Un concept novateur qui sacrifie l’intimité et le service hôtelier
J'ai séjourné trois nuits à l'hôtel LETOH LETOH de Bilbao. Si l'établissement affiche une volonté de modernité, mon expérience reste mitigée au regard du tarif pratiqué (près de 200 € la nuitée).
Les points positifs :
Le personnel est indéniablement gentil et accueillant, ce qui est très appréciable. De plus, la literie est d'une excellente qualité, garantissant un très bon sommeil sur le plan du confort pur.
Le concept et l'ambiance :
L'hôtel mise sur un concept novateur avec un espace de coworking au rez-de-chaussée. Malheureusement, cela crée un va-et-vient permanent de personnes extérieures. Résultat : on ne se sent pas véritablement "client" d'un hôtel, et le sentiment d'être accueilli dans un lieu privilégié disparaît au profit d'une ambiance de lieu public un peu impersonnelle.
La chambre (intimité critique) :
C’est le point le plus problématique. La cloison vitrée face au lit, qui sépare la chambre de la douche et surtout des toilettes, crée un manque d'intimité considérable. Non seulement on voit son compagnon ou sa compagne sur les toilettes, mais l'absence d'isolation phonique fait que l'on entend tout. C’est particulièrement dérangeant et peu adapté à un séjour en couple, même proche.
La restauration :
L'absence de restaurant est assumée, mais l'offre de petit-déjeuner à la "cafétéria" est beaucoup trop minimaliste. À près de 200 € la nuit, le rapport qualité/prestation n'est pas au rendez-vous.