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西湖之家 SPA 酒店

住宿等级：3.5

West Lake Home Hotel & Spa

湖畔酒店，设有餐厅，可直达会议中心，邻近西湖

选择日期以查看价格

入住西湖之家 SPA 酒店，开车前往还剑湖和西湖只需 5 分钟。免费项目包括自助早餐和WiFi。而且，开车前往河内古街夜市和河内歌剧院只需 5 分钟。

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 机场接送服务
  • 提供停车位
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 空调
  • 洗衣设施

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 间餐厅
  • 部分时段客房送餐服务
  • 保姆服务
  • 接机服务
  • 露台
  • 24 小时前台服务
  • 电脑站点
  • 前台保险箱
  • 洗衣服务
  • 自助洗衣设施
  • 多语言服务

居家般享受 (6)

  • 保姆服务（收费）
  • 折叠床/加床
  • 冰箱
  • 私人浴室
  • 电视
  • 露台

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 5 种房型中的 5 种

显示家庭房 (Deluxe)的所有照片

家庭房 (Deluxe) | 迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

家庭房 (Deluxe)

  • 城市景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房 (Single or Double)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

华丽客房 (Single or Double)

  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示行政客房, 湖景 (Single or Double)的所有照片

行政客房, 湖景 (Single or Double) | 迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

行政客房, 湖景 (Single or Double)

  • 湖景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

显示高级房 (Single or Double)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

高级房 (Single or Double)

  • 城市景观
  • 22 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

显示标准房, 1 张特大床的所有照片

标准房, 1 张特大床 | 迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

标准房, 1 张特大床

  • 城市景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

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尊荣客房, 城市景观 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌
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老城区
  • 免费早餐
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 提供停车位
9.6 分，总分 10，绝佳，1,669 条点评
新价格 CNY194
总价 CNY220
含税款和其他费用
8 月 16 日 - 8 月 17 日
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Mod logo
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街区简介

地图
No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho, Hanoi

附近有什么？

  • 西湖 - 步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • 塞勒纳购物中心 - 步行 15 分钟 - 1.3 公里
  • 镇国寺 - 步行 17 分钟 - 1.4 公里
  • 真武观 - 车程 6 分钟 - 2.2 公里
  • 巴亭广场 - 车程 8 分钟 - 3.0 公里

周边介绍

  • 内排国际机场 (HAN) - 30 分钟车程；21.5 公里/13.4 英里
  • 河内火车站 - 10 分钟车程；4 公里/2.5 英里
  • 河内龙边火车站 - 7 分钟车程；6.7 公里/4.2 英里
  • 河内嘉林火车站 - 19 分钟车程；6.8 公里/4.2 英里
  • 接机服务

餐厅

  • ‪Nomnom Kitchen + Wine Bar - ‬步行 13 分钟
  • ‪Cafe Du Lac - ‬步行 8 分钟
  • ‪Mía Coffee - ‬步行 8 分钟
  • ‪The Oven D'Or - ‬步行 11 分钟
  • G.U 19 Steak

住宿简介

西湖之家 SPA 酒店

  • 入住西湖之家 SPA 酒店，开车前往还剑湖和西湖只需 5 分钟。免费项目包括自助早餐和WiFi。而且，开车前往河内古街夜市和河内歌剧院只需 5 分钟。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 36 间酒店客房
    • 楼高 9 层
DONE

到达/离开

    • 入住办理时间从 14:00 起
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
DONE

接送交通服务

    • 24 小时机场接机*
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 免费提供自助早餐
  • 餐厅
  • 部分时段客房送餐服务

带儿童同行

  • 保姆服务（收费）

远程办公

  • 机房

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 会说多种语言的服务员

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • 建成于 2016
  • 前台保管箱
  • 露台
  • 公共区电视

无障碍设施

  • 电梯

客房服务设施

娱乐消遣

  • 液晶电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 电热水壶
  • 浴袍和拖鞋

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 折叠床/加床（额外收费）
  • 床单

珍奢享受

  • 壁炉

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴/盆浴组合
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 冰箱
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱

费用和政策

其他项目

  • 机场班车服务额外收费：每辆车 VND 410000

装修和停业

此住宿在 3 月 4 日至 12 月 31 日关闭。

儿童及加床

  • 可提供保姆服务，需另付费
  • 可提供折叠床，额外收费，每天 VND 330000.0

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、JCB 国际

别称

West Lake Home Hanoi
Home Hotel Tay Ho
West Lake Home Hotel Hanoi
West Lake Home Hotel
West Lake Home
West Lake Home & Spa Hanoi
West Lake Home Hotel & Spa Hotel
West Lake Home Hotel & Spa Hanoi
West Lake Home Hotel & Spa Hotel Hanoi

常见问题

西湖之家 SPA 酒店目前在营业吗？

此住宿在 3 月 4 日至 12 月 31 日关闭。

可以免费取消我在西湖之家 SPA 酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，西湖之家 SPA 酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

西湖之家 SPA 酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

西湖之家 SPA 酒店是否有停车场？

很抱歉，没有，但是周边有折扣停车场。

西湖之家 SPA 酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供从机场到酒店的班车。费用为每辆车 VND 410000。

何时可在西湖之家 SPA 酒店办理入住和退房？

14:00 起可办理入住手续。退房时间为 12:00。

西湖之家 SPA 酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

西湖之家 SPA 酒店周边区域环境如何？

西湖之家 SPA 酒店就在何泰的在水滨，仅需 6 分钟步行可至西湖，16 分钟步行可至镇国寺。

点评

关于西湖之家 SPA 酒店的点评

8.2

很好

8.6

清洁度

7.2

地点

8.6

员工和服务

8.2

住宿条件和设施

点评

真实点评

10/10 绝佳

깨끗한 시설

방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나 청결 침대는 마음에 듭니다. 욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
真实点评

4/10 一般

卫生不好，交通不方便

因为只住一晚，就定了离机场稍近的西湖边宾馆，网上评价都说好，但住了之后除前台服务员态度不错，其他都不满意。首先卫生不好，被子掀开，里面有好几处毛发，感觉没换床单。因为过春节，整个宾馆共看到2个服务人员。本来以为宾馆名字中有SPA，宾馆应该会有SPA服务，结果告知并没有，需要外招，而且价钱不便宜。餐厅非常简陋，餐食品种很少，价钱也不便宜。叫出租比较困难，因为第二天一早要赶飞机，让前台帮忙预先叫了车，到机场560000盾，比我们住还剑湖歌剧院边上的宾馆还贵。早知还不如直接住还剑湖边上呢。
真实点评

8/10 非常棒

推薦入住

房間雖小。 不過物超所值。設備很新。清潔乾淨服務也很貼心。早餐還可以
1 晚行程
真实点评

4/10 一般

太吵了

太吵了，空間太小，不推!
真实点评

10/10 绝佳

clean, convenient hotel

Very nice hotel with clean room and tranquilant location next to West Lake. Near to city and walkable distance to nice restaurants around the lake.
真实点评

10/10 绝佳

Quite good experience, the staffs are friendly & room is clean. in this experience, i can't find any defect even in "picky standard". i like this hotel & absolutely i will stay one more & more times. Appreciate !!
真实点评

8/10 非常棒

是個風景很棒的飯店 乾淨度也不錯
真实点评

10/10 绝佳

New,Clean,Enthusiastic and lake view

Wondetful
真实点评

10/10 绝佳

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Sharon，1 晚行程
真实点评

4/10 一般

Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
10 晚行程
真实点评

8/10 非常棒

This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
1 晚行程
真实点评

8/10 非常棒

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
willem johannes，1 晚行程
真实点评

6/10 不错

Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
1 晚行程
真实点评

10/10 绝佳

5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
3 晚行程
真实点评

8/10 非常棒

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
1 晚行程
真实点评

6/10 不错

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
hyeong wook，2 晚行程
真实点评

8/10 非常棒

Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
4 晚行程
真实点评

6/10 不错

夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
あまりりす，3 晚行程
真实点评

10/10 绝佳

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
Alexey，5 晚行程
真实点评

6/10 不错

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
1 晚行程
真实点评

8/10 非常棒

Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
4 晚行程
真实点评

8/10 非常棒

Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
Venkat，10 晚行程
真实点评

10/10 绝佳

Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
8 晚行程
真实点评

6/10 不错

This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
4 晚行程
真实点评

8/10 非常棒

안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
byoungsik，2 晚行程