Minha recente estadia no Hotel Real Classic, em Aracaju, foi marcada por algumas experiências que considero importante compartilhar, tanto para a administração do hotel quanto para futuros hóspedes.
Primeiramente, a localização do hotel é realmente excelente, o que é um grande atrativo. No entanto, as instalações deixaram a desejar. Os armários estavam em péssimas condições, com portas caindo, o que comprometeu o conforto da estadia e e um acidente com meu marido. As toalhas, muito encardidas, com qualidade péssima. Além disso, os colchões eram visivelmente velhos e desconfortáveis, o que prejudicou nossas noites de sono.
O café da manhã foi outro ponto que me decepcionou. A variedade de opções era bastante limitada, e a ausência de itens básicos, como suco de laranja, foi notável. Esperava-se que um hotel desse porte oferecesse um café da manhã mais satisfatório.
Outro aspecto crítico foi o chuveiro, que apresentava um volume de água muito baixo, tornando o banho uma tarefa frustrante e pouco revigorante.
Por outro lado, gostaria de elogiar a equipe de recepção. Todos foram extremamente prestativos e atenciosos, o que fez a diferença na nossa experiência. É uma pena que as instalações não tenham acompanhado o bom atendimento.
Em resumo, nossa estadia de três dias no Real Classic foi decepcionante, e, infelizmente, não consideraremos o hotel em nossas futuras visitas a Aracaju. Espero que as críticas contribuem para uma melhora.