Ho sbagliato a non tener conto dei commenti che evidenziavano il problema del check in, e pur essendo arrivati alle 16.30, durante l'orario di apertura della reception indicato nella mail di conferma, abbiamo trovato chiuso. Nessuno ha risposto alle nostre chiamate al fisso e al cellulare (che risultavano staccati). Il ristorante all'angolo cui si diceva di chiedere informazioni era chiuso per ristrutturazione. Ci siamo armati di pazienza e abbiamo passeggiato per Trapani fino alle 18,30, continuando a telefonare e scrivere mail. Infatti dopo due ore dal nostro arrivo, finalmente il titolare ha risposto al telefono dicendo che era raffeddato ed era andato a riposare! Inutile arrabbiarsi con quell'uomo avanti negli anni e con idee tutte sue su tutto. La camera è spaziosa ( è un residence), discretamente pulita, sita in un palazzo in pieno centro. Per far salire l'ascensore bisogna tener premuto il tasto fino al piano desiderato. Personalmente per qualche euro in più ho dormito in posti più gradevoli e soprattutto non ho mai avuto problemi di check in. Preferisco gli hotel con personale qualificato e Trapani ne è piena. Inviterei anche i motori di ricerca degli hotel a fare attenzione alle problematiche come quella che ho appena segnalato perché quando si viaggia è necessario avere la possibilità di prenotare un hotel alternativo se si verificano dei problemi con la prenotazione.
