Muy mal, yo cai al hospital de emergencia y ya no pude viajar pero mi hijo si, yo habia reservado una habitacion para dos, el y yo, q pagué por adelantado, estaba a mi nombre pero era para dos, el llevaba la confirmación, y no se la quisieron respetar pq no iba yo, y ya estaba pagada, muy mal servicio de parte del hotel, dejaron a mi hijo sin hotel, he ido varias veces ahi pues me queda muy cerca del TEC donde esta el, pero creanme q sera la ultima. Pudieron ver su identificacion y comparar su apellido con el mio, en fin pudieron resolver bien, y actuaron mal, en el fondo me robaron 3 noches de estadia. Tache X