What stood out was an amazing bed. Nice & firm which is good for lower back issues.
The property was cleaned every day
The view was beautiful as we were upper floor deluxe & we could see the turquoise sea through the leaves of the palms trees so I felt like I was in a jungle. At night all I could hear was the waves breaking on the beach. The staff were all very friendly & David was our waiter on the beach & looked after us very well. Thank you David
Hayley
Hayley,4 晚行程
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8/10 非常棒
2025 年 6 月 14 日
Beautiful peaceful place
Jennifer
Jennifer,1 晚行程
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10/10 绝佳
2025 年 10 月 7 日
Excelente opción!
Javier
Javier,2 晚行程
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10/10 绝佳
2025 年 4 月 21 日
Alejandro
Excelentes instalaciones y buena ubicación, cerca hay de todo
Alejandro
Alejandro,1 晚行程
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8/10 非常棒
2025 年 8 月 25 日
Excelente servicio
JOSE MANUEL
JOSE MANUEL,1 晚行程
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10/10 绝佳
2025 年 1 月 28 日
wonderful staff made always feel at home
Justin
Justin,5 晚行程
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10/10 绝佳
2023 年 5 月 2 日
Great place, very chic and part of panamera hotel so you get all the perks. One of the best hotels in Tulum 😬
Mark
Mark,2 晚行程
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10/10 绝佳
2024 年 12 月 7 日
Great hotel…have stayed there twice now. Cute little bungalows right on the beach. Rooms are clean. Staff is nice! And you can enjoy the amenities of the hotel next door!
Yana
Yana,4 晚行程
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10/10 绝佳
2023 年 1 月 10 日
Amazing food, staff, and stay overall. :)
yanet
yanet,2 晚行程
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10/10 绝佳
2022 年 11 月 9 日
Muy limpio, personal muy atento y amable. Excelente vista y ubicación en la playa. Costo muy bien con respecto a la competencia. Beach club muy bonito
Fernando Israel Cervantes
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8/10 非常棒
2024 年 7 月 14 日
Très jolies cabanes en bord de mer rattachées à l'hotel Panamera. Cependant vous devrez qd même payer pour acceder à leur piscine et transat, dommage!
Attention si vous devez aller dans le centre, c'est assez loin et le taxi coute 600 pesos!
Sinon c'est propre et le personnel est sympathique et serviable.
AURELIE
AURELIE,2 晚行程
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6/10 不错
2023 年 2 月 8 日
Wonderful reception, amazing breakfast and the room was beautiful. But, the beach club service was terrible. If you want to be forced to beg for a drink or an umbrella - this is the place to go. Also, if you have any smoke allergies/sensitivities - beware! The smoke from the outdoor fire and the other “natural products” being enjoyed will absolutely fill your entire room. On a 1-10. This place is a 3. The money you save will be spent by being forced to enjoy other beach clubs up the road.
Blake
Blake,7 晚行程
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6/10 不错
2024 年 7 月 8 日
Rustic but functional
We stayed here 5 days. Other members in our party had rooms for 4 nights and 2 nights as well. It is more rustic than neighboring properties other wedding guests stayed in but appropriately priced for that. Location right on the beach was wonderful. Air conditioning worked well and staff was there to greet us on arrival to check in. The front desk is otherwise unmanned but you can go to a neighboring property for assistance and will also need to go there to check out. They were helpful in setting up airport transportation. Their transportation was not the cheapest option in the area but if you don't want the hassle of finding something yourself it is worth the convenience. They use WhatsApp for communication because text, calls and other messages are slow. They were consistent in responding to any inquiries. The plumbing was not terrific and we had a clog while we were there. Apparently we were not supposed to dispose of toilet paper in the toilet. We, nor other members of our party renting rooms, were not told that. The other water issue we had was when it rained, water come in the room under the door getting our things wet on two different occasions. They did clean it up but it was a bit of a hassle. It you know it is going to rain at night, put a towel down in front of your door or you may step into a puddle on your way to the bathroom in the morning. The linens and bedding were clean and daily room service was provided.
真实旅客
5 晚行程
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10/10 绝佳
2026 年 2 月 13 日
Excelente hotel. Nuestra cabaña en el segundo piso estuvo siempre muy limpia. Tiene un acceso directo a la playa y la vista del balcón es muy linda. El staff fue siempre atento. La regadera tiene la presión del agua muy baja y la luz del baño en el lavabo es demasiado bajita. Todo lo demás superó nuestras expectativas.
Jesus
Jesus,9 晚行程
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8/10 非常棒
2026 年 2 月 12 日
Personnel très sympa et aidant. Bien situé. Ils partagent la plage de l’hôtel panamera. Beaucoup de bruit dans la partie récente de l’hôtel qui est de l’autre côté de la route, une fête jusqu’à tard dans la kit et leur système d’arrivée d’eau qui fait beaucoup de bruit, mais ils ont finit par le couper la nuit donc ils ont trouvé une solution. Mieux vaut prendre une chambre sur la plage! Nous reviendrons avec plaît
Chloé
Chloé,2 晚行程
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2/10 较差
2023 年 11 月 27 日
Se robaron los datos de mi tarjeta de crédito y un mes después me hicieron un cargo en Liverpool por 24,000 pesos mexicanos. El
Personal es cero profesional y majadero, en especial los meseros y la hostes argentina.
No recomiendo que vayan a este lugar. Cero servicio al cliente, me trataron súper mal todos.
Renté un bungalo justamente por que ese cuarto era el que yo quería y al día siguiente me “pidieron muy amablemente” que me cambiara a otra habitación, a lo cual me negué y luego por esa razón me trataron muy mal.
No vayan a este hotel, la van a pasar muy mal.
Laura Eva
Laura Eva,4 晚行程
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10/10 绝佳
2023 年 7 月 30 日
Esta cadena de Hoteles es lindisima
MICHELLE CALVO
MICHELLE CALVO,2 晚行程
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10/10 绝佳
2023 年 7 月 15 日
Old school beach resort, great staff 😬
Mark
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2/10 较差
2023 年 7 月 11 日
Cuando llegamos al hotel que presentan en la foto, te envían para unos apartamentos que están alfrente , sucios, inseguro , la picina tienes que cruzar al otro hotel indique en la estadía que iba con una menor y resulta que no aceptan menores en el área de la picina, el inodoro del baño está dañado ( NO BAJA ) les pides información y ellos no saben NADA 😵💫😵💫
Realmente para el precio y lugar… por favor búsquese otra alternativa
No tienen ni tan siquiera café para la mañana
Fatal !
No lo recomiendo
Hoi
Hoi,2 晚行程
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10/10 绝佳
2023 年 6 月 23 日
exelente
EDGAR OMAR
EDGAR OMAR,2 晚行程
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8/10 非常棒
2023 年 1 月 14 日
Bonitos y amplios cuartos, algo descuidada la entrada , buena limpieza
Alan
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2/10 较差
2023 年 1 月 13 日
No es nada a como lo reflejan en las fotografias, reserve y pague por una habitacion diferente y me hospedaron frente al hotel, en una habitacion con lagartijas.
Roman
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8/10 非常棒
2023 年 1 月 8 日
Toller Sonnenaufgang! Wir hatten das Strandhaus direkt in der ersten Reihe sm Strand! War alles top!
Maximilian
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8/10 非常棒
2022 年 12 月 21 日
The pictures are of the hotel across the street. You will be in an annex across the street which is a bit busy and noisy. The hotel plays very loud music at random hours depending on the DJ. The staff was pleasant .