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格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式

5.0 星住宿

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

靠近泻湖公园的高档海滨住宿，设有SPA

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格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式的照片库

10 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，泛亚菜
10 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，泛亚菜
大堂
鸟瞰图
花园景观

点评

8.6/10
优秀
格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且开车前往阿库马尔海滩只需 10 分钟。3 个室外游泳池和漂流河为每个人带来无限欢乐，有兴趣的客人可以去 SPA 享受体膜护理和芳香疗法，呵护一下自己的身心。酒店有 10 间餐厅，其中的The Park供应早餐、午餐和晚餐，可欣赏海洋风景。这家豪华住宿的其他特色包括 2 间海滩酒吧、夜总会和免费儿童俱乐部。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费早餐
  • 禁止吸烟
  • 酒吧
  • 免费停车

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 10 间餐厅和 2 间海滩酒吧
  • 3 间池畔酒吧和 10 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池和漂流河
  • 夜总会
  • 免费儿童俱乐部
  • 健身俱乐部
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 免费自行车

居家般享受 (6)

  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 沙发床
  • 私人浴室
  • 私人热水浴缸
当前价格为 CNY2,932
总价 CNY3,567
包含税费
5 月 18 日 - 5 月 19 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 7 种房型中的 7 种

显示Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

特色亮点

阳台
院子
独立起居区
私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 海洋景观
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Deluxe Junior Suite Ocean View的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Deluxe Junior Suite Ocean View

特色亮点

阳台
院子
独立起居区
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 海洋景观
  • 52 平方米
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Deluxe Junior Suite Single的所有照片

阳台景观

Deluxe Junior Suite Single

特色亮点

阳台
院子
独立起居区
私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 52 平方米
  • 1 人入住
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Deluxe Junior Suite

特色亮点

阳台
院子
独立起居区
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 52 平方米
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Mini Suite

特色亮点

阳台
院子
独立起居区
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 72 平方米
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张双人床

显示华丽套房的所有照片

客房景观

华丽套房

特色亮点

阳台
院子
独立起居区
私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Mini Suite Quadruple的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Mini Suite Quadruple

特色亮点

阳台
院子
独立起居区
私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 72 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张双人床

同类型住宿

运动设施

希尔顿图卢姆玛雅海岸全包度假村

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 免费停车
8.4 分，总分 10，很好，1,807 条点评
新价格 CNY2,623
总价 CNY2,623
包含税费
6 月 8 日 - 6 月 9 日
希尔顿图卢姆玛雅海岸全包度假村
Mod logo
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街区简介

地图
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

附近有什么？

  • 埃克斯普-哈海滩 - 车程 7 分钟 - 8.6 公里
  • 阿库马尔海滩 - 车程 9 分钟 - 8.6 公里
  • 里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部 - 车程 10 分钟 - 11.1 公里
  • 泻湖公园 - 车程 11 分钟 - 10.8 公里
  • 半月湾 - 车程 14 分钟 - 10.2 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 39.7 公里/24.7 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 68 分钟车程；87.8 公里/54.5 英里
  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 72 分钟车程；73.9 公里/45.9 英里

餐厅

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬车程 2 分钟
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬步行 11 分钟
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬车程 4 分钟
  • ‪La Hacienda - ‬车程 2 分钟
  • ‪Restaurante Helios - ‬车程 3 分钟

住宿简介

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且开车前往阿库马尔海滩只需 10 分钟。3 个室外游泳池和漂流河为每个人带来无限欢乐，有兴趣的客人可以去 SPA 享受体膜护理和芳香疗法，呵护一下自己的身心。酒店有 10 间餐厅，其中的The Park供应早餐、午餐和晚餐，可欣赏海洋风景。这家豪华住宿的其他特色包括 2 间海滩酒吧、夜总会和免费儿童俱乐部。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和饮料
限时提供客房送餐服务（菜单有限）
客房内迷你吧（提供各种酒水）
一个或多个用餐地点对餐点的供应有所限制

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
浮潜

陆上活动

骑自行车
健身设施
足球
网球
排球
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语、法语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 934 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 住客需提前联系住宿接待方，以获取入住说明及钥匙领取信息；前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 请在抵达前至少 72 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
    • 无限单点主题餐饮仅提供给已预订的旅客，且取决于供应情况。旅客可于到达时订餐。此住宿的主题用餐场所执行着装规定。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 7:00–11:00
  • 10 间餐厅
  • 10 间酒吧/酒廊
  • 2 间海滩酒吧
  • 3 间池畔酒吧
  • 2 间咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 每日免费招待会
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 漂流河
  • 游乐场
  • 儿童餐
  • 玩具

游玩项目

  • 私人海滩
  • 网球
  • 沙滩排球
  • 篮球
  • 射箭
  • 生态旅游
  • 徒步/自行车路线
  • 划皮艇
  • 浮潜
  • 音乐会/现场表演
  • 晚间表演
  • 购物
  • 台球桌或撞球台
  • 桌上足球
  • 乒乓球桌
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动

远程办公

  • 会议室
  • 会议中心

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 洗衣设施
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 免费自行车租赁
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 18 座楼/塔楼
  • 建成于 2006
  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 露台
  • 公共客厅
  • 健身俱乐部
  • 3 个室外游泳池
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外匹克球球场
  • 漂流河
  • 夜总会
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 音乐库
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地文化和生态系统教育
  • 综合性回收政策
  • 户外娱乐区
  • 户外家具

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施
  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道

客房服务设施

娱乐消遣

  • 50 英寸智能电视
  • 有线电视频道
  • Netflix
  • 流媒体服务

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 双人 沙发床
  • 床单

珍奢享受

  • 私人热水浴缸
  • 阳台
  • 庭院
  • 独立的起居区

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 外侧走廊入口
  • 节能开关
  • LED 灯泡

特色

SPA

酒店内 SPA 有 17 间护理室，包括情侣室和室外护理区。服务包括面部护理、体膜护理、身体磨砂和排毒体膜。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、阿育吠陀草药疗法和水疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸、湿蒸房和土耳其浴。

SPA 设施每天开放。16 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

The Park - 此餐厅可俯瞰海洋景观和花园景观，并提供早餐、午餐和晚餐。提供儿童餐。
Oishii - 此餐厅主营泛亚菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业
Butchers - 此餐厅擅长于本地与国际菜，供应早餐、午餐和晚餐。需要预订。每天营业
Carnal - 此餐厅擅长于无国界融合菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业
Siam - 此餐厅擅长于泰国菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 该城市征收一项税款：每间住宿每晚 USD 2.77。此税不适用于 12 岁以下儿童。

其他项目

  • 可安排延迟退房，额外收取 USD 15（视供应情况而定）

游泳池、水疗和健身房（如适用）

    18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，16 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

  • SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器和烟雾报警器，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

别称

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

常见问题解答

可以免费取消我在格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式的预订并获得全额退款吗？

是的，格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式是否有停车场？

是的，自助停车免费。

何时可在格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 正午。延迟退房需要支付 USD 15 的费用（视客房供应情况而定）。

在格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​划皮艇、射箭和浮潜，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括篮球、生态旅游和排球。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 3 个室外游泳池中任选一个畅游。格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式也拥有3 间池畔酒吧、2 间海滩酒吧和夜总会，以及私家海滩、桑拿和蒸汽浴室。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式店内或附近是否有餐厅？

是的，有 10 家店内餐厅，提供泛亚菜和花园景观。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有私人热水浴缸和按摩浴缸浴缸。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台和私人庭院。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式周边区域环境如何？

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式坐落于在水滨。 热门景点包括水之源主题乐园，仅需 14 分钟车程即可到达。 旅客们认为该住宿所在地点不错。

关于Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive的点评

点评

8.6

超赞

8.8/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 绝佳

We enjoyed our stay our room did smell musty/moldy from some sort of previous water damage. Bed not comfortable at all. Pretty resort and friendly staff
SHANNON，5 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Steven，5 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jorge Tiago，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente!

El hotel es hermoso, muchas actividades, comida excelente y un muy buen servicio.
Adriana，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Connie Sue，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente estancia!!

Todo estuvo de maravilla, excelente trato, múltiples opciones para comer, varias piscinas disponibles. 10/10
JOSE EUGENIO，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Great family wedding excellent location and ceremony Very accommodating to our large group Dinners and activities were top notch
7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Overall, we had a lovely time at the resort. It is a huge property with plenty of activity options, pools and beaches! The staff were great! The resort upcharges for room service, unless you want a hot dog or ham sandwich between 11a-11p. That was disappointing. Please also note they are undergoing renovations in some of the rooms. When we checked in the first night, the toilet plumbing was not working at all in our room, but they moved us to another room in a timely manner.
Stacey，10 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Alexander，8 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Jared，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Ty Christopher，6 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

The resort is beautiful, the buffet’s were amazing. The people working there are very accommodating and nice. I don’t like seeing Dolphins in captivity they should be free. The Italian restaurant needs a real Italian chef not a Mexican in the kitchen and when they stop all the repairs it will be nice it seems to be at an age where things need to be redone. But over all it was a wonderful holiday
Gloria，6 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Food , beach and staff were great . We ask to stay in one building but my family ended up so far from each other . They gave room to my son with two young kids on third floor with no elevator working.
Shahin，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

The Beach is amazing, nestled in a cove giving gentle waves for toddlers to enjoy the ocean and the kids can easily see fish too. We enjoyed all the walking trails throughout the large property, without having other people on your heels. Lots of wildlife and birds to see too. Food was amazing, lots of options and great quality. Staff was great throughout the property too, all were very kind to our kids. The Bad -Booked a king bed, got two doubles instead. -Slept without Bed duvets for 9 out of the 10 nights. -The tub in our room only put out hot water, had to pail in cold water from the sink with the ice bucket so our kids could have baths. -There is no way to physically lock the room door from the inside. -2 Liters of drinking water per day is not enough for my family of 5. Wished they had a simple tap anywhere on the resort so we could get more drinking water when needed. Assistant Manager instructed to buy water from the convince store. We did manage to get the hotel manager to approve 5 litres of bottle water for us, but that only lasted for 2 days. -Bottled water is not provided on your last day either. -We did manage to get a 2 hour extension for check out, however they still went into our room while we were enjoying our last hours at the beach and removed our bags at the regular scheduled checkout time, and then we were locked out of room too, despite being told we had a 2 hour extension for check out. Not a single apology from the front desk.
Sidney Alphonse，10 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We were very happy with the Expedia hosts on site, especially Oscar. They checked in with us regularly to ensure all our needs were looked after. The on site concierges Flores and Christoffer were also extremely attentive. It was our second stay at Grand Sirenis (first was in January 2023) and the renovations to most of the common areas were impressive. We will definitely vacation there again!
William Charles，10 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

andrew，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Stayed here to celebrate a special birthday with 8 friends and had the BEST time. Everything about the hotel is amazing - food, facilities, staff etc. Special shout out to Oscar and Eric (guest relations) for making the trip so memorable. Can’t wait to visit again.
Hermione，7 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Launie，10 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Shawn，7 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Kevon，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Many quiet and intimate areas, as well as many active areas. Good snorkeling, restaurants and buffet. I recommend the custom food stations in the buffet (omelette, pasta)! Staff are friendly polite and helpful. Don’t feel like you’re competing for palapas or pool seating. The lazy river is a definite plus. Lovely property!
Cameron，12 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Rooms worn out and not what they advertise
Krzysztof Jacek，9 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Bald headed Oscar was amazing and so very helpful. He kept his word when he said he would do something. Always a pleasure to talk to. Went the extra mile to see how things were for us. He seemed to always be able to find us. You need more Oscars!
Paula，10 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Beautiful
suzanne，4 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

The facilities are rundown, requiting major upgrades to not look like it was last updated in 1987. The a la carte restaurants are as easy to get in to as Fort Knox on a Tuesday. Staff is nice, but not trained at all to deal with tourists simple questions, constant confusion and lack of minimal organization. The rooms and facilities are spread out over what feels like the state of texas where you might need a small plane or helicopter to get to the beach, or demystify the secret code to find the restaurants or other areas of the resort you would like to visit and utilize. Vast majority of the staff don't know themselves where certain parts of the resort are….. it was laughable and we chose to simply give up after 2-3 days as it was becoming extremely frustrating. As a frequent traveler / vacationer i HIGHLY recommend NOT staying here.
Collin，4 晚行程
Expedia真实住客点评