J’ai séjourné dans cet hôtel hier et je tiens à exprimer ma déception quant à la qualité de l’accueil. Le sourire semble inexistant, aussi bien à la réception qu’au petit déjeuner.
Mention particulière à la serveuse du matin, désagréable et sans aucun sens du service ou de l’hospitalité — une attitude froide, presque agacée, qui donne vraiment une mauvaise impression pour commencer la journée.
C’est dommage, car l’établissement pourrait être agréable, mais le manque total de convivialité et de professionnalisme du personnel gâche complètement le séjour.
Je n’y retournerai pas et je ne recommande pas cet hôtel tant qu’un vrai effort d’accueil et de formation du personnel n’aura pas été fait.