10/10The location is great, very close to west lake. Service is good. Breakfast is fine. I have upgrade room enough space. You got more than what you pay for. I would be happy to Introduces friends to stay Bing1 晚家庭旅行
8/10位置很好,步行約十分鐘已到地鐵站,十多分鐘可到西湖邊,附近有食肆及商場。前台及管房職員服務態度都很好,樂意助人,服務快。但早餐時段的職員就不合格了,早餐是六時三十分開始的,但四十五分還在放食物,多士爐還未接上電源。而早餐更是一般。因中央空調,但只有風,房間比較熱 ,投訴後,職員很快便搬來一把風扇。隔音比較差。整體是很好的選擇,有機會會再入住。Fung Lan
8/10整體上是滿意的,不過酒店內提供一個「一晚住宿+雙人早餐+雙人印象西湖入場券」的套票,很抵,但我因預訂了酒店,享受不了套票的優惠。提議這類套票也能在網上賣,讓客人多個選擇。另外,參加了酒店內旅行社的千岛湖一曰遊,一點也不好玩。Mei Mei