Escape to Prive Thermas Hotel by WAM Experience, a family-friendly haven near Acqua Park diRoma. Savor the free breakfast buffet, unwind in the sauna or steam room, and enjoy quality time with loved ones at the playground.
Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes) - 6 min drive
Goiania (GYN-Santa Genoveva) - 151 min drive
Restaurants
Restaurante Riviera - 4 min walk
Restaurante Eldorado - 6 min walk
The Best - 4 min walk
Bistrot du Français - 5 min walk
Crepe da Denise - 8 min walk
About this property
Prive Thermas Hotel by WAM Experience
Prive Thermas Hotel by WAM Experience is a great choice for a stay in Caldas Novas. After taking a dip in one of the 7 outdoor pools, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. Other features include a poolside bar, a sauna, and a steam room.
At a glance
DONE
Hotel size
168 rooms
Arranged over 2 floors
DONE
Arriving/Leaving
Check-in time starts at 2:00 PM
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18
Check-out time is 11 AM
Contactless check-out available
DONE
Special check-in instructions
Guests will receive an email within 2 weeks before arrival with check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
This property doesn't offer after-hours check-in
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Minimum check-in age is 18
DONE
Children
One child (12 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
Parents must have child's birth certificate and photo ID*
DONE
Pets
Pets not allowed
Service animals welcome
WIFI
Internet
Free WiFi in public areas
Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING
Parking
Onsite parking available only on request
Onsite parking limited
DONE
Other information
Designated smoking areas
Property amenities
Food and drink
Free buffet breakfast each morning 7:30 AM–10 AM
Restaurant
Bar/lounge
Poolside bar
Swim-up bar
Snack bar/deli
Traveling with children
Children stay free (see details)
Children's pool
Playground
What to do
Pool table
Services
24-hour front desk
Hair salon
Luggage storage
Porter/bellhop
Pool loungers
Facilities
1 building/tower
Safe-deposit box at front desk
Garden
7 outdoor pools
Arcade/game room
Sauna
Steam room
Accessibility
Elevator
Room amenities
Be entertained
43-inch flat-screen TV
Home comfort
Air conditioning
Minibar
Sleep well
Blackout drapes/curtains
Soundproofed rooms
Bed sheets provided
Freshen up
Private bathroom
Shower only
Hair dryer
Towels
Stay connected
Free WiFi
Phone
More
Daily housekeeping
In-room safe
Connecting/adjoining rooms available
Special features
Dining
Onsite venue - This restaurant serves breakfast, lunch, and dinner.
Fees & policies
Children & extra beds
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Parking
Guests must contact this property in advance to reserve onsite parking
Policies
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
Guests can rest easy knowing there's a smoke detector on site.
This property accepts credit cards, debit cards and cash.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Guests have access to the following water parks: Clube Privé, Water Park, and Nautica Praia Clube.
Also known as
Prive Thermas
Prive Thermas Hotel
Prive Thermas – OFICIAL
Prive Thermas Hotel by WAM Experience
Prive Thermas Hotel by WAM Experience Hotel
Prive Thermas Hotel by WAM Experience Caldas Novas
Prive Thermas Hotel by WAM Experience Hotel Caldas Novas
Frequently asked questions
Does Prive Thermas Hotel by WAM Experience offer free cancellation for a full refund?
Yes, Prive Thermas Hotel by WAM Experience does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Is there a pool at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Yes, there are 7 outdoor pools and a children's pool.
Are pets allowed at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Sorry, pets aren't allowed, but service animals are welcome.
Is parking offered on site at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Yes. Parking spots may be limited.
What are the check-in and check-out times at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
You can check in starting at 2:00 PM. Check-out time is 11 AM. Contactless check-in and check-out are available.
What is there to do at Prive Thermas Hotel by WAM Experience and nearby?
Prive Thermas Hotel by WAM Experience has 7 outdoor pools, a sauna, and a steam room, as well as an arcade and a garden.
Are there restaurants at or near Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Yes, there's an onsite restaurant.
What's the area around Prive Thermas Hotel by WAM Experience like?
Prive Thermas Hotel by WAM Experience is a short 1-minute walk from Water Park and 19 minutes' walk from Acqua Park diRoma.
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Reviews
Prive Thermas Hotel by WAM Experience Reviews
8.6
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
8.8
Cleanliness
9.0
Location
8.8
Staff & service
8.6
Property conditions & facilities
Reviews
Verified
10/10 Exceptional
May 18, 2026
Excelente estadia com funcionários super simpáticos.
O quarto é limpo e confortável.
O Ar condicionado é do modelo mais antigo.
As piscinas são muito gostosas.
Ana Claudia
Ana Claudia, 7-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 28, 2026
Fui eu e minha filha 07 anos, ficamos no quarto 314, o único ponto negativo foi a disposição da cama na diagonal. De resto tudo EXCELENTE e muito funcional: cama, ar condicionado, chuveiro, box de vidro, varanda com secador de roupa. Os funcionários super simpáticos (a gente também precisa ser, acredito que gentileza deve ser recíproca, porque vi outros clientes chatos e esses que devem dar avaliação negativa). As piscinas funcionando até tarde, podíamos voltar do parque aquático e curtir o hotel. O parquinho ficou interditado 2 dias para reparo, mas depois minha filha conseguiu utilizar. O café da manhã maravilhoso, de quinta a sexta, estava vazio e foi mais tranquilo do que no final de semana, mas sempre era reposto e conseguimos nos servir bem. Achei excelente também as opções no café. Localização excelente, do lado do Clube Prive e Water Park. Fui andando até o Singapura Shopping e até a Feirinha. Muitos restaurantes e lojas perto. Economizei no Uber. VOLTAREI E RECOMENDO!
Priscyla
Priscyla, 3-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 26, 2026
Café da manhã uma delícia!
Bem completo!
Adorei o omelete e as tapiocas!
As bebidas deviam ser mais em conta do bar do hotel!
Vanessa
Vanessa, 3-night trip
Verified
8/10 Very good
Apr 26, 2026
O colchão estava mais pra lá do que pra cá, mas no geral foi legal. O café da manhã é bem bom e com muitas opções.
Leonardo
Leonardo, 4-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 23, 2026
Sim
Roberto
Roberto, 3-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 12, 2026
Café da manhã básico mas muito bom.
Adriane N
Adriane N, 2-night trip
Verified
8/10 Very good
Mar 2, 2026
Tudo bom
Maria
Maria, 2-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Feb 24, 2026
Acomodações excelentes!!! Minha quarta vez no Prive Thermas Oficial, sempre saio já querendo ver datas pra voltar!!!! Funcionários sensacionais, alguns desde a primeira estadia, como o André por exemplo, que cuida de maneira excelente do Bar Palhoça!!!! Eu indico e estou muito feliz por estes dias que me hospedei com.inha família lá!!!! Vale a apenas demais
Alison Diego
Alison Diego, 1-night trip
Verified
6/10 Good
Feb 18, 2026
Na refeição, as carnes e o preparo poderiam ser de melhor qualidade. A academia precisa de reforma urgente, troca de aparelhos e instalação de ar condicionado. O transfer para os parques precisa de organização e pontualidade.
ROSEMARY
ROSEMARY, 3-night trip
Verified
8/10 Very good
Feb 5, 2026
Tudo muito agradável.
Gecirlene Pereira
Gecirlene Pereira, 3-night trip
Verified
6/10 Good
Feb 4, 2026
A limpeza do quarto quando chegamos não estava muito boa, havia muito cabelos no chão, o vidro do espelho estava muito sujo....
Quanto a piscina a água estava muito quente...
Marcio
Marcio, 4-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Feb 2, 2026
Excelente custo benefício. Comida muito boa, quartos limpos, piscinas limpas e quentinhas. Trocam a água todas as noites. Acesso aos parques aquáticos da rede faz toda a diferença, principalmente para crianças. O único ponto negativo é o ar condicionado antigo que faz muito barulho. Porém, fiz uma solicitação de mudança de quarto na recepção e fui prontamente atendido. Me deram um quarto com ar condicionado novo e silencioso.
Tiago
Tiago, 2-night trip
Verified
6/10 Good
Jan 11, 2026
Parque aquático infantil quebrado, colocando em risco os pequenos
CASTOR S M R
CASTOR S M R, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Dec 24, 2025
Equipe do hotel super atenciosa, recreação infantil excelente, com instrutores muito simpáticos e cuidadosos. As crianças adoraram a experiência! No entanto, é importante destacar a necessidade urgente de investir na reforma e manutenção dos brinquedos infantis, a fim de melhorar ainda mais a experiência e garantir a segurança das crianças, pois alguns brinquedos estão danificados e podem gerar insegurança para os pequenos.
Humberto Fabiola Hadassah
Humberto Fabiola Hadassah, 3-night trip
Verified
6/10 Good
Aug 11, 2025
Nao vale o preço
Péssimo atendimento no chekin lento da recepcionista Nelma.quarto com ar condicionado sucateados, banheiro com mal cheiro de esgoto e box com mofo , toalhas velhas , comida ruim
Verified traveler
2-night trip
Verified
2/10 Poor
Aug 11, 2025
Final de semana terrível
Recepção com atendimento pessimo de Nelma e Igor , apartamento velhos com mal cheiro no banheiro e mofos. Limpeza pessima do quarto , cafe e almoço ruim com poucas opções. Nao vale o preço cobrado.
ELIAMAR
ELIAMAR, 3-night trip
Verified
2/10 Poor
Aug 11, 2025
Experiência terrivel, chekin lento, atendimento do Igor e Nelma pessimo, ar condicionado velho, banheiro com
ELIAMAR
ELIAMAR, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Jul 21, 2025
10
Excelente localização, atendimento nota 10 e café da manhã bem servido.
Wesley
Wesley, 3-night trip
Verified
2/10 Poor
May 29, 2025
Infelizmente fomos premiados com um quarto ruim, limpeza deixando a desejar. Jantar fraquíssimo. Descortesia total por parte dos colaboradores - inclusive rindo de um problema sério que tivemos de extravio de medicamentos no restaurante. Tem muita coisa bem melhor e na mesma faixa de preço em Caldas Novas.
Alexandre
Alexandre, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Apr 5, 2025
Viagem em família
Estive com minha familia (esposa, filhos, pais, irmão, cunhada e sobrinhos) em abril por 5 dias. Já conhecia o hotel e sabia de suas qualidades.
Pontos positivos: Piscinas limpas, com grande oferta e, devido à baixa ocupação, muita tranquilidade. Café da manhã com boa qualidade e variedade. O mesmo vale ser dito para o almoço e o jantar. Limpeza do quarto muito boa. Localização excelente.
Pontos a serem melhorados: tentei contatos com o hotel antes da minha chegada para algumas solicitações, e nenhum dos emails foi respondido a tempo; recebi, inclusive, a resposta de um deles já durante minha hospedagem. Em dois dias foi necessário irmos até o hotel vizinho para refeições. Ar condicionado de janela barulhentos.
Marcelo
Marcelo, 4-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Feb 15, 2025
Incrível, aproveitamos muito, todos saíram muito felizes
Hotel muito bom, conservado, atendimento excelente!
A única coisa que poderia melhorar seria, diferenciar nas variedades das refeições, pois dos quatro dias de minha hospedagem, tanto o café quanto a janta, foram basicamente os mesmos alimentos.
dangelo
dangelo, 4-night trip
Verified
8/10 Very good
Jan 10, 2025
Tudo muito bom, mas está ficando ultrapassado e sem reformas, alimentação caiu muito, atendimento dos bares sempre com muitos itens faltantes
Bruno P
Bruno P, 5-night trip
Verified
4/10 Fair
Jan 2, 2025
Fiasco de viagem
eu e minha família frequentamos o Hotel Privê desde 2007 e nunca passamos o que passamos neste final de ano! Tanto o Hotel qto os parques piscinas sujas, agua com nata de protetor solar, pessoas com intoxicação alimentar e pela agua da piscina, cardáio muito a desejar, já foi bom, sem diversificação. Só servidos alimentos mal preparados, as pessoas não sabiam o que estavam preparando, máquinas de café 3 por;em 2 quebradas. Serviço de piscina além de muito caro,o que não era, não dinha itens para elaborar bebidas. Frutas só melancia e mamão no café, no almoço só melancia. Comidas que sobraram da famigerada ceia foram servidos até sexta imgina como sabor de azedo rançoso. A ceia, reunirão 7 hoteis nos parques aquticos, sem nenhuma organização, ai serviram a comida como se fossemos animais, era disputa por mesa, cadeira e comida, simplismente peguei minha família e sai dali pois não preciso passar por esta humilhação. Repito de 2007 até 2023 nunca havia acontecido isto. Ridicula as férias. Obs. não sou só eu quem está reclamando era hunanime a reclamação, porém, nesta hora só tem atendentes.