Skip to Main Content.
List your propertySupportTrips
Members save 10% or more on over 100,000 hotels worldwide when you’re signed in
Sign in
Sign up, it’s free
Feedback

Surya-Pan Hotel Refúgio

3.5 star property
Campos do Jordão hotel with spa and outdoor pool

Choose dates to view prices

When visiting Campos do Jordão, Surya-Pan Hotel Refúgio is a great choice to consider. Guests can go for a swim in the outdoor pool, then visit the spa to be pampered with massages. A terrace and a garden are other highlights.

Reviews

8.0 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Spa
  • 24/7 front desk
  • Pool
  • Pet friendly
  • Non-smoking
  • Free parking

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • Full-service spa
  • Outdoor pool
  • Terrace
  • 24-hour front desk
  • Garden
  • Conference space
  • Picnic area
  • Wedding services
  • Luggage storage
  • Tour/ticket assistance
  • Banquet hall

Feel at home (6)

  • 2 bedrooms
  • Microwave
  • Television
  • Garden
  • Terrace
  • Daily housekeeping

Room options

Available filters for rooms
Showing 20 of 20 rooms

View all photos for Double Suite Superior with Forest View

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Double Suite Superior with Forest View

  • 40 sq m
  • Sleeps 3

View all photos for Room Standard

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Room Standard

  • 32 sq m
  • Sleeps 3

View all photos for Room Standard

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Room Standard

  • 32 sq m
  • Sleeps 4

View all photos for Room Superior

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Room Superior

  • 45 sq m
  • Sleeps 4

View all photos for Bungalow with Bathtub

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Bungalow with Bathtub

  • 45 sq m
  • Sleeps 4

View all photos for Suíte Bem Estar Premium

Suíte Bem Estar Premium | 2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Suíte Bem Estar Premium

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Private bathroom
Hair dryer
Microwave
Minibar
  • 70 sq m
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Bungalow

Bungalow | 2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Bungalow

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Shower/tub combination
Private bathroom
Hair dryer
Microwave
  • 64 sq m
  • 8 bedrooms
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Suite Performance (Standard)

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Suite Performance (Standard)

8.0 out of 10
Very good
(2 reviews)

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Private bathroom
Hair dryer
Microwave
Minibar
  • 40 sq m
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Standard Suite (Triplo)

Standard Suite (Triplo) | 2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Standard Suite (Triplo)

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Microwave
Minibar
Cable channels
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Standard Suite (Quadruplo)

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Standard Suite (Quadruplo)

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Microwave
Minibar
Cable channels
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Superior Suite

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Superior Suite

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Microwave
Minibar
Cable channels
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Suíte Bem Estar

Suíte Bem Estar | 2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Suíte Bem Estar

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Private bathroom
Hair dryer
Microwave
Minibar
  • 70 sq m
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Suite Equilibrio

Suite Equilibrio | 2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Suite Equilibrio

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Private bathroom
Hair dryer
Microwave
Minibar
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Suite Equilibrio Premium

Suite Equilibrio Premium | 2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Suite Equilibrio Premium

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Private bathroom
Hair dryer
Microwave
Minibar
  • 55 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Suite Classic with Garden View

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Suite Classic with Garden View

  • 40 sq m
  • Sleeps 3

View all photos for Premium Room

Premium Room | 2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Premium Room

Highlights

Fireplace
LCD TV
2 bedrooms
Blackout drapes/curtains
Hair dryer
Microwave
Minibar
Cable channels
  • 32 sq m
  • 4 bedrooms
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Triple Suite with internal view

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Triple Suite with internal view

  • 30 sq m
  • Sleeps 3

View all photos for Quadruple Suite Premium with Mountain Range View

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Quadruple Suite Premium with Mountain Range View

  • 48 sq m
  • Sleeps 4

View all photos for Quadruple Suite with Garden View

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Quadruple Suite with Garden View

  • 48 sq m
  • Sleeps 4

View all photos for Room Standard

2 bedrooms, minibar, desk, laptop workspace

Room Standard

  • 32 sq m
  • Sleeps 2

Similar properties

View from property

Villa Hegus

  • Free breakfast
  • Airport transfer
  • Pet friendly
  • Free parking
8.4 out of 10, Very Good, 102 reviews
The price is CNY412
CNY433 total
includes taxes & fees
Nov 13 - Nov 14
Villa Hegus
Mod logo
Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures!
Sign inSign up, it's free

About the neighborhood

Map
Av. Alto da Boa Vista, 1055, Campos do Jordão, SP, 12460000

What's nearby

  • Boa Vista Palace - 8 min walk - 0.7 km
  • Baden Baden Brewery - 3 min drive - 2.2 km
  • Campos do Jordão City Gate - 6 min drive - 5.0 km
  • Tarundu Leisure Center - 7 min drive - 5.7 km
  • Capivari Park - 8 min drive - 6.8 km

Getting around

  • Sao Jose dos Campos (SJK-Sao Jose dos Campos-Professor Urbano Ernesto Stumpf) - 92 min drive
  • São Paulo/Guarulhos Intl. Airport - 148 min drive
  • São Paulo (CGH-Congonhas) - 180 min drive
  • Campinas (VCP-Viracopos - Campinas Intl.) - 98.8 miles/159 km
  • Emílio Ribas (Abernéssia) Station - 11 min drive
  • Campos do Jordao Emilio Ribas Station - 20 min drive
  • Santo Antonio do Pinhal Eugene Lefevre Station - 36 min drive

Restaurants

  • ‪Café Palácio - ‬7 min walk
  • ‪About Coffee - ‬6 min drive
  • ‪Cervejaria Baden Baden - ‬4 min drive
  • ‪Geléia dos Monges - ‬6 min drive
  • ‪Rota 77 - ‬5 min drive

About this property

Surya-Pan Hotel Refúgio

When visiting Campos do Jordão, Surya-Pan Hotel Refúgio is a great choice to consider. Guests can go for a swim in the outdoor pool, then visit the spa to be pampered with massages. A terrace and a garden are other highlights.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 25 rooms
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in time starts at 3:00 PM
    • Contactless check-in available
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
    • Contactless check-out available
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)
DONE

Pets

    • Pets allowed*
    • Service animals welcome
    • Restrictions apply*
    • Food and water bowls available
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free onsite self parking
DONE

Other information

    • Smoke-free property

Property amenities

Working away

  • Conference space

Services

  • 24-hour front desk
  • Tour/ticket assistance
  • Luggage storage
  • Wedding services

Facilities

  • Garden
  • Picnic area
  • Terrace
  • An outdoor pool
  • Full-service spa
  • Banquet hall

Room amenities

Be entertained

  • 32-inch LCD TV
  • Cable TV channels

Home comfort

  • Minibar

Sleep well

  • 2 bedrooms
  • Blackout drapes/curtains
  • Bed sheets provided

What to enjoy

  • Fireplace

Freshen up

  • Shower only
  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Towels

Stay connected

  • Desk
  • Free WiFi
  • Phone

Food and drink

  • Microwave

More

  • Daily housekeeping

Special features

Spa

Guests can indulge in a pampering treatment at the hotel's full-service spa. Services include massages. The spa is open daily.

Fees & policies

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Pets

  • Service animals exempt from fees
  • Pets are allowed for an extra charge of BRL 100 per pet, per night

Policies

This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children. If you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room.
This property does not have elevators.
This property accepts credit cards and debit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club

Also known as

Hotel Surya Pan
Surya Pan
Surya Pan Wellness
Surya Pan Wellness Campos do Jordao
Surya Pan Wellness Hotel
Surya Pan Wellness Hotel Campos do Jordao
Surya Pan Hotel e Eventos Campos do Jordao
Surya-Pan Hotel Refúgio Campos do Jordao
Surya Pan e Eventos Campos do Jordao
Surya Pan e Eventos
Surya-Pan Refúgio Campos do Jordao
Surya-Pan Refúgio
Surya Pan Hotel Refúgio
Surya-Pan Hotel Refúgio Hotel
Surya-Pan Hotel Refúgio Campos do Jordão
Surya-Pan Hotel Refúgio Hotel Campos do Jordão

Frequently asked questions

Does Surya-Pan Hotel Refúgio offer free cancellation for a full refund?

Yes, Surya-Pan Hotel Refúgio does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Surya-Pan Hotel Refúgio?

Yes, there's an outdoor pool.

Are pets allowed at Surya-Pan Hotel Refúgio?

Yes, pets are welcome. There's a charge of BRL 100 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Food and water bowls are available. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.

Is parking offered on site at Surya-Pan Hotel Refúgio?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Surya-Pan Hotel Refúgio?

You can check in starting at 3:00 PM. Check-out time is noon. Contactless check-in and check-out are available.

What is there to do at Surya-Pan Hotel Refúgio and nearby?

Surya-Pan Hotel Refúgio has a spa and an outdoor pool, as well as a picnic area and a garden.

What's the area around Surya-Pan Hotel Refúgio like?

Surya-Pan Hotel Refúgio is a short 7-minute walk from Boa Vista Palace and 19 minutes' walk from CARDE Art Design Museum.

Have a question?

AI iconBeta

Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.

Surya-Pan Hotel Refúgio Reviews

Reviews

8.0

Very Good

7.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Good

Piscina poderia ser aquecida. Tv do quarto muito pequena para a distancia e não é smart tv para streaming. Falta ducha higienica no banheiro e a tampa da privada fica balançando quando senta. Poderia ter mais opções de alimentação na pousada em termos de variedade e opção de jantar. Os sucos do café da manha eram meio aguados.
Jose, 3-night trip

8/10 Very good

Hotel interessante em local muito bonito.

Não levei animais. Acredito que o quarto que fiquei precisa ser reparado no tocante ao banheiro: vaso solto, rejunte dos azulejos precisa melhorar, ou seja dar uma geral no banheiro. Apesar de vários cachorros você não ouve latidos. O café da manhâ é bom, faltando opções veganas.
João Carlos, 1-night trip

10/10 Exceptional

Otimo, mas pode melhorar ainda

Otimo estadia como sempre.atendimento top! Cafe da manha melhorou bastante que nao tinha pratos quentes antes como ovos mexidos. Falta agora pao de queijo que sao itens basicas. Taxa pet por dia e por pet continua nao fazendo sentindo por nao ter nenhum beneficio em troca que na teoria ja deveria está dentro da diaria. Quem fica hospedado com varios pet e periodo longo, a conta fica bem pesada.
1-night trip

6/10 Good

Não voltaria e não indicaria.

Satisfação com limpeza e acomodação. Café da manhã insatisfatório devido a: 1) talheres sujos, engordurados. 2) atraso de 40 minutos. 3) sucos artificiais . 4) Torta com gosto de azedo. 5) molho da salsicha horrível. 6) Armazenamento dos alimentos no chão da cozinha. 7) a responsável pela cozinha oferece um pessimo atendimento é educação.
Daniela, 2-night trip

8/10 Very good

Muito BOa

Muito boa, hotel com ótima estrutura de lazer, principalmente para pets
Douglas, 2-night trip

2/10 Poor

Uma decepção Os quartos são inabitáveis, 1 sem condições de banho, chuveiro ou fica na quente (escaldante) ou frio (congelante), 2 conservação inexistente (pintura com mofo, azulejo sujos,) 3 pia / aquecedor tudo improvisado Ponto positivo parte externa bem conservada jardinagem
Fernando, 3-night trip

10/10 Exceptional

Excelente custo benefício
Mauricio Seizo, 3-night trip

8/10 Very good

Overall, our experience was great. Staff were really polite and friendly, the outdoor space is fantastic with lots of activities. Our dog loved being able to explore and make friends, and we really enjoyed the hiking around the property. The room was huge, but needs renovation. It rained a lot one of the mornings we were there, and water was pouring through the roof. Some of the flooring was broken and the overall room could use some improvements. This, however, didn't impact our experience, and I would definitely come back.
Roberta, 2-night trip

10/10 Exceptional

Já vim ao Suryapan muitas vezes e amamos esse lugar incrível
Lais Helena, 2-night trip

10/10 Exceptional

Local incrível para quem tem cachorro

O hotel é lindo, muito bem cuidado com funcionários extremamente receptivos. Café da manhã é ótimo. Os cachorros ficam livres e tem muito espaço para brincar, incluindo uma piscina só para eles. Espero voltar muitas vezes!
Bosque
Erica, 2-night trip

2/10 Poor

Segunda vez que me hospedo no Surya Pan, e na primeira vez já tive alguns problemas, mas insisti e retornei e desta vez posso dizer que foi a ultima. Uma pena pois o lugar em si é muito lindo mas falta manutenção, fiquei meia hora embrulhada numa toalha esperando a agua do chuveiro esquentar e acabei indo dormir sem banho. Imagina um lugar frio como Campos não ter agua quente para o banho. Tive problemas com a reserva feita diretamente com eles, uma longa história. Pra finalizar a fechadura da minha suite quebrou e ficamos 2 horas pra fora do quarto esperando um chaveiro que veio de Taubaté para resolver o problema. Tenho pena dos funcionários que tem que enfrentar o descaso do proprietário com o hotel. Realmente é pet friendly, mas os tutores que se lixem. O lay out das suites são diferentes então quando compra uma estadia, o que vai encontrar realmente é uma surpresa, e os piores quartos são reservados para as agencias de reservas. E os melhores colocados nas fotos dos sites. Enfim uma pena.
SILVIA, 3-night trip

10/10 Exceptional

Divertido e Confortável

Otima opção de hospedagem com a família e principalmente com o pet. Todas as acomodações aceitam pet, as áreas comuns também. Até mesmo dentro do restaurante do café da manhã, porém neste local, o pet deve estar na coleira para evitar confusões. Em todas as outras áreas os pets ficam livres para brincar. O hotel oferece atividades como trilhas e outras coisas também.
DANILO, 2-night trip

2/10 Poor

Não fique nesse hotel

Decadente, assim está o Hotel que já foi um dos melhores de Campos.... A agua quente não funcionou e demorou um dia para consertar, fiquei sem banho... o Hotel está mal conservado nos mínimos detalhes, abandonado... Fiquei sem banho e sequer me ofereceram algo em troca... Café da manhã abandonado, pouca atenção falta de identificação nos itens, comida fria.... cafe e leite frios....
LUIZ E, 2-night trip

4/10 Fair

Frustrante mas agradável para até dois dias.

Estadia abaixo das expectativas. Quaisquer solicitações demoram mais de 2hrs para serem atendidas (gestão caótica e ineficiente), chuveiros com problemas de aquecimento (super gelado ou super quente), privada com funcionamento medíocre. Quarto de bom tamanho, porém aquecedor não é suficiente e você passará frio. Tem mais cachorros do que humanos no hotel.
2-night trip

8/10 Very good

Hotel pet friendly com contato com a natureza.

Instalações localizadas dentro da mata. Imersão na natureza. Totalmente pet friendly. Trilha guiada, incluindo os cachorros. Porém, os quartos deixam muito a desejar. Na suíte que usamos o misturador do chuveiro não funcionava. Água escaldante ou gelada. Pia minúscula e com altura muito baixa. Quarto enorme, mas o interruptor da luz só existe ao lado da porta, atrás de uma cortina. Sistema de exaustão da lareira não funciona bem. Acendemos e quarto ficou com muita fumaça. Além disso, a madeira de cortesia é mínima. Se precisar repor, tem que pagar à parte. O hotel tem instalações excelentes, mas os quartos precisam urgente de manutenção preventiva.
Marcellus C A, 2-night trip

10/10 Exceptional

Incrível

O hotel é incrível e a experiência que eles proporcionam com nossos pets é diferente de qualquer outro hotel. Os pets são bem vindos em qualquer área do hotel inteiro e isso foi extremamente importante para a nossa estadia. Os funcionários são sempre muito solicitos e dispostos a ajudar. Agradecimentos especiais ao Zeca que cuidou tão bem da nossa Pandora.
Lucas, 3-night trip

10/10 Exceptional

Perfect place to rest
Jairo, 1-night trip

6/10 Good

Hôtel agradável, atendimento cortes e simpático. Infelizmente não há o spa que é anunciado, o aquecedor do quarto estava quebrado.
fabio, 2-night trip

10/10 Exceptional

Hotel excelente

Experiência excelente. Hotel perfeito para viajar com cachorro.
Guilherme, 2-night trip

10/10 Exceptional

Excelent choice to get away from the city. Best choise with pets !
Beni, 2-night trip

10/10 Exceptional

Super pet friendly

Hospedagem foi incrível. É de fato um hotel para quem tem e gosta de animais, tem muito espaço verde pra eles correrem e uma piscina só para os pets. Fica um pouco afastado do centro, uns 10 min de carro, mas é tranquilo de ir e vir a qualquer hora. Os funcionários são mto educados, gostei bastante. O único ponto a deixar é sobre a limpeza, como mtos já reclamaram, tem pelos em alguns locais do quarto, mas como já disse, é um hotel para qm gosta de animais. Não nos incomodou, mas eles existem... mas de um modo geral isso é mínimo perto do silêncio e do verde q tem em volta do lugar, vale a pena e com certeza voltaremos!!!
MEYRE, 3-night trip

8/10 Very good

Hotel Ok

Hotel ok. Faltam opções de alimentação
Fernando A, 2-night trip

2/10 Poor

TERRIBLE

No hot shower. Cold coffee at breakfast 2nd day there was no coffee at all and attended yelled at me cause She couldn’t do more coffee Simple accommodations, very basic. Supposed to be a 25 dolars /day hotel
Bruno Luis, 2-night trip

4/10 Fair

Quarto extremamente gelado. Aquecedor que não funciona. Berço horroroso. Café da manhã com poucas opções A área externa do hotel é absolutamente divina, mas infelizmente a acomodação não acompanha a qualidade.
3-night trip

8/10 Very good

O local é lindo e mto bem cuidado. As suítes poderiam oferecer mais conforto, tem muitas gretas, o aparelho q esquenta, fica muito longe da cama e um do para o ambiente é mto pouco. No resto tudo otimo
Antonio Carlos, 2-night trip