A la llegada para hacer el check in no se aceptó el vip access (los empleados dicen desconocerlo y que ahí nunca se aplica el vip access ). Así que la habitación fue muy pequeña para tres personas.
La atención en diferentes áreas es buena.
El restaurante tiene el mismo menú para todo el año. Así que solo conviene hospedarse ahí un día.
El destino (Puerto Vallarta ) es excelente y la gente muy amable y cálida.
Patrocinia
Patrocinia,4 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 22 日
Nice location
The property was clean and all of the staff was very friendly. Our suite was gorgeous. The beach at this location is steep (at your knees and then direct to chest level). Not a great selection of food available at all times and when we went in to see if there was availability at the restaurant (only 2 tables being used) they told us no.
Lisa
Lisa,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 18 日
Bien
Todo bien, solo hace falta variedad y sazon en los platillos. Todo es a la carta y me parece excepcional para evitar desperdicios. Las instalaciones en general bien solo el elevador en ocasiones se trababa.
Yesenia
Yesenia,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 13 日
Víctor Daniel
Víctor Daniel,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 5 日
Very impressed with service. Hotel clean and perfectly located. Food was delicious. Overall excellent value. Would stay there again.
Ivan
Ivan,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 7 月 1 日
真实旅客
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 28 日
Great service, comfortable beds. Food is ok
Great suite. Amazing views. Food is decent, but it has dropped in quality since I last visited about 11 years ago. The ceviches are not what they used to be. Room service is also decent, but not timely. Cleaning service is a little spotty without adequate resupply of towels daily.
真实旅客
5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 23 日
Todos muy amable, llegamos muy temprano y nos entregaron la habitación a las 9am sin tener que esperar hasta las 3pm. Para el check out pudimos seguir usando las instalaciones hasta las 9pm que nos fuimos al aeropuerto, nos prestaron una habitación de hospitalidad para bañarnos antes de irnos al aeropuerto. LA AMABILIDAD Y SERVICIO BUENÍSIMO, PERO LE HACE FALTA MUCHO MANTENIMIENTO A LOS JACUZZIS, Y ALGUNOS DETALLES EN EL HOTEL.
真实旅客
4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 19 日
I had an amazing time here. The staff are five star, the rooms are lovely, the beach is great and so is the food. Lots of fun activities if you're alone or with a group. Definitely I will be back!
Amy
Amy,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 15 日
The hotel staff were super helpful and accommodated us
Brad
Brad,8 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 19 日
Como ningún otro
Ha sido la mejor estadía en un hotel todo incluido. Las instalaciones de maravilla, el servicio de primera, la comida muy rica, la vista desde la habitación es una delicia. RECOMENDADO al 100%. Muchas gracias Sunset Plaza y Staff del mismo.
Giezi Azael
Giezi Azael,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 8 日
Rafael
Rafael,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 7 日
For the most part the staff was receptive and polite. The issue we had were none of the three spas had any hot water. Also the safe in our room did not work, they told us they would replace it. However at check out when I reminded them they said they would do it soon. A toilet in one of bathrooms kept running. I took the lid off and figured out how to fix it temporarily. All in all, definitely get what you pay for. I would only stay there again on a rush and would not get the all inclusive package. The food and drinks are mediocre
Edwin Manuel
Edwin Manuel,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 6 日
The sunset was fabulous, very convenient location. Staffs were very friendly and helpful, the place was clean.
Linda
Linda,5 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 5 日
Maria Esther
Maria Esther,4 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 5 月 5 日
FRAUDE, ofrecen aire acondicionado y no cuentan con el servicio; mienten descaradamente diciendo que lo resuelven, completamente falso, no tienen la infraestructura ni la capacidad de brindar comodidad ni buena atencion.
Si estan coludidos con Expedia, ambos son un FRAUDE.
Oscar
Oscar,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 5 日
Angela Faye
Angela Faye,3 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 5 月 4 日
No había aire acondicionado en el cuarto y nos comentaron que ningún cuarto tenía porque se descompuso. El personal fue muy grosero con los huéspedes. Están remodelando y había mucho ruido. Habían mosquitos en el cuarto y no pudieron ayudarnos.
Denisse Yakin
Denisse Yakin,4 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 4 日
Ernesto
Ernesto,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 3 日
Todo excelente!
Definitivamente uno de mis destinos favoritos en Vallarta!
El personal en general es muy amable, profesional y accesible, el cuarto tiene instalaciones adecuadas y muy bonita vista al mar, la comida es muy buena en mi opinión. En verdad recomendable para pasar unas vacaciones relajadas.
Julieta
Julieta,7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 1 日
Stephen
Stephen,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 1 日
Loved the views and how clean everything was. Not impressed with the food and limited dinner options. Sit down breakfast was served cold a couple times when it should have been hot. Buffet breakfast was our option after those experiences.
LaRee
LaRee,8 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 30 日
Amy
Amy,7 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 30 日
Everyone, from the time we walked in until we left was friendly and helpful. We really enjoyed the place and would stay there again. We liked that it’s not a huge resort, and the views from the room were spectacular. The food wasn’t bad and there were different options to choose from.
Shellie
Shellie,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 30 日
A friend of mine and myself just recently finished an All inclusive there. It was absolutely amazing. Room, staff, food, everything was above and beyond what i was expecting. I will definetly be going back. Thank you for everything.