O quarto estava limpo, organizado e confortável, com uma vista do mar simplesmente impecável — um dos grandes destaques da hospedagem. O café da manhã é variado e bem servido, porém a tapioca tinha poucas opções de sabores, o que poderia ser melhorado.
Em relação aos pontos negativos, tivemos problemas no check-in: fomos até a recepção e foi solicitado um funcionário para ajudar com as malas, mas ninguém apareceu, e acabamos nós mesmos carregando tudo. Além disso, o cardápio do bar tem preços bastante altos (uma cerveja long neck por R$15,00) e o atendimento é muito demorado — em alguns momentos parecia até que os garçons evitavam atender.
No geral, o hotel tem ótima estrutura e localização privilegiada, mas precisa melhorar o atendimento e a agilidade dos serviços para estar à altura do que oferece.