4/10 尚可
2026 年 3 月 31 日
O hotel até é bem ajeitado, com camas e chuveiro bons. Entretanto, deixaram totalmente a desejar no quesito ar condicionado, estava desligado, não era estragado, era desligado para economizar. Passei dois dias reclamanado sobre o ar e ninguém do hotel, nem da Hoteis.com fizeram alguma coisa. Os atendentes do hotel só diziam que o ar condicionado estava um pouco quente e diziam para dormir com a janela aberta; tarefa impossível com criança pequena no quarto, pelo risco de queda, pela claridade e pelo barulho da rua. Enfim, eu fui o único obrigado a cumprir o contrato, o hotel e o site/aplicativo fizeram pouco caso com o desconforto gerado, e ainda exaltavam que a tarifa não era reembolsável. Não sou de reclamar, mas dessa vez fiquei muito chateado com a situação.
ROBERTO
ROBERTO，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
