La vista dall’hotel è davvero meravigliosa, uno spettacolo che da solo vale il soggiorno. Purtroppo, però, abbiamo vissuto un’esperienza spiacevole: durante il blackout, non avendo contanti, abbiamo chiesto di poter pranzare al ristorante dell’hotel e pagare tutto il giorno seguente al checkout. La risposta è stata un netto rifiuto, probabilmente per timore che l'elettricità non tornasse in tempo per gestire il pagamento. Trovo assurdo che, in una situazione di emergenza e da clienti già registrati, non ci sia stata un po’ più di flessibilità e fiducia. Peccato, perchè l’accoglienza si dimostra proprio nei momenti difficili.