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Rio Quente Resorts - Cristal Resort

3.5 star property
Beach resort with free water park, near Hot Park

Choose dates to view prices

Rio Quente Resorts - Cristal Resort is the ultimate sun-soaked retreat near Hot Park. Take a dip in one of 2 outdoor pools, indulge in pizza at one of the 8 on-site restaurants, or unwind with a massage at the spa. With free water park access and nearby rowing and kayaking opportunities, guests have endless ways to enjoy their stay.
VIP Access

Reviews

8.2 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Spa
  • Parking available
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • Private beach
  • 8 restaurants and 4 bars/lounges
  • Full-service spa
  • 2 outdoor pools and lazy river
  • Free water park
  • Free children's club
  • Free area shuttle
  • 4 outdoor tennis courts
  • Fitness center
  • Steam room
  • Children's pool

Feel at home (6)

  • Children's pool
  • Children's club (free)
  • Playground on site
  • Private bathroom
  • Television
  • Garden
The current price is CNY2,668
CNY3,121 total
includes taxes & fees
Jun 1 - Jun 2

Room options

Available filters for rooms
Showing 2 of 2 rooms

View all photos for Master Apartment

Minibar, in-room safe, desk, blackout drapes

Master Apartment

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 43 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds
  • Free WiFi

View all photos for Master Suite

Master Suite | Minibar, in-room safe, desk, blackout drapes

Master Suite

  • Mountain view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed OR 1 Large Twin Sofa Bed
  • Free WiFi

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  • Free parking
  • Free WiFi
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includes taxes & fees
Jun 7 - Jun 8
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About the neighborhood

Map
Fazenda Água Quente, Zona Rural, Rio Quente, GO, 75695-000

What's nearby

  • Hot Park - 1 min walk - 0.0 km
  • Serra de Caldas Novas State Park - 2 min walk - 0.2 km
  • Parque das Fontes - 10 min walk - 0.9 km
  • Acqua Park diRoma - 32 min drive - 32.2 km
  • Water Park - 34 min drive - 33.2 km

Getting around

  • Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes) - 79 min drive
  • Free area shuttle

Restaurants

  • ‪Casa de Cora Restaurante - ‬12 min walk
  • ‪Bar dos Ventos - ‬1 min drive
  • ‪Pizzaria Oliva - ‬11 min walk
  • ‪Nonna Mia - ‬4 min drive
  • ‪Restaurante Rangará - ‬11 min walk

About this property

Rio Quente Resorts - Cristal Resort

  • Rio Quente Resorts - Cristal Resort offers a private beach where you can play volleyball, plus you'll be within a 10-minute walk of Hot Park. There's plenty of fun with the 2 outdoor pools and free water park, and guests in the mood for pampering can visit the spa to indulge in massages, body wraps, and facials. Serving pizza, Pizzaria Oliva is one of 8 restaurants and 4 bars/lounges. Other highlights include 4 outdoor tennis courts, a lazy river, and a free kid's club.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 104 units
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM
    • Contactless check-in available
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is 11:00 AM
    • Contactless check-out available
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • This property doesn't offer after-hours check-in
    • For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools
    • The water park is closed on Thursdays for maintenance.
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)
    • Free children's club
DONE

Pets

    • Pets not allowed
    • Service animals welcome
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Wheelchair-accessible parking on site
    • Free offsite parking nearby
    • Street parking available
DONE

Offsite

    • Free area shuttle
DONE

Other information

    • Designated smoking areas

Property amenities

Food and drink

  • 8 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Poolside bar
  • Swim-up bar
  • Room service
  • Snack bar/deli

Traveling with children

  • Free children's club
  • Free water park access
  • Children's pool
  • Mini golf
  • Lazy river
  • Free local shuttle
  • Playground
  • Lifeguard on site

What to do

  • Fitness classes
  • Beach volleyball
  • Basketball
  • Mini golf
  • Kayaking
  • Canoe
  • Rafting
  • Snorkeling
  • Fishing
  • Private beach nearby
  • Ecotours nearby
  • Hot springs nearby

Working away

  • Business center

Services

  • 24-hour front desk
  • Concierge services
  • Tour/ticket assistance
  • Luggage storage
  • Porter/bellhop
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas

Facilities

  • Safe-deposit box at front desk
  • Garden
  • Fitness center
  • 2 outdoor pools
  • Free water park
  • Full-service spa
  • Lazy river
  • 4 outdoor tennis courts
  • Steam room
  • Waterslide

Accessibility

  • Elevator
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible public washroom
  • Wheelchair-accessible registration desk
  • Wheelchair-accessible pool
  • Wheelchair-accessible restaurant
  • Handrails in stairways

Room amenities

Be entertained

  • Flat-screen television
  • Digital TV channels

Home comfort

  • Air conditioning
  • Minibar

Sleep well

  • Blackout drapes/curtains
  • Soundproofed rooms
  • Bed sheets provided

Freshen up

  • Private bathroom
  • Shower only
  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Towels
  • Toilet paper

Stay connected

  • Desk
  • Free WiFi
  • Phone

More

  • Daily housekeeping
  • In-room safe

Special features

Spa

Guests can indulge in a pampering treatment at the resort's full-service spa. Services include facials, body wraps, body scrubs, and body treatments. The spa is equipped with Turkish bath/hammam.

Dining

Pizzaria Oliva - This restaurant specializes in pizza.
Marolo Cafe - This coffee shop specializes in local and international cuisine. Open daily.
Stella Artois Lounge - This brewpub specializes in Belgian cuisine. Open daily.
Bar dos Ventos - This cocktail bar specializes in local and international cuisine. Open daily.
Restaurante Giardino - This restaurant specializes in Italian cuisine. Open daily.

Fees & policies

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Policies

This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children. If you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room.

Guests can rest easy knowing there's a fire extinguisher and a smoke detector on site.

This property accepts credit cards. Cash is not accepted.

Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club

Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.

Also known as

Rio Quente Resort s Cristal Resort

Rio Quente s Cristal Resort

Rio Quente Resorts Cristal Resort

Rio Quente Resorts Cristal

Rio Quente Resorts - Cristal Resort Resort

Rio Quente Resorts - Cristal Resort Rio Quente

Rio Quente Resorts - Cristal Resort Resort Rio Quente

Frequently asked questions

Does Rio Quente Resorts - Cristal Resort offer free cancellation for a full refund?

Yes, Rio Quente Resorts - Cristal Resort does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Yes, there are 2 outdoor pools and a children's pool.

Are pets allowed at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Sorry, pets aren't allowed, but service animals are welcome.

Is parking offered on site at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

No, unfortunately, but there's free parking nearby.

What are the check-in and check-out times at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM. Check-out time is 11:00 AM. Contactless check-in and check-out are available.

What is there to do at Rio Quente Resorts - Cristal Resort and nearby?

Have fun with onsite activities like kayaking, rafting, and rowing and improve your game at the onsite tennis courts. Additional recreation onsite includes fitness classes and basketball. Indulge in a treatment at the spa and enjoy a swim in one of the 2 outdoor swimming pools. Rio Quente Resorts - Cristal Resort also has 4 bars and a lazy river, as well as a steam room and a garden.

Are there restaurants at or near Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Yes, there are 8 onsite restaurants, featuring pizza.

What's the area around Rio Quente Resorts - Cristal Resort like?

Rio Quente Resorts - Cristal Resort is a short 9-minute walk from Hot Park and 11 minutes' walk from Parque das Fontes.

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Reviews

Rio Quente Resorts - Cristal Resort Reviews

8.2

Very Good

8.4

Cleanliness

9.0

Location

8.0

Staff & service

8.2

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

10/10 Exceptional

Very good
Kelen Cristina, 2-night trip
Verified

2/10 Poor

Water of the pools were not hot as the advertise, very disappointing and poor service from the staff.
Wialli Ferreira, 3-night trip
Verified

6/10 Good

Poucos funcionários na recepção do hotel, pouca estrutura de programação para crianças, poucos funcionários no restaurante, lançamentos errados na pulseira magnética.
Dra. Cintia, 2-night trip
Verified

10/10 Exceptional

lugar que vale a pena conhecer as piscinas, natureza e restaurantes mais o hotel deixa a desejar acomodação de suíte júnior suja conforme as fotos mostra isso que antes de nós entrar pediram pra esperar uma pouco que estavam conferindo a limpeza rsrs .aérea comum sao limpas, acredito que a gerência não sabe como se encontra os banheiros e paredes dos quartos
Jean Paulo, 2-night trip
Verified

10/10 Exceptional

lugar que vale a pena conhecer as piscinas, natureza e restaurantes mais o hotel deixa a desejar acomodação de suíte júnior suja conforme as fotos mostra isso que antes de nós entrar pediram pra esperar uma pouco que estavam conferindo a limpeza rsrs .aérea comum sao limpas, acredito que a gerência não sabe como se encontra os banheiros e paredes dos quartos
Jean Paulo, 2-night trip
Verified

8/10 Very good

Comodidades
Rafael, 4-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Muito bom! Hotel Cristal muito limpo, excelente piscina , bar otimo! . O restaurante é bom. Quartos e banheiros enormes e limpos. Apenas um pouco chato a insistência dos vendedores da Aviva, querendo vender a associação a todo custo, cercando os hospedes.... De resto, gostamos muito
Carlos Augusto, 4-night trip
Verified

10/10 Exceptional

maravilhoso

incrivel, condução a cada 15 min para a praia do cerrado , hpt parque e as piscinas de fontes naturais.
Carmen Lucia Vick, 3-night trip
Verified

2/10 Poor

Tivemos vários problemas no hotel Inclusive com alimentação
3-night trip
Verified

8/10 Very good

Razoável!

Legal, porém caro demais pela lotação! Pessoal da recepção tem má vontade na hora de explicar as informações no check in
Luana, 4-night trip
Verified

6/10 Good

Hotel com diária cara e cobra muito caro por serviços a parte como toalha para piscina, bebidas, alimentação. Comida é mediana, atendimento do bar é lento, horário do Hotpark encerra muito cedo mesmo para hóspedes.
Juarez, 2-night trip
Verified

2/10 Poor

Atendimento péssimo!

Atendimento péssimo!
Marcos, 1-night trip
Verified

8/10 Very good

resort é muito bom a limpeza a estrutura as piscinas quentes. mas deixa a desejar nos preços cobrados dentro do complexo muito fora da realidade .
Zilton Carlos, 3-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Sempre maravilhoso! já voltamos 3 vezes... só elogios! Unica coisa que achei o jantar (que nao estava incluído em nosso pacote) caro para o que é servido. Nao voltamos a jantar no restaurante do hotel.
Aline, 5-night trip
Verified

6/10 Good

Surpresa NEGATIVA a estadia no Rio Quente

Hotel tipico para casais com filhos. Café da manhã, durante as 5 diárias, não houve nenhuma mudança de cardápio. Primeira noite jantamos no Restaurante Cora (PÉSSIMO), além de caro, muito sujo, sem nenhuma preocupação com a higiene, buffet, com aspecto de comida velha. Boa parte das piscinas do Hotel Cristal, ficaram em manutenção durante a nossa estadia, as que estavam disponíveis, simplesmente LOTADAS, sem nenhuma preocupação com o contágio do COVID, lamentável. Jantar no restaurante da Mata, tem um custo por pessoa de R$ 145,00, totalmente inviável. Tudo muito caro, literalmente uma exploração ! Alguém deve levar vantagens nestes preços abusivo.
JOSE, 5-night trip
Verified

4/10 Fair

Enttäuschend

Nicht besonders sauber. Zimmer wurde nur jeden zweiten Tag gereinigt obwohl eine tägliche Reinigung versprochen wurde. Der General Manager ließ sich nicht blicken. Preis/Leistung definitiv nicht gerecht obwohl die Anlage in der Natur sehr schön lag. Bleib trotzdem eine Enttäuschung!
Orlando, 4-night trip
Verified

6/10 Good

Lugar lindo, serviço péssimo e cobrança abusiva

A beleza do lugar é simplesmente incrível, porém os serviços são péssimos. Comida horrível, tumulto na hora de servir (todas as refeições) , pouca variedade e falta reposição dos alimentos, bagunça, barulheira e desordem do staff. Preços abusivos , principalmente pelo péssimo serviço prestado em todos os aspectos. Acomodações "ok" mas pelo preço cobrado, tudo poderia ser muito melhor. No final da estadia quase nos expulsaram. O check out estava programado para às 10h do domingo, sábado a tarde já enviaram cartinha pedindo para agilizar a saída. Para um resort que cobra R$ 1.300,00 a diária, inadmissível.
Bruna, 2-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Muito bom

O quarto é relativamente simples para o padrão do hotel.
edgardo, 5-night trip
Verified

6/10 Good

Hotel Cristal sem luxo nenhum

A comida e o serviço é pessimo. Comida completamente sem tempero, não fazem limpeza do quarto e até suas malas em um hotel de alto padrão você precisa carregar sozinho
Ana Gabriela, 2-night trip
Verified

8/10 Very good

Melhor que o Hotel Pousada

Nossa estadia foi muito boa, atendimento bom, quartos espacosos e desjejum e almoco bons. So o preco da comida nas piscinas foi exorbitante. Nao precisa explorar o cliente dessa maneira.
Adriana, 5-night trip
Verified

8/10 Very good

Hotel Cristal - Rio Quente Resorts

O Hotel Cristal fica dentro do complexo do Rio Quente, sendo o mais distante dos três hotéis internos (Pousada, Turismo e Cristal), cujo acesso é feito por meio de ônibus que passa de 15 em 15 minutos até as 23h (após as 23h é de 30 em 30 minutos e, salvo engano, após as 2h há uma van para levar os hóspedes). Em que pese tenha havido uma confusão na confirmação da reserva com a recepção do hotel, após contato telefônico com a funcionária Luciana tudo foi resolvido de forma satisfatória, a qual, inclusive, juntamente com a supervisora Débora, me auxiliaram a organizar um pedido surpresa de noivado que ficou perfeito. Ficamos muito contente com o atendimento. Em relação ao Restaurante da Mata (café da manhã e almoço inclusos), tudo foi bastante satisfatório, principalmente o atendimento do funcionário João Paulo, bastante prestativo e agradável. No entanto, apesar da comida ser muito boa, pelo custo e nível da hospedagem, poderia ter mais variedades tanto no café da manhã quanto no almoço, além de cervejas puro malte (são servidas somente Antártica e Brahma). Destaco, ainda, que as medidas adotadas em razão da pandemia da COVID-19 são satisfatoriamente cumpridas, gerando maior segurança na alimentação. Os quartos e banheiros são bons e amplos. O Hotel conta com uma piscina de borda infinita bem bonita, mas que acabamos utilizando pouco em razão do acesso ao hotpark, praia do cerrado e parque das fontes.
Eduardo H, 2-night trip
Verified

10/10 Exceptional

otimo

otimo
fernando, 5-night trip
Verified

4/10 Fair

o local é maravilhoso, mas o atendimento no hotel é precário, tudo em nome de segurança de COVID, porem esta mesma segurança gera fila em tudo e claro aglomeração.
Marcelo, 3-night trip
Verified

8/10 Very good

Excelente, com exceção da comida do restaurante.

Excelente parque aquático, design! E atendimento muito simpático por parte dos funcionários!! Mas o que não é bom é culinária, que ao condiz com o alto valor das diárias. As opções de pratos de almoço parecem da mesma qualidade de restaurantes mais simples por quilo de bairros. E não era efeito das restrições da pandemia, aos quais todos entendemos. O problema era que a comida era a mesma que poderíamos comer em restaurantes realmente bem baratos, sem muito cuidado ou esmero ou criatividade, condizente com o alto valor da diária do hotel. Também senti falta de comidas típicas de Goiás! Somente uma vez, no café da manhã, seviram algo de Goiás: pamonhas!!! Que estavam muito boas, por sinal. Mas, ao longo dos dias que estivemos lá, não houve nada mais típico de Goiás. Por outro lado, a seleção de sobremesas era excelente! Ou seja, as boas lembranças do restaurante serão da simpatia do atendimento dos funcionários e da qualidade das sobremesas. Outro ponto que falta pouco para ficar excelente é a possibilidade de sermos levados para os demais parques com carona dos carrinhos elétricos. Eles só vão até à praia do Cerrado. Para os demais lugares, somente com o ônibus interno, que passa de 15 em 15 minutos. De qualquer jeito, achamos muito bom o transporte oferecido do jeito que está!
Sergio, 3-night trip
Verified

4/10 Fair

Gostei da possibilidade de ir as piscinas hot park e fontes. Porém, diária cara, quarto térreo com frigobar sem funcionar, o ar condicionado também (trocaram o controle). Solicitei a troca do quarto e negaram ignorando o desejo do cliente. Produtos caros. Almoço com variedade, porém, de baixa qualidade, é nítido o quanto economizam na qualidade dos produtos, motivo pelo qual há muito desperdício pelos hóspedes. Café da manhã é muito bom, porém também pecam na qualidade. Não volto. Não recomendo. Melhor ficar em outro local mais em conta e pagar entrada dos parques.
1-night trip