We stayed at the hotel last week and we cannot be more pleased. The service was amazing, all the staff was super friendly and helpful in special to Fabia from the restaurant. She made the whole difference in our dine experience. The food was extremely good, really recommend to dine at the hotel.
The reception was very helpful every time that we need, everyone was prepared to help us in anything we need. They even organised the right time for us to use the free shuttle from the hotel to the station with Claudio very nice and sweet guy.
We will definitely comeback to stay in this hotel.
Vandre
1 晚行程
10/10
Gemma
3 晚家庭旅行
10/10
MIKEL
1 晚行程
10/10
Good place
Alexey
1 晚行程
10/10
Simplemente el Top. Llevaba mucho tiempo soñando con pasar estos días con mi familia allí.
JAVIER
2 晚家庭旅行
10/10
Personal muy amable y profesional
MARIA JOSE
1 晚家庭旅行
10/10
Séjour fantastique
david
1 晚家庭旅行
6/10
Durant notre journée dans le parc, nous reçevons un sms pour nous dire que la chambre est prête, sans précipitation nous profitons jusqu'au coucher du soleil du parc.
Nous arrivons dans notre chambre très fatigué du trajet du matin et la journée au parc reservé pour 3 , le 3ème lit n'est pass fait !! donc je me suis fait mon lit tout seul puis tombant de fatigue, à 19h30 le service rentre dans la chambre me reveil et me demande si c'est ok pour faire le lit !!!!! pose une boite de cacahuete enrobé de chocolat et repart comme si de rien était ! j'ai trouvé ça moyen! Nous partons diner en ville à Cambris, je reçoit un coup de tél de la réception pour me dire qu'on m'attend pour diner !!! bonjour la communication
cyril
1 晚家庭旅行
10/10
un 10. Atención genial, habitación espectacular no faltaba nada, comida y desayuno excelente! Pass express con las entradas al parque. Repetiremos seguro!
Stephanie
1 晚家庭旅行
10/10
Séjour extraordinaire. Un accueil comme il est rare de trouver dans un hôtel, avec une équipe francophone formidable. Encore merci à Noella pour sa grande disponibilité et si sourire !
Hôtel à proximité immédiate du parc.
Petit-déjeuner excellent et servi à table.
Chambre spacieuse et confortable.
Rien à redire, à y aller les yeux fermés si vous souhaitez un service personnalisé et loin du tourisme de masse.
Joris
1 晚行程
10/10
Top hôtel formidable, personnel attentionné ! Chambre superbe et petit déjeuner délicieux
STEPHANIE
1 晚家庭旅行
10/10
La qualité des équipements, la gentillesse du personnel, la nourriture est bonne. sauf les desserts. Le petit-dej à la carte à volonté, la piscine est grande et surveillée.
真实旅客
1 晚家庭旅行
10/10
真实旅客
3 晚家庭旅行
10/10
真实旅客
1 晚行程
8/10
真实旅客
1 晚行程
10/10
真实旅客
1 晚家庭旅行
10/10
El trato del personal es maravilloso!!! El desayuno excelente.
真实旅客
2 晚家庭旅行
10/10
Eva
1 晚家庭旅行
10/10
Nos ha parecido que merece mucho la pena en comparación con otros hoteles del parque en los que nos hemos alojado. La pulsera Express y la calidad y servicio en la restauración han sido los puntos fuertes para que hayamos decidido que cuando volvamos a Port Aventura no puede ser en otro hotel que no sea La Mansión de Lucy.
Monica
1 晚家庭旅行
10/10
Super reception staff, so helpful. Staff excellent overall. Room fabulous, really spacious, pool lovely, restaurant lovely, service excellent , tapas and bubbly (Cava) - complimentary - a real treat. Wouldn't stay anywhere else.
真实旅客
1 晚家庭旅行
8/10
Hotel muy ambientado, con personal muy atento y encantador. La única pega son las camas plegables para los niños y para mi gusto demasiado blandas las almohadas.
Sobre la comida un diez en todos los aspectos.
真实旅客
2 晚行程
6/10
we are not satisfied. It's not a 5 stars hotel. Room was smaller than we had booked. "King bed" was to terrible beds put together.