Rio Quente Resorts - Hotel Turismo offers the ultimate getaway with a private beach, water park access, and an array of activities. Take a moment to unwind at the spa or enjoy Brazilian cuisine at one of 6 on-site restaurants. With free WiFi and amenities like mini golf, playgrounds for kids, and babysitting services available.
Serra de Caldas Novas State Park - 2 min walk - 0.2 km
Parque das Fontes - 8 min walk - 0.7 km
Acqua Park diRoma - 30 min drive - 31.1 km
Water Park - 32 min drive - 32.2 km
Getting around
Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes) - 76 min drive
Free theme park shuttle
Restaurants
Casa de Cora Restaurante - 11 min walk
Bar dos Ventos - 2 min drive
Pizzaria Oliva - 10 min walk
Nonna Mia - 8 min walk
Restaurante Rangará - 3 min walk
About this property
Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo
Placing you just a 5-minute drive from Hot Park, Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo offers a private beach where you can enjoy beach umbrellas, volleyball, and sun loungers. Guests in the mood for pampering can indulge in spa services at the spa, and there's fun for everyone with the 2 outdoor pools and free water park. Restaurante Pequi, one of 6 restaurants, serves Brazilian cuisine and is open for breakfast, lunch, and dinner. Other highlights include 3 bars/lounges, a lazy river, and a fitness center.
At a glance
DONE
Hotel size
148 units
DONE
Arriving/Leaving
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM
Contactless check-in available
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18
Check-out time is 11:00 AM
Contactless check-out available
DONE
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
The water park is closed on Thursdays for maintenance.
DONE
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Minimum check-in age is 18
DONE
Children
Parents must have child's birth certificate and photo ID*
No cribs (infant beds)
Babysitting*
DONE
Pets
Pets not allowed
Service animals welcome
WIFI
Internet
Free WiFi in public areas
Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING
Parking
Free onsite self parking
Wheelchair-accessible parking on site
DONE
Offsite
Free theme park shuttle
DONE
Other information
Designated smoking areas
Property amenities
Food and drink
6 restaurants
3 bars/lounges
Coffee shop
Snack bar/deli
Traveling with children
Free water park access
Children's pool
Mini golf
Lazy river
Free theme park shuttle
Playground
Babysitting (surcharge)
Grocery/convenience store
Lifeguard on site
What to do
On a private beach
Tennis
Fitness classes
Beach volleyball
Mini golf
Ecotours nearby
Kayaking nearby
Snorkeling nearby
Hot springs nearby
Services
24-hour front desk
Free pool cabanas
Beach sun loungers
Beach umbrellas
Pool loungers
Pool umbrellas
Facilities
Safe-deposit box at front desk
Garden
Fitness center
2 outdoor pools
Free water park
Full-service spa
Lazy river
3 outdoor tennis courts
Steam room
Waterslide
Accessibility
Elevator
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible public washroom
Wheelchair-accessible registration desk
Wheelchair-accessible pool
Wheelchair-accessible restaurant
Handrails in stairways
Room amenities
Be entertained
32-inch TV
Satellite TV channels
Home comfort
Air conditioning
Minibar
Sleep well
Blackout drapes/curtains
Bed sheets provided
What to enjoy
Separate living room
Freshen up
Private bathroom
Shower only
Free toiletries
Hair dryer
Towels
Toilet paper
Stay connected
Desk
Free WiFi
Phone
More
Daily housekeeping
In-room safe
Connecting/adjoining rooms available
Special features
Spa
Guests can indulge in a pampering treatment at the resort's full-service spa. The spa is equipped with Turkish bath/hammam.
Dining
Restaurante Pequi - This restaurant specializes in Brazilian cuisine and serves breakfast, lunch, and dinner.
Stella Artois Lounge - Onsite bar. Open daily.
Pizzaria Oliva - This restaurant specializes in pizza and serves lunch and dinner.
Restaurante da Mata - This restaurant serves breakfast, lunch, and dinner.
Restaurante Giardino - This restaurant specializes in Italian cuisine and serves lunch and dinner.
Fees & policies
Optional extras
Late check-out can be arranged for an extra charge
Children & extra beds
Babysitting is available for an extra charge
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Policies
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
This property accepts credit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Also known as
Hotel Turismo Rio Quente Resorts
Hotel Turismo Resorts
Turismo Rio Quente Resorts
Turismo Resorts
Rio Quente Resorts Hotel Turismo
Resorts Hotel Turismo
Rio Quente Resorts Turismo
Resorts Turismo
Quente Resorts Turismo Quente
Rio Quente Resorts - Hotel Turismo Resort
Rio Quente Resorts - Hotel Turismo Rio Quente
Rio Quente Resorts - Hotel Turismo Resort Rio Quente
Frequently asked questions
Is there a pool at Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Yes, there are 2 outdoor pools and a children's pool.
Are pets allowed at Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Sorry, pets aren't allowed, but service animals are welcome.
Is parking offered on site at Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Yes, there's free self parking.
What are the check-in and check-out times at Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM. Check-out time is 11:00 AM. Late check-out is available for a charge. Contactless check-in and check-out are available.
What is there to do at Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo and nearby?
Have fun with onsite activities such as volleyball, and improve your game on the tennis courts. Additional recreation onsite includes fitness classes. Indulge in a treatment at the spa and enjoy a swim in one of the 2 outdoor swimming pools. Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo also has 3 bars, a private beach, and a lazy river, as well as a steam room, spa services, and a garden.
Are there restaurants at or near Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Yes, there are 6 onsite restaurants, featuring Brazilian cuisine.
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Reviews
Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo Reviews
8.6
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
9.0
Cleanliness
9.2
Location
8.8
Staff & service
8.6
Property conditions & facilities
Reviews
Verified
10/10 Exceptional
Jan 30, 2026
The hotel is located within Hot Park and offers the necessary services for a comfortable stay. The staff is efficient and friendly when needed. Despite the ongoing renovations to the main restaurant, there were no disruptions to meal service or unwanted noise.
Roberto
Roberto, 2-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Jun 13, 2025
Absolutely amazing!
roberlei
roberlei, 3-night trip
Verified
8/10 Very good
Jul 10, 2024
The room is ok , but the food , even the breakfast and the lunch should have more options and good quality .
The staff Gabriella who assit us during the check out is very friendly and competent.
LUCIENE M
LUCIENE M, 3-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 21, 2026
É um hotel top o único contra para mim são os preços de tudo que for consumido lá, é tudo bem caro. Fora isso, é tudo muito bom.
Gustavo
Gustavo, 4-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 13, 2026
Ficamos no Refúgio Grand Premium (antigo Hotel Turismo) . A estrutura do hotel é impecável, tudo muito bem cuidado e organizado. Desde a chegada, a experiência já foi positiva — conseguimos realizar a refeição logo no check-in, o que fez toda a diferença após a viagem.
A limpeza é um grande destaque: tudo extremamente limpo e bem mantido. O quarto é muito confortável, com cama maravilhosa, proporcionando ótimo descanso.
A praticidade de acesso ao Hot Park também é excelente.
A alimentação é outro ponto forte — buffet variado e comida de excelente qualidade.
O atendimento merece destaque especial: todos os funcionários são extremamente atenciosos. Principalmente os do restaurante. Percebe-se que muitos trabalham no local há bastante tempo e demonstram satisfação no que fazem, o que impacta diretamente na experiência do hóspede.
Thiago
Thiago, 4-night trip
Verified
6/10 Good
Mar 9, 2026
As refeições deixaram a desejar em relação a qualidade.
Pizza razoavel, pães, frutas.
Precisa melhorar sabor, textura, validade do alimento
Jose Mariano
Jose Mariano, 3-night trip
Verified
6/10 Good
Feb 18, 2026
Já estive no hotel algumas vezes. As acomodações melhoraram muito, o parque é muito bom e seguro, ótimo para crianças e adolescentes.... mas o serviço coloca tudo a perder.
No feriado de carnaval entre estadia e consumo gastamos aproximadamente R$ 20.000,00, mas o serviço é incompatível com o valor.
Caroline
Caroline, 4-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Dec 1, 2025
A educação de toda a equipe 👏👏👏
Luís Cláudio
Luís Cláudio, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Nov 15, 2025
Excelente hotel. Fazendo reforma agora, esta melhorando bastante. Infelizmenre estava com a piscina principal fechada
Felipe
Felipe, 7-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Nov 11, 2025
Limpeza e hospitalidade!
Ana Paula C
Ana Paula C, 2-night trip
Verified
4/10 Fair
Nov 11, 2025
Quarto com pouco conforto, almofadas demais na cama,ededron muito espeço e desconfortavel, falta de criado mudo, uma única cadeira velha para assentar,janela dificel de abrir e fechar .
Vicente
Vicente, 3-night trip
Verified
6/10 Good
Sep 16, 2025
Bom
O lugar é excelente, porém peca muito no atendimento.
NELSON
NELSON, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
May 21, 2025
Quase perfeito
O hotel é ótimo, acesso fácil ao Hot Park. Tem uma piscina agradável. Os quartos são pequenos, mas satisfatório. Tudo bem novinho e limpo. A brinquedoteca não tem muitos atrativos, acredito que pra criança, ainda seja a melhor opção se hospedar no Pousada. Destaque para o atendimento, todos os funcionários muito atenciosos e educados. Pra mim o ponto negativo foi a comida. Nossa reserva incluía café da manhã e almoço e aparentemente tudo é perfeito, de variedade e beleza, até vc provar. Nada com sabor e tudo ressecado. Todos os pães e bolos duros e ressecado. Acho que refrigeram tudo e servem no dia seguinte. O café é servido na mesa em cafeteiras, mas é imbebivel! Gosto de pő velho e café queimado. E o de máquina cobram a parte. Sei que não é fácil fazer comida para muita gente, mas pequenos detalhes poderiam ser melhorados. Não tem nada melhor (e mais simples) que um bolo fofinho e um café fresquinho.
ITAMAR
ITAMAR, 4-night trip
Verified
6/10 Good
May 3, 2025
Lotado
Muito lotado, dificil ate para entrar na piscina e arrumar uma cadeira para deixar as suas coisas.
Gustavo
Gustavo, 3-night trip
Verified
6/10 Good
Apr 30, 2025
Confortável, mas com sérios problemas de custo-ben
Estive hospedado recentemente e, embora as acomodações sejam confortáveis (ainda que pequenas), a experiência como um todo ficou bastante aquém do esperado — especialmente se compararmos com resorts do mesmo porte.
O jantar não está incluso na diária, o que já é um ponto fora da curva para esse tipo de hospedagem. Essa prática está em desuso porque frustra o cliente: você se organiza para uma viagem e acaba surpreendido com custos extras. Além disso, os valores cobrados por itens simples, como sorvete, cerveja e porções, são extremamente elevados — superiores, inclusive, aos praticados em resorts mais sofisticados de São Paulo.
A título de comparação: hotéis como o Bourbon Atibaia e o Tauá oferecem pensão completa, comida excelente com chefs internacionais e preços justos mesmo nos itens à parte. Lá, você percebe que o objetivo é entregar uma boa experiência ao hóspede — aqui, infelizmente, a impressão é de exploração.
Um exemplo simbólico: no jantar temático italiano, a pizza era feita com massa de mercado. Será mesmo que não seria possível ter um pizzaiolo de verdade e uma massa artesanal? Faltou cuidado, capricho e respeito pela proposta anunciada.
Resumindo: o custo-benefício é ruim. Não se trata de poder pagar, mas de pagar por algo que entregue valor real. E, nesse ponto, a experiência decepciona. O único destaque positivo vai para a equipe de funcionários, que foi extremamente cordial e atenciosa durante toda a estadia.
Ageu
Ageu, 3-night trip
Verified
6/10 Good
Mar 11, 2025
Hotel limpo, comida boa, próximo dos parques. No entanto, muitas coisas são cobradas à parte, como toalhas de banho, o que já poderia estar incluso na estadia. O ambiente do jantar poderia ser mais intimista e com opções de lanches e mais pratos dentro do restaurante também.
Mario
Mario, 3-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Sep 30, 2024
Excelente férias em família.
Mais uma vez adoramos as férias no Rio Quente, muito bom ver hotel melhorando a cada ano.
cristiano
cristiano, 5-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Sep 19, 2024
Excelente
Paulo Henrique
Paulo Henrique, 2-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Sep 9, 2024
Hotel maravilhoso ótima localização próximo das atrações
Rosilene
Rosilene, 3-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Aug 26, 2024
Foi nossa segunda vez no resort, a estrutura é ótima, os parques estão a poucos metros de distância e proporcionam muita diversão. A gastronomia impecável, comidas variadas e saborosas, ganhei 3 KG em uma semana. O check in é confuso e demorado, quase estressante, cheguei no domingo no único voo do dia, metade do avião foi para o mesmo hotel e o resultado é fila no check in. O preço dentro do resort é abusivo e desrespeitoso. Uma dica é tirar os 10% na hora do pagamento, eles cobram sobre tudo.
Ivan
Ivan, 7-night trip
Verified
6/10 Good
Jun 30, 2024
Sopa de gente
O lugar seria para ser um paraíso.
Águas quentes e naturais, correntes, distribuídas em piscinas de pedras fazem pensarmos em luxo e comodidade.
A verdade é que as piscinas são verdadeiras sopas de gente! Muitossss hóspedes para o espaço fazem esse resort de “luxo” virar um piscinão de farofa.
Um lugar tão especial se perde em meio a uma má administração.
Pagamos caro para nos sentirmos em meio a um cardume humano.
Além disso, a limpeza eh bem questionável. Hoje pela manhã, quando chegue na piscina bem cedo para conseguir nadar antes da multidão, vi a limpeza sento feita com um aparelho de sopro que soprava as filas e o lixo da beira das piscinas para DENTRO das piscinas! Seriooooo!
Quiseram nos cobrar as toalhas (oiiiii) e as bebidas caríssimas.
A comida foi boa e fomos bem atendidos.
Um recado ao grupo: não estraguem esse lugar tão lindo e especial.
RAFAELA
RAFAELA, 3-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 11, 2024
Ótimo
Ótima estadia, recomendo para família com filhos .
Andre
Andre, 5-night trip
Verified
8/10 Very good
Feb 19, 2024
Experiência positiva, porém é preciso melhorar o serviço de restaurante. Cardápios mal executados e uso excessivo de produtos industrializados.
Verified traveler
4-night trip
Verified
6/10 Good
Jan 28, 2024
Resort somente por conta do tamanho do hotel.
Estadia na média de um hotel 4 estrelas, apesar de ter o nome resorts ele peca em alguns pontos até mesmo pelo preciso da diária. Dizem que tem serviço de quarto, mas você nunca consegue pedir, então vc tem que descer e ir no bar fazer seu pedido e pedir para que entreguem no seu quarto. O Wi-Fi ele cai bastante ao menos no quarto, fui com a família, mas estava trabalhando e tive que usar na maior parte do tempo o 5g do celular.
O café da manhã é o almoço são de boa qualidade, mas peca por não ter opção de sobremesa s lactose, então se a pessoa não poder comer derivados ela só tem a opção de comer frutas.
Os funcionários são sempre educados e quanto a isso não tive problemas.
A noite no bar percebi poucos funcionários e como consequência sobrecarrega de trabalho para os funcionários e demora nos pedidos é mais uma vez repito para o valor da diária deveria ter mais funcionários .
Verified traveler
3-night trip
Verified
8/10 Very good
Oct 12, 2023
Muito bom
O lugar é muito bom e bonito. Diversão garantida mas o hotel pelo valor pago deixa a desejar. Atendimento não muito eficiente em caso de necessidade pois tive problemas com ar condicionado do quarto e precisou de falar algumas vezes até ter o problema com alguma solução.