Ubicación excelente, habitación cómoda y buen baño. Nuestra habitación tenía un grato balcón (al que le faltaba mantención en temas de pintura a la baranda). El Spa agradable, aunque por pandemia pudimos disfrutar sólo de la piscina. El desayuno bien, la pastelería no tanto
Mariana
Mariana,3 晚行程
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4/10 一般
2022 年 2 月 27 日
Decepcionante
Decepcionante, es evidente la falta de mantenimiento de las instalaciones e infraestructura.
No resulta acogedor ni hay ambiente que invite a estar. Su distribución de los espacios comunes es estrecha y de mucho recoveco.
La tarifa ni se condice con el nivel del hotel. No volvería.
Alex Ramón
Alex Ramón,1 晚行程
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10/10 绝佳
2022 年 2 月 26 日
Calidad internacional
Excelente servicio, muy buena recepción, los anfitriones fueron muy amables, excelente medidas de higiene, buen desayuno buffet.
Joaquín
Joaquín,3 晚行程
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10/10 绝佳
2022 年 2 月 20 日
Perfeito!
Hotel muito bem localizado, próximo a tudo, de frente para o lago. A vista do nosso quarto maravilhosa, em todos os horários. Gostei da forma como é servido o café da manhã e que o estacionamento era no prédio o que facilita.
Telma
Telma,3 晚行程
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10/10 绝佳
2022 年 1 月 30 日
Maravillosa vista
Siempre es agradable estar en Dreams Puerto Varas. La vista y ubicación son insuperables.
Rosemarie
Rosemarie,2 晚行程
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4/10 一般
2022 年 1 月 30 日
MALA ESTADIA
FUE BIEN HASTA EN ULTIMO DIA CUANDO LLEGUE EN LAHABITACION A LAS 9:30 PM Y TENIA AGUA EN EL PISO - TUVE QUE CAMBIAR DE HABITACION PARA OTRO PUNTO DEL HOTEL, CON UNA MALA VISTA. POR TODO ESTO QUE PASO Y LO TIEMPO PARA IDENTIFICAR O QUE ESTABA PASANDO Y EL TIEMPO PARA CAMBIAR DE HABITACION, PERDI LA CENA QUE TENIA RESERVADO, TODO ESTO PASO POR FUGA DE AGUA EN OTRA HABITACION. PERDI MAS DE 2 HORAS CON ESTE TEMA TODO Y AL DIA DE SALIR DEL HOTEL, PASADO 30 MIN DEL HORARIO DE CHECK-OUT ME LLAMAN PARA BAJAR QUE LA ESTADIA HABIA ACABADO. MUY MOLESTO CON TODO ESTO.
真实旅客
3 晚行程
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8/10 非常棒
2022 年 1 月 25 日
Great spot
Phenomenal location
真实旅客
1 晚行程
已验证
10/10 绝佳
2022 年 1 月 23 日
Excelente
Excelente, muy cómodo y hermosa vista
ANDERSON
ANDERSON,1 晚行程
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6/10 不错
2022 年 1 月 11 日
Reclamo
No tan buena como esperaba, no está la clave wifi en la habitación, yo contraté la habitación con tina de hidromasaje y no la tenía, llamé para cambio y no tenian disponibilidad, decepcionante
Marcelo
Marcelo,1 晚行程
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8/10 非常棒
2021 年 12 月 13 日
The condiciones in the room esa not working. The rest excellent
Juan
Juan,2 晚行程
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10/10 绝佳
2021 年 11 月 15 日
Excelente estadía
Bellisimo hotel y excelente ubicación, agradezco mucho la preocupación y los detalles, en especial a Pamela de recepción.
Ricardo
Ricardo,3 晚行程
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8/10 非常棒
2021 年 9 月 27 日
Todo bien salvo que la tina no tiene hidromasaje como lo ponen en la descripción
真实旅客
2 晚行程
已验证
4/10 一般
2021 年 9 月 17 日
Las habitaciones se encuentran armoniosamente ubicadas frente al lago Llanquihue, con una hermosa vista a la bahìa, pero se ve que no han sido remodeladas en bastante tiempo. Las alfombras se ven algo sucias y la calefacción/aire acondicionado presentó problemas durante nuestra estadía, la pieza estaba extremadamente caliente. El estacionamiento es muy pequeño, incluso vimos una camioneta que rompiò su antena y tuvo que retirarse. Finalmente, la comida del restaurante no es de buen nivel, bastante estándar, así como el desayuno. Se ve que falta personal en el lugar, las filas de espera para la comida, etc, son muy largas y lentas. El personal es muy atento y tiene muy buena actitud, lo que soluciona bastante de la mala experiencia por las instalaciones.
Sebastián
Sebastián,2 晚行程
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10/10 绝佳
2021 年 9 月 10 日
Muy recomendable
Hotel en excelentes condiciones, limpio, cómodo, buena ubicación, vista extraordinaria. El desayuno increíble, la atención es perfecta todos muy amables.
Paola
Paola,1 晚行程
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10/10 绝佳
2021 年 8 月 17 日
Noche inolvidable
Llegar a este hotel fue fantástico!!! La vista de la hab maravillosa!!!
Lo único que extrañé fue una cafetera
Monica
Monica,1 晚行程
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10/10 绝佳
2021 年 7 月 29 日
Todo bien
Servicio ágil en la recepcion
Rodrigo
Rodrigo,1 晚行程
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6/10 不错
2021 年 7 月 8 日
1 día en el Hotel Dreams Los Volcanes Pro. Varas
Nos fue bien, pero yo pasé mucho frío y no supe regular la temperatura. Nos acostamos después de las 10 de la noche. Por tal motivo, no pude pedir ayuda ya que nos informaron que el personal estaba solo hasta las 22 horas. Por el Paso a Paso no se contaba con los entretenimientos que hacen cobrar esa tarifa de 4 estrellas. No tuvimos casino, ni sauna ni piscina temporada, pero el valor no se adecuó a la situación de pandemia.
El personal de comedor fue escaso y se demoró el servicio.
Me tocó la habitación 511 dónde había polvo en lámpara y mueble.
Gracias.
Victoria Del Carmen
Victoria Del Carmen,1 晚行程
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10/10 绝佳
2021 年 7 月 3 日
Excelente
Gran hotel, todo perfecto.
Sandra
Sandra,1 晚行程
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10/10 绝佳
2021 年 6 月 28 日
Excelente
Cómo profesional del área, mi estadía está acorde con el tipo de alojamiento.
Camila
Camila,2 晚行程
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8/10 非常棒
2019 年 10 月 21 日
Perfect jump-off place to visit Los Lagos
This is a great place to jump start your visit to Los Lagos. It's a quick (20-30 minute) ride from the Puerto Montt airport. The property is perfectly situated along the bay/shoreline of the town. The vistas from the hotel are stunning: you get perfect views of Osorno and Calbuco from almost everywhere. You can easily walk to town, to shop, to eat, to visit historic places (like the church of the Sacred Heart). We did not visit the casino, we enjoyed the buffet breakfast in the restaurant. The desk clerk upgraded us on our last night stay to an executive suite (601) in the garret on the top floor. It was awesome.
Deborah C
Deborah C,1 晚行程
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8/10 非常棒
2019 年 10 月 21 日
Perfect spot to enjoy spectacular views of Osorno
Hotel de los Volcanes is perfectly situated on the shore with spectacular views of Osorno and Calbuco. You can walk everywhere (to the Church of the Sacred Heart, to the market, along the harbor, to restaurants, etc.)
Staff is friendly, junior and executive suites are very comfortable with an array of amenities. We did not use the pool or spa; we enjoyed breakfast buffet in the restaurant. Our last night, we were pleasantly surprised by an upgrade to an executive suite. Thank you!
Deborah C
Deborah C,1 晚行程
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8/10 非常棒
2019 年 9 月 19 日
Excelente estadía de una semana, hermosa vista
Estuvo excelente destacando la ubicación, el casino, la atención de los empleados, en especial de Joanna y Luis del Restaurant y de Eduardo de la recepción del Hotel.
La habitación enorme e incluso con Jacuzzi para dos personas, espectacular y dos baños aparte. El aseo impecable.
De lo corregible, sin posibilidad de late check- out, aunque igual nos acomodaron en la sala Bussiness con baño, las puerta de los baños del Restaurant que hay que reparar, ya que el seguro está malo (casetas), sobre todo la comida no fue nota 10, creo que falta un buen Chef y aunque sea Buffet debe ser de mejor calidad para este hotel.
werner
werner,6 晚行程
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6/10 不错
2019 年 5 月 4 日
Amazing views
A hotel with a casino! Quite a surprise but the breakfast service (gentleman) was great however not enough was made of the hotel facilities in advising guests. However, when it wasn’t raining you got the MOST amazing view of the volcano and that is what we were there for.
Jag
Jag,2 晚行程
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10/10 绝佳
2019 年 3 月 27 日
Lindo e charmoso
Excelente. Hotel lindo e charmoso. Fomos muito bem atendidos. Quarto confortável com uma vista linda. Restaurante com um café da manhã delicioso e também tem uma vista maravilhosa.