O hotel é muito sofisticado, porém, estranho que numa cidade litorânea, de frente ao mar, seja tão escuro e tão gelado. Os restaurantes são excelentes e de preço compatível com a qualidade e apresentação. O estafe é cordial e muito bem treinado. As suítes são apertadas e contam apenas com um pequeno cabideiro e três prateleiras (não há armários) para colocar roupas. As janelas possuem vedação sonora e cortina blecaute com velcro, contudo, na suíte conjugada, o segundo quarto não tinha porta no banheiro, e a luz que entrava pela janela do sanitário iluminava o quarto completamente, uma falha imperdoável. A cama, lençóis e cobertores e toalhas são de alta qualidade. O chuveiro, louça e metais sanitários são de alto padrão, apesar de não contar com água quente na pia. Os amenities do banheiro são escassos, limitando-se a touca, algodão e lixa de unha.
O café da manhã é muito completo, com opções de alta qualidade e para todos os gostos (inclusive itens apropriados para um almoço/brunch).
O hotel oferece água em seu lobby, mas senti falta de um café ou biscoito/bolo como cortesia para um lanche da tarde.
O espaço ao redor da piscina (e a piscina em si) é pequeno e disputado. A academia é pequena, mas bem equipada. Os sanitários em áreas comuns são limpos e bem cuidados.
O hotel devia oferecer serviço de praia, ainda que parcial, apenas com barracas e cadeiras (oferecem apenas toalhas), pois é triste depender dos barraqueiros para isso. Seria um conforto muito bem-vindo.