

  • 山景
  • 85 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示小型套房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)的所有照片

小型套房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

小型套房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)

  • 山景
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示行政套房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)的所有照片

行政套房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

行政套房, 1 张特大床, 山景 (Panoramic)

  • 山景
  • 123 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽套房, 1 张特大床和 1 张沙发床的所有照片

华丽套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

华丽套房, 1 张特大床和 1 张沙发床

  • 138 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示总统套房, 1 张特大床的所有照片

总统套房, 1 张特大床 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

总统套房, 1 张特大床

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

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街区简介

地图
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

附近有什么？

  • 哈萨克斯坦首任总统公园 - 车程 10 分钟 - 9.2 公里
  • 梅德乌滑冰场 - 车程 10 分钟 - 8.8 公里
  • 阿拉木图竞技场 - 车程 10 分钟 - 8.8 公里
  • 黄道赌场 - 车程 11 分钟 - 9.6 公里
  • 阿拉木图中央球场 - 车程 14 分钟 - 12.6 公里

周边介绍

  • 阿拉木图国际机场 (ALA) - 59 分钟车程；32.2 公里/20 英里
  • 阿拉木图站 - 42 分钟车程；17.5 公里/10.8 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪Moxie Bar - ‬步行 1 分钟
  • ‪Раста веранда "Ватикан - ‬车程 4 分钟
  • ‪Кафе Луна - ‬车程 4 分钟
  • ‪Bonjuk - ‬车程 4 分钟
  • ‪The Quarter - ‬步行 2 分钟

住宿简介

瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图

  • 瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图毗邻高尔夫球场，是阿拉木图理想的住宿选择。酒店有 3 间餐厅，可以去找点吃的，也可以去 SPA 享受瑞典式按摩、体膜护理或指（趾）甲修剪和护理。这家豪华酒店的其他特色包括 4 个室外游泳池、室内游泳池和池畔酒吧。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 222 间酒店客房
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：12:00
    • 提供无接触办理入住服务
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
    • 提供无接触办理退房服务
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
    • 如需办理入境签证，您的住宿也许能提供申请办理所需的证明文件*
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线（网速：25+ Mbps）和有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 住宿内轮椅无障碍停车场和商务车停车场
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车（24 小时）*
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区（付费）

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐（收费），时间为周一至周五 07:30–10:30、周末 07:30–11:00
  • 3 间餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 儿童游泳池

远程办公

  • 商务中心
  • 5 间会议室
  • 会议中心（面积为 60 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 行李员/门卫
  • 店内高尔夫球童
  • 泳池躺椅
  • 浪漫套餐

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 野餐区
  • 公共客厅
  • 健身中心
  • 毗邻高尔夫球场
  • 4 个室外游泳池
  • 室内游泳池
  • 店内设计师品牌店
  • 全套 SPA 服务
  • 蒸汽浴室
  • 当地文化和生态系统教育
  • 双层玻璃窗
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 提供储物柜
  • 宴会厅
  • 接待大厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 会议室助听设备
  • 轮椅无障碍商务车停车场
  • 代客停放无障碍车辆
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 走廊视觉警报
  • 走廊扶手
  • 楼梯扶手
  • 店内提供轮椅
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 店内泳池斜坡

客房服务设施

娱乐消遣

  • 49 英寸智能电视
  • 数码电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 迷你吧
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 夜床服务
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 坐卧两用长椅

珍奢享受

  • 加热地板（浴室）

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴
  • 坐浴桶
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi（网速为 25+ Mbps）和免费有线网络
  • 电话
  • 办公椅
  • 电源适配器/充电器

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 旅行指南/推荐
  • 当地地图
  • 餐厅指南

特色

SPA

Purovel Spa & Sport有情侣护理室。服务包括运动按摩、瑞典式按摩、面部护理和体膜护理。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸、湿蒸房和土耳其浴。SPA 设施每天开放。店内设有温泉/矿泉。

费用和政策

其他项目

  • 自助式早餐需额外收费，成人大约为 KZT 17000 至 17000，儿童大约为 KZT 8500 至 17000
  • 机场班车服务额外收费：单程每辆车 KZT 15000

装修和停业

以下设施每年定期关闭。关闭时间为 10 月 3 日至 3 月 31 日：
  • 其中一个游泳池

儿童及加床

  • 可提供折叠床，额外收费，每晚 KZT 12000

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 16 岁以下的住客不允许使用游泳池、健身俱乐部、健身设施或热水浴缸
  • 按摩服务需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

如需办理入境签证，您的酒店也许能提供申请办理所需的证明文件。如需进一步详细信息，请使用预订确认邮件提供的联系信息，与酒店取得联系。即使您决定取消预订，酒店可能也会对此项证明服务收取费用。所有相关事宜均由酒店与您单独协商安排。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
店内配备灭火器、保安系统和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来、JCB 国际、银联
支持无现金交易。
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程：ALLSAFE 安心悦界（雅高酒店）。

别称

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

常见问题

可以免费取消我在瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图的预订并获得全额退款吗？

是的，瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池、室内游泳池和儿童游泳池。

瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图是否有停车场？

是的，自助停车免费。

瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 KZT 15000。

何时可在瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：12:00。退房时间为 12:00。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但黄道赌场（10 分钟车程）就在附近。

在瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图及其附近有什么游览观光项目？

瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图设有4 个室外游泳池、SPA和蒸汽浴室，还有野餐区和花园。

瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图店内或附近是否有餐厅？

是的，有 3 家店内餐厅。

点评

关于瑞士豪享健康度假村Alatau阿拉木图的点评

8.6

超赞

9.4

清洁度

9.2

服务设施

8.4

员工和服务

8.6

住宿条件和设施

点评

已验证

10/10 绝佳

great hotel!
Asel，7 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität
Nathalia，3 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Great stuff , quite area
sonia，2 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Swede in KZ

Great service. Perfect place. Nice spa.
Björn，4 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Very cool place
Fahad，5 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Baurzhan，1 晚行程
已验证

10/10 绝佳

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Juan，2 晚行程
已验证

10/10 绝佳

좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.
SANGHAK，3 晚行程
已验证

10/10 绝佳

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Michael，3 晚行程
已验证

10/10 绝佳

All staff are polite and friendly.
3 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.
Henner，5 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Very good especially the pool food very poor
Jane，11 晚行程
已验证

6/10 不错

Check-in was 4 hours late and no apologize

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
1 晚行程
已验证

8/10 非常棒

overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional
this is how holes are repaired, not presentable
this is only on when vip guests are present, inconsiderate
nicolai，6 晚行程
已验证

2/10 较差

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Mohammad，1 晚行程
已验证

8/10 非常棒

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Kevin Alexander，3 晚行程
已验证

2/10 较差

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Gulsaya，1 晚行程
已验证

4/10 一般

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Milagros，1 晚行程
已验证

10/10 绝佳

很好的酒店，下次还会住
Simon，9 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Avis Marc CASAGRANDE

Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.
MARC，5 晚行程
已验证

4/10 一般

For 340€ a night for a deluxe room, i expected a lot more. Most of the employees don't speak english. The minibar in our room was even locked.
Masood，2 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Perfect

Beautiful garden
Alijon，9 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Клиентоориентированность
Anna，1 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Dominique，3 晚行程
已验证

10/10 绝佳

Leah，1 晚行程