séjour catastrophique du début à la fin
Notre arrivée a été un cauchemar. Aucun personnel sur place, et le code d'accès communiqué par e-mail était erroné. Impossible de les joindre par téléphone. Ce n’est qu’au bout d’une heure que nous avons compris qu’il fallait les contacter via WhatsApp. Malgré nos relances, nous avons dû attendre plus de 3 heures dans la voiture avec des enfants endormis avant de pouvoir entrer.
Une fois dans l'appartement, l'état des lieux était inadmissible : logement sale, toilettes bouchées, lave-linge hors service, matelas infestés de punaises. Nos enfants ont eu des boutons sur tout le corps. L’endroit était également envahi de moustiques. La piscine ? Sale, et aucun entretien visible pendant tout notre séjour.
Nous sommes très déçus. Ce séjour a été source de stress, d'inconfort et d'insalubrité. Expérience à ne pas revivre.