Minha experiência não foi positiva. O hotel, de modo geral, aparenta falta de cuidado com limpeza e manutenção. No meu quarto, havia presença de baratas na pia da cozinha, o que é algo bastante grave.
Relatei a situação ao responsável, inclusive mostrando fotos e vídeos. Apesar de ele ter mencionado a possibilidade de troca de apartamento e prometido uma limpeza, nenhuma providência efetiva foi tomada, pois ao retornar o problema continuava. Faltou mais profissionalismo, agilidade e responsabilidade na resolução.
Outro ponto negativo foi o café da manhã, que frequentemente atrasava a abertura, prejudicando quem tinha compromissos cedo, como passeios.
De forma geral, acredito que o hotel precisa melhorar bastante em organização, limpeza e atendimento. Não tive uma boa experiência, não voltaria e não recomendo.