Il nostro soggiorno in questo albergo è stato un vero incubo. L’hotel è gestito da personale giovane e palesemente inesperto. Al nostro arrivo, ci è stata assegnata una camera che non era ancora stata pulita, un errore inaccettabile per una struttura che dovrebbe garantire standard minimi di ospitalità .
Quando abbiamo segnalato il problema alla reception, la situazione è peggiorata ulteriormente. Il receptionist, invece di scusarsi e risolvere prontamente la questione, ha alzato il tono della voce e ci ha chiesto di aspettare perché l'albergo era pieno. Un comportamento che abbiamo trovato estremamente scortese e poco professionale.
Dopo mezz'ora di attesa, finalmente ci è stata assegnata un’altra camera, ma il disagio ormai era evidente. Consiglio vivamente di evitare questo albergo, soprattutto se cercate un servizio di qualità e personale competente. Purtroppo, l’esperienza è stata rovinata da un personale che sembra non sapere cosa significhi gestire un hotel con professionalità .