Fiz questão de fotografar alguns detalhes que falam por si! Voltamos para o hotel depois de um longo dia de passeio e encontramos essas gentilezas… roupas penduradas, marcador de página sobre meu livro, esponja de banho no lugar da toalhinha que usei para espalhar sabonete líquido pelo corpo no banho e cabos dos carregadores enrolados com tag do hotel. Não sei se conseguirei expressar o alto nível do atendimento com esses exemplos. Durante toda nossa estadia havia uma nova surpresa na volta para o quarto… chocolate, flanela para limpar tela em cima do tablete, limpeza do box toda noite após nosso banho, camas prontas para dormir toda noite. Não vou lembrar de tudo! Mas acredito que dê para ter uma ideia do que quis dizer com surreal. Senti falta apenas de suco de laranja natural e pães frescos no café da manhã. Diante de toda excelência no atendimento de todos os funcionários, foi quase irrelevante. Agradecimento especial ao César que trouxe nossas malas para o quarto e deu ótimas dicas sobre os arredores do hotel. Voltaria um milhão de vezes! O custo é muito bom considerando a perfeição no atendimento de todos os funcionários. Um verdadeiro oásis em Santiago!
Brenda
Brenda,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 7 日
I feel home
Just perfect
Cecilia
Cecilia,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 6 日
jose
jose,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 5 日
Excelente voltarei
Paloma Roberta
Paloma Roberta,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 3 日
Fabio
Fabio,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 3 日
O atendimento não está a altura da bandeira!
O hotel tem excelente localização, acomodações amplas e confortáveis, um ótimo restaurante. No entanto, o atendimento deixa muito a desejar. Tivemos uma situação extremamente constrangedora no check-in e não recebemos qualquer pedido de desculpas formal da gerência. Fato: o serviço não está a altura da bandeira que o hotel tem.
MIRELLA
MIRELLA,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 28 日
Ana Carolina
Ana Carolina,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 27 日
Em geral o hotel é muito bom. Entretanto, precisa de algumas alterações urgentes. A cama não é confortável. O colchão é muito duro e fora do padrão MO. A televisão do quarto é antiga e não tem acesso à internet ou aplicativos como Netflix ou Amazon. Um hotel padrão MO jamais deixaria esses pontos de fora. Pouca opção de restaurante. O italiano estava fechado, a degustação de caviar estava indisponível, e restou apenas a lanchonete do café da manhã. Staff bem treinado e muito cordial.
Ana Carolina
Ana Carolina,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 26 日
Fim de semana em Santiago
O que não me agradou foi não ter piscina aquecida. No nível do Hotel, acredito que nao deveria faltar e também no café da manhã, não ter espumante ( pecou nisso).
Demais, nota 10
NILTON
NILTON,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 25 日
Giovanni
Giovanni,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 4 月 22 日
Claudia Andrea
Claudia Andrea,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 19 日
Isabella
Isabella,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 18 日
LEONARDO
LEONARDO,5 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 10 日
Juan Carlos
Juan Carlos,6 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 9 日
Fantastisk hotel i Santiago
Fantastisk hotel med gode faciliteter, beliggende i det bedste område.
Jakob
Jakob,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 6 日
Excelente hotel è localização
Excelente hotel. Atendentes super simpáticos e atenciosos, começando pela Agostina .
JAYME
JAYME,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 27 日
Great place for families
The pool was a huge hit with the kids. Staff are amazing. Food options are too expensive for what they are, but the quality is at least excellent.
Club lounge is worth it.
Mark
Mark,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 20 日
Fernando
Fernando,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 17 日
Experiência incrível!!
Excelente estadia e incrível experiência!!! Serviço de ótima qualidade e todos muito educados. Piscina maravilhosa e café da manhã e comida muito saborosas e com muita variação.