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4/10 Fair
Oct 30, 2019
Insatisfação
O apartamento hoje não se parece em nada com as fotos que estão no site. Não havia material de limpeza para a cozinha e nem papel higiênico suficiente no banheiro, tivemos que comprar. O chuveiro não ficava mais de 1 minuto aquecido, no dia que chegamos a chave não abria a porta e eu com duas crianças (uma doente) tive que aguardar levarem outra chave, sem
Contar que temos que ir de Copacabana a Ipanema só pra buscar a chave e fazer check in. Móveis quebrados e no site diz que tem Wi-Fi mas não tem! O pessoal que administra o apartamento muito enrolado no atendimento, no site diz que o pagamento da reserva é parcial mas te cobram o valor total e dizem que a culpa é do Hotéis.com. Apenas a localização do prédio é boa.
Nayane
Nayane, 4-night trip















