Does Hotel Bangalôs da Serra offer free cancellation for a full refund?

Yes, Hotel Bangalôs da Serra does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Hotel Bangalôs da Serra?

Yes, there are 2 outdoor pools and a children's pool.

Are pets allowed at Hotel Bangalôs da Serra?

Yes, pets are welcome. There's a charge of BRL 90 per pet, per day. Service animals are exempt from fees. Food and water bowls are available. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.

Is parking offered on site at Hotel Bangalôs da Serra?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Hotel Bangalôs da Serra?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is noon.

What is there to do at Hotel Bangalôs da Serra and nearby?

Have fun during the warmer months with activities such as cycling. Additional recreation onsite includes volleyball. Enjoy a swim in one of the 2 outdoor swimming pools or use the hotel's other amenities, which include a fitness center and an arcade. Hotel Bangalôs da Serra also has a picnic area and a garden.

What's the area around Hotel Bangalôs da Serra like?

Hotel Bangalôs da Serra is a short 16-minute walk from Black Lake Park and 19 minutes' walk from Gramado Gateway.

Hotel Bangalôs da Serra, Gramado: Hotel Reviews, Rooms & Prices

10/10 Exceptional

Jan 7, 2023

Positive:Being in nature, not feeling the crowd of Gramado. Negative: safe deposit didn't work and the internet signal in the room didn't work.

10/10 Exceptional

Nov 13, 2025

O quarto foi excelente. As instalações são ótimas para quem gosta de experiências junto à natureza. O café da manhã é incrível.

Thiago, 4-night trip

2/10 Poor

Nov 10, 2025

Eu geralmente não faço esse tipo de avaliação, mas outros precisam ser alertados - o valor pago não vale nem 1/3! Hospedagem caríssima para uma propriedade que não oferece nada em troca. O teto da banheiro tinha mofo - eles não oferecem serviço de quarto e nem a opção de um restaurante a noite. É longe de tudo então existem poucos restaurantes que entregam. Ainda me cobraram taxas erradas na saída - esperaria algo assim de um hotel 2* que custasse muito menos do que a fortuna que eu paguei para essas 3 diárias. Não só nunca mais volto como recomendo a todos que conheço para que fiquem longe!

Michelle M, 3-night trip

10/10 Exceptional

Sep 21, 2025

Lembraremos para sempre a experiência!

A estadia no Bangalôs da Serra é imperdível. Equipe de atendimento e de limpeza muito competente, transformam a experiência na serra gaúcha em algo inesquecível. O café da manhã é muito bem servido e de excelente qualidade. Inclusive, além da diversidade de pratos, conta com um atendimento personalizado, levando em conta as limitações alimentares dos seus hóspedes. Se tiver alguma intolerância a alimentos, basta solicitar à excelente equipe de cozinha, que fazem ajustes personalizados nos alimentos. De certo, recomendamos e voltaremos!

Luciano, 2-night trip

10/10 Exceptional

Sep 15, 2025

Lugar lindo, atendimento ótimo, café da manhã muito bom! Amei!

Mayara, 1-night trip

10/10 Exceptional

Sep 7, 2025

Ótima estadia

Ótima estadia, tudo muito limpo e ótimo café da manhã.

Eduardo, 4-night trip

8/10 Very good

Sep 6, 2025

Nova adm deixa a desejar, hotel segue maravilhoso

Estive novamente no Bangalôs da Serra, desta vez com colegas de trabalho para participarmos de um congresso na cidade. Fiquei um pouco chateada com a nova administração do Bangalôs, o serviço mudou. Sou cliente faz muitos anos e agora aquele toque de carinho na chegada, bilhete de boas-vindas, pantufinha, café ou chá no hall de entrada, até mesmo a possibilidade de jantar no hotel apreciando a lareira, cartazes sobre sustentatibilidade com o mapa do hotel explicando seu uso de placas eolicas ou aproveitamento da água da chuva, ou adquirir as pelúcias dos animais símbolos do hotel, nada disso existe mais. Entendo corte de gastos, mas não me importaria de pagar mais caro para seguir usufruindo de todos esses confortos e mimos, sei da grande dificuldade que passaram os meses após a enchente de 2024. Ainda faltou atenção ao meu pedido de camas de solteiro para nossos dois bangalôs, pois estávamos em 4 colegas de trabalho indo ao congresso e precisaram ir ajustar separando as camas de casal lá pelas 21h em nossos bangalôs. Encontrei uma das cobertas suja, substituí por outra extra. Eu continuo achando as dependências desse hotel maravilhosas, o lugar é de uma paz inexplicável mas sinto falta da antiga adm. Feliz porque dona Rose segue na cozinha do café da manhã com todas as delícias que são ofertadas aos hóspedes. Os animais na fazendinha são maravilhosos, espero que sigam bem cuidados como nos anos anteriores.

Gabriela, 1-night trip

8/10 Very good

Aug 11, 2025

Quartos perfeitos, mas vagas garagem ruim

O hotel em si é maravilhoso. Porém todos os quartos ficam com saída para fora e não próximo ao estacionamento fazendo com que você ande a pé em caso de chuva. O hotel fica um tanto fora do centro E o fato de o hotel não ter restaurante, acesso a comida necessita que a gente faça pedido fora tendo que subir lá na recepção para buscar mesmo em caso de chuva

Josiane, 1-night trip

10/10 Exceptional

Jul 20, 2025

Vale o custo-benefício.

Excelente atendimento, em um ambiente muito agradável. O hotel fica afastado do centro, mas é muito conveniente para quem quer relaxar. Internet e café da manhã podem melhorar. Vale o custo-benefício.

Antônio, 2-night trip

10/10 Exceptional

Jul 15, 2025

Ótimo custo benefício. Apartamento limpo e silencioso, boa localização, mas adequada para quem está de carro.

TATIANY H, 2-night trip

10/10 Exceptional

Jul 15, 2025

Lugar Fantástico

Lugar muito bonito, aconchegante... Chalés muito bem equipados. Cama confortável. Café da manhã sensacional.

Felipe, 3-night trip

8/10 Very good

Jul 9, 2025

Lugar muito lindo

Excelente hotel, só não gostamos do café da manhã, bem simples para o tipo de hotel. Tudo bem repetido e c poucas opções.

Ely, 4-night trip

10/10 Exceptional

Jun 21, 2025

Foi incrível, único ponto a observar é sobre a localização, por ser um hotel que fica na serra, dependendo da condição climática é normal ouvir barulhos do vento durante a noite,

Patricia, 3-night trip

10/10 Exceptional

Jun 2, 2025

Atendimento perfeito, pessoal muito educado, café maravilhoso, quartos cheirosos e lindos. Voltaremos mais vezes sem dúvidas

Andre, 1-night trip

6/10 Good

Apr 30, 2025

Razoável, hotel possui um bom atendimento e é bonito, porém os quartos parecem de uma pousada simples, pequeno, com uma unica tv pequena e com canais com dificuldades de visualização. Poderia ser muito melhor se levar em consideração o valor das diárias.

LEONARDO, 4-night trip

10/10 Exceptional

Apr 22, 2025

Ótima experiência!

Quartos simples mas extremamente limpos, banheiro com piso aquecido, atendimento muito bom de todos os funcionários, sem contar a vista linda! Ótimo para crianças também!

Pauline, 3-night trip

8/10 Very good

Apr 17, 2025

Quarto com limpeza impecável, com o sossego da natureza ao redor, estilo cabaninha no meio do mato e de fácil acesso. Ótimo para descansar durante os dias de passeio na região. Só a recepção não foi muito receptiva no período noturno, mas todos os outros funcionários eram muito prestativos, amigáveis e educados. As rosquinhas do café da manhã são uma delícia (quando tem disponível no buffet, porque a la carte não tem a opção), assim como os outros pratos mais caseiros. Esse esquema diferenciado no café também deixou um pouco a desejar pois não engloba muitos itens do buffet (nem coisas básicas como bacon de acompanhamento de omelette)

Katiany, 5-night trip

10/10 Exceptional

Mar 17, 2025

Local muito aprazivel, contato com natureza, relaxamento e diversão em familia. Adoramos!

Lilian, 2-night trip

10/10 Exceptional

Jan 12, 2024

A estadia foi perfeita, ótimas acomodações, linpeza e atendimento muito bons, lugar calmo, aconchegante e bonito. Indico, com certeza!

Rosana, 2-night trip

8/10 Very good

Nov 26, 2023

No geral o hotel é muito bom. Possui uma área grande com jardim, piscina, lago, campo de futebol, redário, fazendinha, etc. Os bangalôs são bons também, porém poderiam melhorar em alguns aspectos de manutenção, como a ducha que a saída de água não é uniforme, parecendo uma cachoeira. Quanto à limpeza, poderia melhorar também, pois quando deixamos disponível durante o dia, só eram trocadas as toalhas, retirado o lixo e a cama arrumada. O chão e a privada não eram limpos. Em outros hotéis que já nos hospedamos o quarto era limpo todos os dias, mas é compreensível por conta da quantidade de funcionários. O café da manhã é maravilhoso e os funcionários muito educados, atenciosos e prestativos. Adoramos a estadia e nos sentimos bem acolhidos.

Kleber, 7-night trip

8/10 Very good

Nov 20, 2023

Foi boa,o lugar é muito bonito,

Kleiton Renato, 3-night trip

10/10 Exceptional

Aug 31, 2023

Fim de semana perfeito!!

Hotel fazenda perfeito, desde a recepção, cordialidade dos funcionários, limpeza impecável do quarto e das roupas de cama , calefação maravilhosa com temperatura que chegou a -1. Café da manhã excelente!! Só elogios .

Susana, 1-night trip

10/10 Exceptional

Jul 31, 2023

Conforto junto à natureza

Localizado em área agradável junto à natureza e com rápido e fácil acesso ao centro de Gramado. Atendimento atencioso e instalações confortáveis. Aceita pet.

9-night trip

8/10 Very good

Jul 17, 2023

Lugar agradável mas falta acolhimento

Instalações boas, reformadas e confortáveis. Atendimento falta empatia dos funcionarios e falta uma recepção (precisa ser rerformada) e um restaurante mais aconchegantes. Mesma coisa para a estrutura da fazendinha que é muito precario para se fazer uma visitação. O lugar é muito agradavel, mas falta um cuidado melhor nestes setores. Daria nota 8.

3-night trip

8/10 Very good

Jun 13, 2023

Estadia no Bangalôs da Serra

Houve um contratempo em relação a energia elétrica. Ficamos com o quarto sem luz por quase 24 horas, sendo uma noite, e o eletricista aparentemente não tinha destreza pra resolver a questão. A falta de energia foi sanada no dia seguinte. A equipe fez um pedido de desculpas e não cobrou um valor de 123 reais de consumo no restaurante do hotel. De todo modo, apesar de compreender a boa vontade, sugiro que o hotel faça uma revisão do sistema elétrico de modo a diminuir as chances de ocorrerem estes fatos por ocasião de ocupação plena ( o curto quase certamente deu-se em virtude de sobrecarga).

Leila satomi, 3-night trip

Hotel Bangalôs da Serra

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