4/10 Fair
Nov 13, 2025
Chegamos ao hotel com antecedência e aguardamos a liberação do quarto. Após algum tempo de espera, subimos para descansar da viagem cansativa. Ao entrar, percebemos que havia uma cama de casal, embora eu tivesse solicitado duas camas de solteiro na reserva.
O atendente da recepção informou que o problema era da plataforma de vocês, e não do hotel, apesar de estar claramente especificado na reserva o pedido por duas camas de solteiro. Após mais um período de espera, ele conseguiu nos trocar para um quarto com três camas de solteiro.
No entanto, o quarto apresentava diversos problemas:
• Havia apenas três tomadas, sendo uma próxima ao chão da porta de entrada, uma ao lado de uma cama e outra dentro do banheiro, o que é totalmente inadequado.
• A porta do banheiro não oferece nenhuma privacidade, pois há um grande vão na parte inferior, semelhante a uma divisória.
• A torneira da pia vaza continuamente, mesmo sem ser aberta, e por conta disso molhou todos os meus pertences que estavam sobre a pia, alguns, inclusive, ficaram inutilizados e precisaram ser jogados fora.
• O sinal de telefone não funciona dentro do quarto, embora no restante do hotel o sinal estivesse normal.
• O Wi-Fi não tinha sequer sinal dentro do quarto, tornando impossível o uso da internet.
Diante de todos esses transtornos, o único ponto realmente positivo da hospedagem foi o café da manhã, que estava impecável.
nathalia
nathalia, 1-night trip