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Hotel Portal Lençóis

3.5 star property
Family-friendly hotel in Lençóis with outdoor pool and restaurant

Choose dates to view prices

Nestled in a family-friendly haven, Hotel Portal Lençóis offers an unforgettable retreat. Start your day with a delicious breakfast buffet, then unwind at the sauna or lounge by the outdoor pool and children's pool. With free in-room WiFi, multilingual staff, and tour/ticket assistance on site.

Reviews

8.2 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Free breakfast
  • Airport transfer
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • Restaurant and bar/lounge
  • Outdoor pool
  • Fitness center
  • Sauna
  • Children's pool
  • Pool bar
  • 24-hour room service
  • Airport shuttle
  • Terrace
  • 24-hour front desk
  • Garden

For families (6)

  • Children stay free
  • Children's pool
  • Playground on site
  • Television
  • Garden
  • Terrace
The current price is CNY879
CNY923 total
includes taxes & fees
May 16 - May 17

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

View all photos for Deluxe Room

Deluxe Room | In-room safe, blackout drapes, free WiFi, bed sheets

Deluxe Room

8.8 out of 10
Excellent
(6 reviews)
  • 25 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds
  • Free WiFi

View all photos for Mezzanino

Mezzanino | In-room safe, blackout drapes, free WiFi, bed sheets

Mezzanino

  • 35 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed
  • Free WiFi

View all photos for Bungalow

Bungalow | In-room safe, blackout drapes, free WiFi, bed sheets

Bungalow

7.6 out of 10
Good
(5 reviews)
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Sofa Beds
  • Free WiFi

View all photos for Luxury Twin Room

Luxury Twin Room | Living area | TV

Luxury Twin Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • Garden view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed
  • Free WiFi

View all photos for Presidential Room

Presidential Room | In-room safe, blackout drapes, free WiFi, bed sheets

Presidential Room

  • Garden view
  • 65 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed
  • Free WiFi

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Lençóis
  • Pool
  • Free breakfast
  • Pet friendly
  • Free parking
9.8 out of 10, Exceptional, 264 reviews
The price is CNY833
CNY874 total
includes taxes & fees
May 20 - May 21
Hotel de Lençóis
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About the neighborhood

Map
Rua Chácara Groto, s/n, Altina Alves, Lençóis, 46960-000

What's nearby

  • Otaviano Alves Square - 5 min walk - 0.5 km
  • Nossa Senhora do Rosário Church - 7 min walk - 0.6 km
  • Casa de Cultura Afrânio Peixoto - 7 min walk - 0.6 km
  • Senhor dos Passos Church - 10 min walk - 0.9 km
  • Cave of Colored Sands - 15 min walk - 1.0 km

Getting around

  • Lencois (LEC-Coronel Horacio de Mattos) - 38 min drive
  • Airport shuttle (surcharge)

Restaurants

  • ‪Choperia Catingueiro - ‬8 min walk
  • ‪Cozinha Aberta - ‬10 min walk
  • ‪Quincas Produtos Artesanais - ‬9 min walk
  • ‪Bodega - ‬8 min walk
  • ‪Pizza Da Gente - ‬8 min walk

About this property

Hotel Portal Lençóis

Hotel Portal Lençóis is a great choice for a stay in Lençóis. Guests indulge in massages, then grab a bite to eat at the restaurant. An outdoor pool, a poolside bar, and a fitness center are other highlights.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 86 rooms
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 10:00 PM
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • One child (7 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)
DONE

Pets

    • Pets not allowed
    • Service animals welcome
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free onsite self parking
DONE

Transfers

    • Airport shuttle*
DONE

Other information

    • Designated smoking areas

Property amenities

Food and drink

  • Free buffet breakfast each morning 6 AM–10 AM
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolside bar
  • 24-hour room service
  • Snack bar/deli

Traveling with children

  • Children stay free (see details)
  • Children's pool
  • Playground

Services

  • 24-hour front desk
  • Tour/ticket assistance
  • Laundry facilities
  • Free newspapers in lobby
  • Multilingual staff
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas

Facilities

  • Garden
  • Terrace
  • Television in common areas
  • Fitness center
  • An outdoor pool
  • Arcade/game room
  • Sauna

Accessibility

  • Wheelchair-accessible path of travel

Room amenities

Be entertained

  • Television
  • Cable TV channels

Home comfort

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Ceiling fan

Sleep well

  • Blackout drapes/curtains
  • Bed sheets provided

What to enjoy

  • Porch or lanai

Freshen up

  • Shower only
  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Towels

Stay connected

  • Free WiFi

More

  • Daily housekeeping
  • In-room safe

Fees & policies

Optional extras

  • Airport shuttle service is offered for an extra charge

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Pool, spa, & gym (if applicable)

  • Reservations are required for massage services and spa treatments and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Policies

This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children. If you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room.

This property does not have elevators.

Guests can rest easy knowing there's a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit on site.

This property accepts credit cards and debit cards. Cash is not accepted.

Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club

A fee for a mandatory New Year's Day gala dinner is included in the total price displayed for stays on January 1.

Also known as

Hotel Lencois

Hotel Portal Lençóis Lencois

Lencois Hotel

Portal Lencois

Portal Lencois Hotel

Portal Lençóis Lencois

Portal Lençóis

Hotel Portal Lençóis Hotel

Hotel Portal Lençóis Lençóis

Hotel Portal Lençóis Hotel Lençóis

Frequently asked questions

Does Hotel Portal Lençóis offer free cancellation for a full refund?

Yes, Hotel Portal Lençóis does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Hotel Portal Lençóis?

Yes, there's an outdoor pool and a children's pool.

Are pets allowed at Hotel Portal Lençóis?

Sorry, pets aren't allowed, but service animals are welcome.

Is parking offered on site at Hotel Portal Lençóis?

Yes, there's free self parking.

Is airport shuttle service offered by Hotel Portal Lençóis?

Yes, an airport shuttle is available.

What are the check-in and check-out times at Hotel Portal Lençóis?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 10:00 PM. Check-out time is noon.

What is there to do at Hotel Portal Lençóis and nearby?

Hotel Portal Lençóis has an outdoor pool, a sauna, and a fitness center, as well as an arcade and a garden.

Are there restaurants at or near Hotel Portal Lençóis?

Yes, there's an onsite restaurant.

Does Hotel Portal Lençóis have any outdoor private spaces?

Yes, every room features a porch or lanai.

What's the area around Hotel Portal Lençóis like?

Hotel Portal Lençóis is a short 6-minute walk from Otaviano Alves Square and 8 minutes' walk from Casa de Cultura Afrânio Peixoto.

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Reviews

Hotel Portal Lençóis Reviews

8.2

Very Good

8.0

Cleanliness

9.0

Location

8.6

Staff & service

7.8

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

2/10 Poor

lame service
Tiago, 1-night trip
Verified

8/10 Very good

Café da manhã excelente, equipe de funcionários excepcionais. Principalmente dina Darly Santos , funcionária maravilhosa, competente e muito acolhedora.
Andrea, 4-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Excelente Hotel, quarto impecável, limpo, equipes educadíssimas. Café da manhã excelente com muitas opções, e local lindo, tudo bem cuidado
Claudio, 3-night trip
Verified

10/10 Exceptional

A equipe e de excelência, e o Hotel é 10
Ricardo, 3-night trip
Verified

2/10 Poor

O chuveiro é horrível
Katiana, 3-night trip
Verified

4/10 Fair

Personnel charmant MAIS Chambres négligées. Équipements de l’hôtel très vieux et négligés malgré l’effort du personnel de maintenir les choses un peu plus potables. Un vrai problème au niveau du propriétaire, il semble les pris très élevés par rappport à la condition de l’hôtel
Ricardo, 4-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Tive uma grata surpresa com o hotel. Ele estava muito bem conservado, ficamos em um bangalô muito confortável. A piscina maravilhosa, serviço na Piscina tb bom. O café da manhã com muitas opções e gentileza das pessoas que trabalham por lá. A única observação que eu faria é a academia. Precisa dar uma renovada. O parque infantil estava com a Manutenção em dia, mas meio sem gracinha. Mas a hospedagem foi ótima de modo geral e ficamos bastante satisfeitos.
Juliana, 4-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Sim
Pedro Henrique, 3-night trip
Verified

4/10 Fair

Infestado de baratas, no quarto, e equipe de limpeza insuficiente, café da manhã deixa a desejar.
Alessandro, 4-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Muito boa, excelente atendimento
Edivaldo, 4-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Tudo de bom

Atendimento muito simpático. Cama confortável e uma hospedagem silenciosa,
TERTULIANO ALVES, 5-night trip
Verified

8/10 Very good

Gostei muito da estadia e serviço. Muito atenciosos. Porém os quartos precisam de reforma, são antigos.
Catharine, 3-night trip
Verified

8/10 Very good

Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos e simpáticos. Solicitamos a troca de quarto por problemas no chuveiro e fomos prontamente atendidas. Hotel com boa estrutura, mas precisa avançar nas reformas já iniciadas para também modernizar os bangalôs.
Marcia, 3-night trip
Verified

6/10 Good

Já foi melhor... avalie o custo x benefício.

pontos positivos: - atendimento dos funcionários, em especial João Vitor e o jovem Artur. - espaço verde, tranquilo, ótima piscina, excelente café da manhã. - boas opções de drinks e petiscos pontos negativos: - não confiem no transfer do hotel para o centro. Nos deixou na mão. - ar condicionado com temperatura "fixa" de 24°C. - mau contato de interruptores - o serviço de arrumação do quarto atrasa bastante. Em resumo: o hotel precisa de uma geral no sistema elétrico e renovação de alguns equipamentos, principalmente o da refrigeração. Fizemos queixa da ausência do transfer (tem horários definidos), mas a recepção ignorou nossa reclamação. Não recebemos sequer um pedido de desculpas.
Cristiano, 4-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Estadia maravilhosa sem nenhum problema! Perto do centro e também perto do Serrano onde é possível tomar banho no rio!
MARCIO, 4-night trip
Verified

8/10 Very good

Aconchegante e ótimo atendimento!

Hotel aconchegante, com equipe experiente e muito atenciosa!
3-night trip
Verified

8/10 Very good

Confortável

Hotel bem conservado e ótimo atendimento
Flavio J, 3-night trip
Verified

6/10 Good

Hotel em condições estruturais precárias.

Apartamento antigo, móveis velhos, pisos soltando, sanitário antigo, roupas de cama e banho cheirando a mofo. Estruturas precisando de reforma urgente. Baixa relação custo-benefício. O que se pode dizer de positivo é o café da manhã e a paisagem ao redor da área de lazer.
José Carlos, 5-night trip
Verified

2/10 Poor

Não vale a pena. Muito caro para o que oferece!!

Horrível. O hotel está abandonado. A piscina está com as cadeiras cheias de limo e pedi um camarão alho e óleo que eles cobram caríssimo e foi o pior que já comi na vida, um camarão inteiro e ainda mandaram uns só a cabeça em um prato mal feito. O chuveiro estava frio e precisei reclamar várias vezes e ainda tomei banho frio até consertarem. O gerente ninguém achou e não apareceu, mas dizem que tem. No quarto a mobília tem cupim. Enfim, é um hotel grande, caríssimo para o que oferece e a sensação é que está naquele modo ""o último que sair apague a luz"". E sem esquecer que o telefone do quarto não funciona.
Antonio, 1-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Hotel Portal perfeito

Local perfeito, atende todas as expectativas
Xenia Fabiana, 3-night trip
Verified

4/10 Fair

Gabriel

O hotel pecou e muito na relação com o cliente. Houve um problema na agua e já no próprio check in, não informaram, só descobrimos durante a estadia. Ficamos sem água quente em um ambiente frio, por 2 dias, e no último trouxeram um balde de agua quente. A recepção insistia em dizer que já estava voltando a funcionar e por vezes que já tinha voltado. Desrespeito total! E um hotel que cobra caro pela diária, na opção cama de casal, na verdade são 2 de solteiro juntas, ou seja no meio da noite as camas se afastam. Péssima experiência. Restaurante que cobram caro pelo serviço de alimentação mas fecham a cozinha 22h
gabriel, 3-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Ficamos encantados. Nos sentimos em casa. Café da manhã fantástico e o atendimento excelente. Certamente é um lugar que voltaremos.
2-night trip
Verified

8/10 Very good

Sossego na baixa temporada

Viajei no final de maio de 2023. Hotel praticamente nosso na baixa temporada, tranquilo, espacoso. Boa variedade no café da manhã. Se o destino for Chapada Diamantina e descanso, o hotel tem uma boa infraestrutura pra isso. Do hotel para o centro é uma descida de asfalto de 10 min. À noite, tinha transfer de meia em meia hora. Ajudou bastante. Pra quem fez os passeios durante o dia, deixa a noite mais leve. Destaque para os funcionários: todos muito atenciosos e educados. Se prefir tapioca, fazem! Pontos negativos: Precisa assinar na recepção pra pegar o secador (acabei dispesando) e a chave da esteira (academia). E quando chegamos à noite, não havia transfer pra pegar a gente na rodoviária. Faltou ajuda. Não tem esse serviço. Foi chato. Mas tem um taxista, chamado Caio, muiiito simpático que nos ajudou. E foi pontual quando tivemos que deixar a cidade. Enfim, são pontos que podem ser melhorados pela infraestrutura e preço cobrado.
Rosana, 3-night trip
Verified

10/10 Exceptional

VIAGEM INCRIVEL

INCRIVEL
Andréa, 3-night trip
Verified

4/10 Fair

Espera mais!!!

Espera mais do hotel Portal Lençóis! Atendimento ruim, total desprezo com o hóspede. Tratamento na recepção bastante ruim, viajei com minha família com isso tínhamos bagagem, contudo nenhum colaborador se predispôs a nos ajuda tampouco a encaminhar ao nosso quarto. Apenas informaram a direção e seguimos à procura da acomodação com nossas malas e mochilas. Tivemos uma boa impressão das Senhoras Camareiras ,que após solicitação, fomos orientados a direção correta das acomodações que por sinal bastante antigas e com aparência de descuido.Um ponto positivo é o café da manhã e transfer a noite até o centro da cidade.
MIRTES, 2-night trip