On the boardwalk/promenade, Hotel Heikenberg offers a tranquil retreat with a rooftop terrace, garden views, and an on-site spa for relaxation. Unwind in the indoor pool or enjoy fitness classes at the gym; previous guests rave about their rejuvenating experience.
Hotel Heikenberg allows you more time for skiing with ski-in/ski-out access, plus you'll be within a 15-minute drive of Harz National Park. You can grab a bite to eat at the coffee shop/cafe and visit the spa to be pampered with deep-tissue massages, body wraps, or aromatherapy. An indoor pool, a rooftop terrace, and a fitness center are other features. Skiers will appreciate the ski shuttle, along with access to ski storage.
At a glance
DONE
Hotel size
85 rooms
Arranged over 4 floors
DONE
Arriving/Leaving
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18
Check-out time is 11:00 AM
Late check-out subject to availability
DONE
Special check-in instructions
This property offers transfers from the airport and train station (surcharges may apply); to arrange pick-up, guests must contact the property 24 hours prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation
The front desk is open daily from 7:30 AM - 8:00 PM
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staffed during limited hours
To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 8:30 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact this property in advance to arrange check-in.
DONE
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Minimum check-in age is 18
DONE
Children
One child (6 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
DONE
Pets
Pets allowed (dogs only)*
Service animals welcome
Food and water bowls available
WIFI
Internet
Free WiFi in public areas
Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING
Parking
Uncovered onsite self parking (EUR 5.00 per day)
Electric vehicle charging point on site
DONE
Transfers
Airport shuttle on request (available 24 hours)*
Train station pick-up*
DONE
Offsite
Area shuttle within 30 km*
Ski shuttle*
Shopping center shuttle*
DONE
Other information
Smoke-free property
Property amenities
Food and drink
Buffet breakfast (surcharge) each morning 7:30 AM–10:00 AM
Restaurant
Coffee shop
Coffee/tea in a common area
Barbecue grills
Traveling with children
Children stay free (see details)
Playground
What to do
Fitness classes
Yoga classes
Basketball
Fishing
Access to nearby health club
Ecotours nearby
Hiking/biking trails nearby
Mountain biking nearby
Sledding nearby
Hot springs nearby
Working away
Business center
Meeting rooms
Computer station
Conference center (6458 square feet of space)
Services
Front desk (limited hours)
Tour/ticket assistance
Free newspapers in lobby
Luggage storage
Multilingual staff
Pool loungers
Pool umbrellas
Ski storage
Facilities
1 building/tower
Built in 1964
Rooftop terrace
Garden
Picnic area
Library
Television in common areas
Fitness center
An indoor pool
Full-service spa
Sauna
Massage/treatment rooms
Steam room
Banquet hall
Accessibility
Wheelchair accessible
Elevator
Area rugs in room
Ski
Ski-in/ski-out access
Ski shuttle (surcharge)
Ski storage
Ski lifts nearby
Ski runs nearby
Downhill skiing nearby
Ski lessons nearby
Snow tubing nearby
Snowboarding nearby
Ski rental shops
Snowshoeing nearby
Room amenities
Be entertained
Flat-screen television
Satellite TV channels
Home comfort
Heating
Iron/ironing board (on request)
Sleep well
Blackout drapes/curtains
Bed sheets provided
What to enjoy
Separate sitting area
Freshen up
Private bathroom
Bathtub or shower
Free toiletries
Hair dryer (on request)
Towels
Stay connected
Desk
Free WiFi
Phone
More
Daily housekeeping
Special features
Spa
Guests can pamper themselves with a trip to the onsite spa, which has 5 treatment rooms. Services include deep-tissue massages, hot stone massages, sports massages, and facials. A variety of treatment therapies are provided, including aromatherapy, Ayurvedic, and hydrotherapy. The spa is equipped with a steam room.
The spa is open daily. Children under 10 years old are not allowed in the spa without adult supervision.
Dining
Onsite venue - Overlooking the garden, this restaurant specializes in German cuisine and serves breakfast, lunch, dinner, and light fare. Guests can enjoy alfresco dining (weather permitting).
Fees & policies
Mandatory fees
You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or check-out. Fees may include applicable taxes:
A tax is imposed by the city: EUR 2.50 per person, per night for adults; EUR 0.70 per night for guests aged 14-17 years old. This tax does not apply to children under 14 years of age.
Optional extras
Buffet breakfast is offered for an extra charge of approximately EUR 21.90 per person
Airport shuttle service is offered for an extra charge of EUR 100 per vehicle (one-way)
Train station pick-up service is offered for an extra charge
Area shuttle, shopping center shuttle, and ski shuttle service is offered for an extra charge
Late check-out can be arranged for an extra charge of EUR 20 (subject to availability)
Children & extra beds
Cribs/infant beds are available for EUR 5.0 per day
Rollaway beds are available for EUR 10.0 per day
Pets
Service animals exempt from fees
Pets are allowed for an extra charge of EUR 20 per pet, per night
Parking
Uncovered self parking costs EUR 5.00 per day
Pool, spa, & gym (if applicable)
Children under 10 years old are not allowed in the spa without adult supervision
Policies
Only registered guests are allowed in the guestrooms.
Guests can rest easy knowing there's a fire extinguisher on site.
This property accepts credit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
National rating
Hotelstars Union assigns an official star rating for properties in Germany. This property is rated 3 star Superior and is displayed on this page as 3.5 stars.
Also known as
Kneipp-Bund-Hotel Heikenberg
Kneipp-Bund-Hotel Heikenberg Bad Lauterberg
Kneipp-Bund-Hotel Heikenberg Hotel
Kneipp-Bund-Hotel Heikenberg Hotel Bad Lauterberg
Kneipp Bund Hotel Heikenberg
Hotel Heikenberg Hotel
Kneipp Bund Hotel Heikenberg
Hotel Heikenberg Bad Lauterberg
Hotel Heikenberg Hotel Bad Lauterberg
Frequently asked questions
Is there a pool at Hotel Heikenberg?
Yes, there's an indoor pool.
Are pets allowed at Hotel Heikenberg?
Yes, dogs are welcome. There's a charge of EUR 20 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Food and water bowls are available.
Is parking offered on site at Hotel Heikenberg?
Yes. Self parking costs EUR 5.00 per day. Electric vehicle charging is available.
Is airport shuttle service offered by Hotel Heikenberg?
Yes, an airport shuttle is available. The charge is EUR 100 per vehicle one-way.
What are the check-in and check-out times at Hotel Heikenberg?
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM. Check-out time is 11:00 AM. Late check-out is available for a charge of EUR 20 (subject to availability).
What is there to do at Hotel Heikenberg and nearby?
Have fun during the warmer months with activities such as fishing. Additional recreation onsite includes fitness classes, basketball, and yoga. Indulge in a treatment at the spa and enjoy a swim in the indoor pool. Hotel Heikenberg also has a sauna, a steam room, and a picnic area, as well as a garden and access to a nearby health club.
Are there restaurants at or near Hotel Heikenberg?
Yes, there's an onsite restaurant that offers alfresco dining, German cuisine, and garden views.
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Reviews
Reviews
8.0
Very Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
8.4
Cleanliness
8.6
Location
8.2
Staff & service
7.6
Property conditions & facilities
Reviews
Verified
10/10 Exceptional
Apr 6, 2025
Beautiful views and love to details
Great hotel with beautiful views from privat balconies and breakfast restaurant on top floor.
Susanne
Susanne, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 10, 2026
Super fedt spa område, sødt personale, men sengene var super hårde og man kunne mærke fjedrene
Maria
Maria, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Nov 1, 2025
Bad sehr veraltet.
Personal sehr freundlich.
Viola
Viola, 2-night trip
Verified
6/10 Good
Jul 6, 2025
Grundsätzlich macht das Hotel von außen einen guten Eindruck, die Dame am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit, das möchte ich hier unterstreichen.
Allerdings wirkte das Zimmer doch sehr in die Jahre gekommen. Geschmäcker sind verschieden, daher möchte ich den Stil nicht in Frage stellen, allerdings war das Bett wirklich extrem durchgelegen, in Kombination mit den sehr dünnen Kissen führte das zu keinem guten Schlaf, und erheblichen Problemen am nächsten Tag. - Oberflächlich war das Zimmer sauber, aber beim zweiten Blick wirkte das anders.
Es ist kein Problem eine Badewannen-Duschkombi zu haben, allerdings sollte dann zumindest irgendeine Form von Matte o.ä. vorhanden sein, da es sonst wirklich sehr rutschig ist in der Wanne (stehend).
Restaurant und Spa-Angebot kann ich nicht beurteilen.
Die Lage ist in Ordnung, es gibt zwei eigene Parkplätze, die dortige Anzahl ist aber extrem beschränkt und für ein Hotel dieser Größe nicht annähernd ausreichend.
Torsten
Torsten, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 25, 2025
Einfach aber gut
Nicht modern aber gemütlich. Top Preis-Leistung. Einfach gehalten, aber alles da was man braucht. Perfekt für 2-4 Tage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Torsten
Torsten, 2-night trip
Verified
6/10 Good
Feb 9, 2025
Leider sehen die Bilder im Internet sehr viel moderner und schöner aus. In der Wirklichkeit ist das Hotel nicht so mordern eingerichtet, es ist okay, aber nichts besonderes. Das Sauber machen wurde leider auch nicht so gut umgesetzt. Keine Lüftung oder Fenster im Bad. Balkon marode.
Claudia
Claudia, 7-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Jan 27, 2025
Hervorragend und super Ausstattung, jederzeit gerne wieder
Kenan
Kenan, 2-night trip
Verified
8/10 Very good
Aug 12, 2024
Hundezimmer mit den Haaren vom Vorgängerhund auf dem Teppich- wofür zahlt man extra für einen Hund? Frischkäse am Buffet hatte MHD schon 8 Wochen überschritten- Personal sehr freundlich- ruhige Dachterrasse - für den Preis noch ok
Binke
Binke, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Mar 4, 2024
Es war alles okay, außer das Einzelzimmer war ohne Balkon, obwohl es mit Balkon in Nebensaison welche gab.
Siegmund
Siegmund, 3-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Jul 14, 2023
Hygge
Fint og hyggeligt.
Brian
Brian, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Feb 15, 2023
Hervorragend ist die Freundlichkeit des Personals,
ob an der Reception oder beim Frühstücksbuffet, das fiel mir gleich auf.
Zimmer sauber und freundlich eingerichtet.
Sehr ruhig,
Sabine
Sabine, 1-night trip
Verified
4/10 Fair
Dec 8, 2022
Kalt und alt....
Es war wirklich alt......und vorallem Kalt im Wellnessbereich und der Pool.Frühstück überteuert.
Massage war nicht proffessionell eher ein eincremen,für 110€ wirklich ärgerlich...
Anpreisen auf der Internetseite,realitätsfern....
Einsam als Alleinreisender...keinerlei Angebote...eher ü 85 Jahre....schade,hätte mein Geld gern anders investiert....
Würde doch gern auf Kullanz eine Rückerstattung / Entschädigung beantragen....
Ines
Ines, 4-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Oct 22, 2022
Sehr ruhig und sehr schön
Super freundlich Top Anlage und sehr ruhig. Komme jederzeit gern wieder
Frank
Frank, 2-night trip
Verified
8/10 Very good
Jul 21, 2020
Zimmergröße etwas klein. Ansonsten war aber alles in Ordnung.
Stefan
Stefan, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Jun 3, 2020
Traumhafter kurzurlaub
Ein sehr gut geführtes Hotel.Der Chef als auch das Personal sind um das wohl der Gäste intressiert. Es wird nachgefragt ob etwas fehlt oder ob es ein anliegen geht sehr zuvorkommend. Das Frühstücken war reichhaltig und viel auswahl.Wir haben abends da auch gegessen vorzüglich. Die zimmer sauber groß genug.Herrliche Aussicht auf die Berge.Eine super Dachterrasse lud zum verweilen ein.
Anke
Anke, 3-night trip
Verified
8/10 Very good
Dec 7, 2019
Hotel With View Over Bad Lauterberg
I enjoyed my two night stay at this hotel. Single rooms in many hotels are often cramped afterthoughts, but I was pleased with mine at this one. It had a window wall with balcony looking at a nice view, a comfortable sitting area with a full size couch and a comfortable bed. The room was excellent value. Breakfast was inexpensive but very limited in choice. The restaurant's evening buffet and alacarte menu are also very limited, so I think it better to try a restaurant in town for supper. The staff was friendly, parking is easy and the extra charge for my dog was very reasonable. There is a five Euro charge for a bathrobe if you want one to lounge by the pool.There are several interesting hiking trails nearby, especially the one beginning from the unicorn cave (Einhornhöhle) to the castle ruin, Sharzfels, where there is a pleasant cafe with a great view.
Verified traveler
2-night trip
Verified
8/10 Very good
Aug 6, 2019
Wir haben kurzfristig zu einem günstigen Preis gebucht. Frühstück und Abendessen kann man als Büffet zubuchen. Vegetarisches Angebot ist neben Fleischkost vorhanden.
Die Zimmer sind zum Teil etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und mit entsprechendem Charme. Der Chef sagte uns, dass aktuell nach und nach alle Zimmer renoviert und auf neuesten Standart gebracht werden. Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon. Badezimmer zweckmäßig, zum Teil mit Wanne.
Das hauseigene kleine Schwimmbad konnte durchgängig genutzt werden, also auch Baden im Mondlicht möglich ;-) .
Im Haus kann man verschiedene Wellnessangebote zubuchen, wir haben davon keinen Gebrauch gemacht, daher kann ich dazu nichts sagen.
Alles in Allem ein freundliches Haus am Rande des schönen Harz. Ob zu Fuß oder per Motorrad, der Harz ist immer einen Abstecher wert, und im Kneipp Bund Hotel lässt es sich gut schlafen. Der, Chef des Hauses begrüßt hier seine Gäste noch persönlich und ist an deren Meinung wirklich interessiert.
Verified traveler
2-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Aug 6, 2019
Großartiges Team von A bis Z (Anmeldung bis Zimmerdame).
Sehr schöne, ruhige Lage mit Blick in die Berge. Gepflegte Dachterasse mit sehr guter Bewirtung. Sehr saubere Einrichtung mit einem gewissen Charme von Vergängenlichkeit. Aber auch für uns mit zwei kleinen Kindern ein toller Aufenthalt mit viel Spaß im Pool und in der Gartenanlage. Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis!
Verified traveler
1-night trip
Verified
8/10 Very good
May 11, 2019
Nettes zuvorkommendes Personal. Preis/Leistung absolut ok.
Verified traveler
3-night trip
Verified
6/10 Good
Apr 4, 2019
German only
Nice hotel, but the crew does not speak English, only German.
Verified traveler
1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Feb 18, 2019
Perfekt lille hotel for en familieferie
Perfekt lille hotel til en familieferie - hotellet er ikke nyt, men fint vedligeholdt. Vi havde et par dage på ski i det nærliggende Braunlagen - så det var fint at komme tilbage til Kneipp-Bund-Hotel hvor vi kunne svømme i poolen og spise et udemærket tysk aftensmåltid. Meget traditionel - men det er jo præcis det man tager til Harzen for.
Jacob
Jacob, 3-night trip
Verified
8/10 Very good
Dec 31, 2018
Gutes Preis-, Leistungsverhältnis; zu empfehlen
Hotel schon etwas in die Jahre gekommen, aber freundliches Personal und ordentliche Zimmer und Einrichtungen, wie z.B. das Schwimmbad. Insgesamt aber empfehlenswert.
Joerg
Joerg, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Sep 21, 2018
Leider etwas enttäuschend
Personal ist freundlich und hilfsbereit. Essen und trinken ist OK. Zimmer ist klein und Badezimmer veraltet und klein. Leider wurde unser Zimmer von den 4 übernachtingen nur 1x sauber gemacht.
Verified traveler
4-night trip
Verified
8/10 Very good
Aug 29, 2018
Preiswertes Hotel in guter, ruhiger Lage. Frühstück empfehlenswert.
Verified traveler
1-night trip
Verified
6/10 Good
Jul 29, 2018
matig tot redelijk hotel
Leuk plaatsje, mooie wandelingen te maken. Buitenzijde hotel is verzorgd. Binnen nogal gedatteerd. Ontbijt is redelijk. Helaas wordt je aan een tafel ingedeeld bij anderen. Geen vrije keus dus terwijl er plek zat is. Geldt ook voor het diner dat bovendien wat kwaliteit betreft erg onder de maat is. Wel jammer. Hotel biedt verder binnenzwembad. Dat is goed en redelijk schoon. Binnenplaats is ruim maar wat rommelig ingedeeld. Verdere faciliteiten doen nogal kneuterig aan en heb ik geen gebruik van gemaakt. Bediening is vriendelijk. Prijs is best aan de hoge kant. 95 euro incl ontbijt.