Good place definitely recommended, staff was helpful and professional very good customer service only complaint is that housekeeping staff was very rude and disrespectful.
Mustapha
Mustapha,1 晚行程
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2/10 较差
2023 年 8 月 23 日
Le personnel est adorable est très souriant mais malheureusement les équipements sont très anciens le porte serviette va bientôt tomber il tiens à peine avec deux vises , la nourriture zéro pointé , première fois à Djerba et je suis très déçu
Farah
Farah,2 晚行程
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2/10 较 差
2024 年 9 月 5 日
Problème de climatisation dans la 1er chambre il y’a une fuite d’eau qui s’écoule dans la chambre après changement de chambre dans la seconde chambre la Clim ne fonctionne pas du tout avec une forte chaleur une nuit insupportable
真实旅客
1 晚行程
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6/10 不错
2017 年 8 月 25 日
Hotel sympathique pour un court séjour
L'hôtel dispose d'une bonne situation géographique, proche des commerces, des restaurants et du centre ville. La plage n'est qu'à une rue. C'est un établissement qui a du charme et s'est récemment modernisé avec un "bar" très sympathique. Le cadre de la piscine est très reposant et la fraicheur des palmiers est très appréciée lors des fortes chaleurs. L'animation et la piscine destinée aux enfants est en retrait, ce qui est fort agréable pour ceux qui recherchent le calme. Les chambres sont propres et rénovées également, le décor est sobre mais efficace. Le seul point négatif pour ma part est le bruit. En effet, les murs sont minces, le système de verrouillage des portes est compliqué, il suffirait juste de le changer afin que les clients ne soient pas obligés de claquer constamment les portes à toute heure du jour et de la nuit.
A.C
A.C,18 晚行程
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10/10 绝佳
2026 年 1 月 7 日
La chambre impeccable rien à dire
Le personnel au top surtout Myriam elle d'une gentillesse et surtout à l'écoute du client
Damien
Damien,3 晚行程
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8/10 非常棒
2025 年 11 月 8 日
La réceptionniste Hyklas (de jour, toujours disponible, efficace et réactive), et très souriante ! Le monsieur qui fait le ménage : tout est impeccable. Les chambres sont confortables.
Marie
Marie,12 晚行程
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10/10 绝佳
2025 年 10 月 30 日
Great experience
Imad
Imad,2 晚行程
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10/10 绝佳
2023 年 6 月 19 日
Très bel hôtel, calme, propre, personnel accueillant, spa au top : on y retournera
linda
linda,7 晚行程
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6/10 不错
2022 年 9 月 19 日
Rien
Mohamed jamel
Mohamed jamel,6 晚行程
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10/10 绝佳
2022 年 6 月 24 日
Personal spricht zum Teil Deutsch. Danke Myriam. Sehr freundlich. Alle Zimmer klimatisiert. Tolle Poolanlage mit Sonne bis in die Abendstunden.
Helmar
Helmar,1 晚行程
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2/10 较差
2021 年 7 月 24 日
Bruit de climatisation insupportable
真实旅客
1 晚行程
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10/10 绝佳
2020 年 10 月 26 日
personnel très chaleureux, ambiance familial. je recommande.
真实旅客
3 晚行程
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8/10 非常棒
2020 年 10 月 16 日
Séjours sympa
Qualité prix
Sofien
Sofien,1 晚行程
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2/10 较差
2020 年 8 月 21 日
Mésaventure à KSAR DJERBA
Hôtel horrible, pas digne de 4 etoiles , merite même pas 2 étoiles. Rien à voir avec les photos partagées sur les sites de réservation. Sale , pas de bagagiste , obligé de ramener mes valises à la chambre très loine, pas d'ascenseur , restaurant nul avec uniquement 2 choix de repas au lieu d'un buffet . Pates au thon et émincé de poulet c'est tout. Un seul type de dessert : gâteau congelé. Pas de bouteilles d'eau. Service nul. Pas de réfrigérateur aux chambres. Parking très désagréable et très vieux. Entrée depuis le bar, plein de non résidents bourrés.
Bref j'ai passé une nuit et je me suis enfui.
A éviter !!!!
Abdelfatah
Abdelfatah,2 晚行程
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10/10 绝佳
2019 年 11 月 10 日
Ein sehr schönes Hotel, mit tollem Personal und Service.
真实旅客
5 晚行程
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6/10 不错
2019 年 9 月 21 日
Les animations et animateurs très bien mais le reste du personnel reste très limite , pour un tout inclus sa ne vaut pas le cou , tout es couper à l eau pour les boissons et repas toujours répétitif , toboggan pour les enfant ouverrt à partir de 15h dommage et pareil pour le soir la fête et boisson tout fini a minuit sa fait tôt pour des vacances .
真实旅客
7 晚行程
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2/10 较差
2019 年 9 月 15 日
Bonjour
Le personnelle de l'hôtel mon volé le portefeuille avec mes document (pièces d'itentitè
Je suis très déçu, j'ai perdus mon vol d'avion j'ai plus mon titre de séjour ila était volé dans l'hôtel par le personnel de l'hotel
Fethallah
Fethallah,7 晚行程
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10/10 绝佳
2019 年 8 月 25 日
綺麗なホテルだった。英語も通じる。
真实旅客
1 晚行程
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6/10 不错
2019 年 8 月 22 日
En France, cet hôtel n’aurait aucune étoile.
Pas de produits de toilette dans les salles de bain. Service minimum.
Je n’y retournerais pas
真实旅客
7 晚行程
已验证
10/10 绝佳
2019 年 5 月 23 日
Lovely pools surrounded by magestic palm trees
Friendly and professional staff
真实旅客
10 晚行程
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4/10 一般
2019 年 3 月 13 日
Le spa est très rudimentaire, les employées sont très aimables et professionnelles, pas l’etat Du service
真实旅客
4 晚行程
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2/10 较差
2019 年 3 月 8 日
Nous avons été très mal reçu par la standardiste de l'hôtel. Il etait 21h10 quandnous sommes arrivés 2 adultes et 4 enfants et elle ne voulait pas nous donné â manger. Heureusement qu un des réceptionniste était plus gentil
真实旅客
1 晚行程
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6/10 不错
2019 年 3 月 7 日
Accueil pas très aimable
On est arrivé à 21h buffet fermé et nous a donné une assiette de charcuterie pour 3 personnes ??
J’ai demandé à 4 reprises serviettes toilette et savon ??
Propreté limite dans la chambre
真实旅客
6 晚行程
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8/10 非常棒
2019 年 3 月 4 日
Hôtel propre .transats neufs.les chambres ont été repeintes en gris.la décoration du bar est très attirante.
真实旅客
3 晚行程
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8/10 非常棒
2019 年 2 月 16 日
Pas fan de ce genre de grosses machines habituellement, mais après 5 jours dans le désert, un peu de confort ne fait pas de mal. Pour une nuit, hors saison touristique, Ksar Djerba est plutôt agréable. Peu de monde, piscine couverte chauffée, jardins agréables... D'autant que le personnel est sympa. Ne pas se cantonner à la zone touristique de Midoun et ne pas hésiter à louer une voiture pour visiter Djerba hors des sentiers battus : côtes sauvages, île aux flamants roses, la grihba, er rhiad et Djerba hood, les souks d'Houmt Souk et le fort...