可以免费取消我在布朗酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，布朗酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

布朗酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

布朗酒店是否有停车场？

是的，自助停车免费。停车位数量有限。

布朗酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 KZT 2500。

何时可在布朗酒店办理入住和退房？

14:00 起可办理入住手续。退房时间为 12:00。

布朗酒店周边区域环境如何？

布朗酒店位于拜科努尔区，仅需 15 分钟步行可至高尔基俄罗斯戏剧院，14 分钟步行可至哈萨克斯坦共和国首任总统博物馆。

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Q: 布朗酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Q: 布朗酒店是否有停车场？

是的，自助停车免费。停车位数量有限。

10/10 绝佳

2019 年 7 月 5 日

My Third Stay

I love staying at Brown. This is my third visit. The staff is very kind to me and always willing to go the extra mile. The area is perfect. I enjoy walking around the neighborhood. There are pharmacies, restaurants and malls in the surrounding area. I feel very safe. I am looking forward to staying at Brown again. I highly recommend the kind staff, beautiful neighborhood and piece of mind the Brown Hotel allows.

20 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 11 月 10 日

Walking distance to many restaurants and shops. Room was very clean and bed was comfortable. Staff arranged an very early morning transfer to airport. Good value.

Louis，1 晚行程

Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 10 月 19 日

Love This Place

I am from California and have stayed at the Brown Hotel twice now. I absolutely love this hotel. It is small and family owned. I believe they have 8 rooms. Their breakfast is delicious, filling, and as if your mother made it with love. The rooms are clean and beds are comfy. I also like the bathroom size. Because of odd flight times, I tend to arrive in the middle of the night (between 3 and 4 am). Although they may be sleeping in the lobby, I am very appreciative that they are there as arriving to a foreign country in the middle of the night is a tad stressful. Unfortunately, I do not speak Russian and their English is limited, but I wish I could tell them in their native language how happy I am to stay there. большое спасибо, Brown Hotel!

Esther，4 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2018 年 8 月 13 日

No surprises - everything is like expected - and worth what you pay for this hotel.

Dan，1 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2018 年 7 月 18 日

Hôtel accueillant, près de Respubliqua avenue, une avenue principal avec restaurant, bureaux de change, musée, etc... ou la plupart des bus passent

7 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2018 年 5 月 15 日

DIMITRIOS，2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 10 月 20 日

Joao，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 10 月 19 日

5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 10 月 4 日

Brown Hotel, Astana

Very helpful service, although English is limited and there is only one choice for breakfast (but filling and tasty). Room could do with more pictures or decoration, but area very quiet in the evening even though next to a main road. Overall a solid choice

1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 9 月 20 日

decent place

a block from the #10 bus from the airport and other buses that will bring you anywhere, accommodating staff. acros the street from an uzbek restaurant open 24/

MICHAEL，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 8 月 29 日

Friendly comfortable small hotel

This is a well located hotel in the older part of town (but in Astana nothing is that old!). There are several good restaurants and supermarkets within a short walk. The staff is very nice and helped me a lot with figuring out what bus to take, etc. and calling taxis. The room condition was excellent, everything clean. The bed was comfortable and the air conditioning worked well. The room wasn't large but it was okay; I would have preferred having a nightstand, though. Breakfast was nicely presented and changed each day. It was not a buffet though, and the portions weren't as large as I would have preferred (but I eat a lot). The TV didn't have any English language channels but I didn't care. I would say the hotel isn't fancy but very friendly and comfortable and, for the price I paid, an excellent value.

Victor，7 晚行程

Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 8 月 19 日

친절한 직원

좋았어용 직원분이 택시 불러주셔서 공항까지 편하게 갔습니다

1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2017 年 7 月 19 日

Mässiges Hotel in Mitten der Stadt Astana

Zuerst dachte ich, dass es ein hübsches sauberes kleines Hotel in Mitten der Stadt Astana ist, leider stimmte das nicht wirklich. Es ist meiner Meinung nach nur zur empfehlen, wenn man da max. 2 Tagen verbringen möchte und entweder kasachisch oder russisch spricht. Es gab in dem Zimmer 1Wasserkocher, 2Tassen und 2Gläser, die täglich nach Gebrauch gewechselt wurden. Die Handtücher wurden zwar fast täglich -je nach Gebrauch- gewechselt doch nicht die Bettwäsche. In den 15 Tagen meines Aufenthaltes wurden diese nur 2x gewechselt. Ein Kühlschrank wurde mir nach 10 Tagen im Zimmer reingestellt, ohne jegliches Info. Nach Kräften wurde mir zwar geholfen, aber die Sprachbarriere war deutschlich zu spüren von den 4 Rezeptionisten. Am Ende wurden mir eine Strafe aufgelegt, weil die in den Räumen vorhandenen Morgenmäntel nach 15 Tagen doch schmutzig geworden waren (Make Up).Die Rezeptionistin konnte weder Englisch noch Deutsch aber die Wörter "fine" oder "Strafe" gehen auf ein mal doch. Auf russisch versuchte sie mir zu sagen, dass es eine Kamera gibt und alle Gespräche aufgezeichnet werden, aber was das mit den Morgenmäntel zu tun hat, hab ich immer noch nicht verstanden. Es ist NICHT mit den europäischen Hotels vergleichbar.

14 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2017 年 7 月 2 日

Good to go at work The staff was very kind.

Room was clean and Internet was usable normally. Breakfast comes out on the plate, but as I have heard, the amount is large. There were many sweet things, but it was delicious.

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2017 年 6 月 12 日

Good for a short stay in Astana

This small hotel is OK for a short stay in Astana. The rooms are small and very basic, and we had a room with no AC. The room was very clean when we arrived, but no housekeeping came while we were there for 3 days. Towels were changed when we asked. Staff is not always at the desk, but staff members try to be helpful at all times. Good shower with plenty of hot water. Breakfast is included - it is served in a basement room and it is a set meal that changes each day. There are restaurants and shopping within walking distance of the hotel. It is a long taxi ride from the airport.

Timothy，3 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 6 月 10 日

EXPO Astana

bardzo dobre pokoje za tą cenę , śniadania nie polecam , nie moj gust choć panie serwujące przemiłe

Lech，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 6 月 8 日

Hotel dans une rue tranquille pres d'un petit parc

Hotel bien situé avec un arrêt à proximité. De la ligne 10 qui dessert l'aéroport, Accueil sympathique par le personnel dont certains membres parlent anglais et aide pour appeler le loueur de voiture qui était en retard ; petit déjeuner bon et copieux, internet fonctionne bien

Francis，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 6 月 7 日

good for the price

clean hotel, located in good area, all staff was very polite and friendly breakfast could be better as you didn't get any choice of food

volha，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 5 月 19 日

простой удобный отель

Почти всё хорошо, но очень плохой интернет, очень-очень плохой интернет. Мне стыдно, что у нас в столице до сих пор есть отели с таким медленным интернетом. Нет сейфа, хотя всё остальное как будто в отеле 4*. Бутылка воды в номере действительно не помешала бы, как писали в других отзывах. О хорошем: рядом недорогая круглосуточная столовая Тагам, недалеко круглосуточный супермаркет Мир Вкуса и там же кулинария. Рядом остановка автобуса в аэропорт (весь путь ровно час). Разрешили выселение на 2 часа позже бесплатно. Москитная сетка на окнах. В целом очень хорошо за такие-то деньги (38 евро/ночь).

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 4 月 19 日

Nice place to stay

Stayed for 2 nights. The staff was friendly and helpful. The room was nice and comfy. The only thing I could complain was bed which was too soft to me. Overall the hotel is fine.

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 4 月 16 日

Great Hotel in Astana

The Brown Hotel is located in a very nice part of the city and you can go to any place of interest by bus or taxi ( about $2.5-$3). I like most that the hotel is very clean. There is a refrigerator and an electric tea kettle in the room.There are also toiletries, bath robes and slippers. The staff is most welcoming. You can ask Raigul (Райгуль), Aigerim (Айгерим) or Zhanna (Жанна) any question. They will always help. I highly recommend the Brown Hotel in Astana.

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 12 月 26 日

조그마한 친절하고 깨끗한 호텔

위치는 관광지와 조금 떨어져 있지만 깨끗하고 직원들이 매우 친절합니다.

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 12 月 11 日

Лучший отель Астаны

Отель просто прекрасный! Обалденное отношение, стараются чтобы Ваше пребывание в отеле было максимально комфортным! Я просто в восторге, ездил в командировку в Астану (из Москвы), заселили сразу же, номер чистейший, зубной набор, шампунь, мыло, халат, тапочки, все полностью укомплектовано, меняют каждый день, ортопедический мягкий матрас, завтрак в номер, маленькие приятности от отеля, удобное расположение (до любом точки по городу доезжал максимум за 400-450 тенге). Отель не то что стоит своих денег, он их многократно превосходит, отношение просто великолепное, лучше чем к родственникам). Отель небольшой, но очень уютный. Остался очень доволен и впредь буду останавливаться только тут. Успехов и процветания этому отелю!! Очень советую!

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 10 月 20 日

Great value for money and very comfortable

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 10 月 20 日

Die Adresse für Astana

Nettes kleines Hotel mit gefühltem Familienanschluss. Fußläufig ist das Meiste zu erreichen.

Hotels.com真实住客点评

布朗酒店

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可以免费取消我在布朗酒店的预订并获得全额退款吗？

布朗酒店是否允许携带宠物入住？

布朗酒店是否有停车场？

布朗酒店提供机场接驳班车吗？

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