梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式

Q: 梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

Q: 梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式店内或附近是否有餐厅？

是的，有 9 家店内餐厅，提供法国菜。

Q: 梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有泡澡浴缸。

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

靠近图卢姆国家公园的高档海滨住宿，设有SPA

选择日期以查看价格

去哪里？

日期

2025年11月

10

2025年12月

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式设有私人海滩，您可以在海滩上享受免费小屋、海滩遮阳伞和海滩按摩等设施服务；开车前往图卢姆国家公园只需 5 分钟。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 9 间餐厅，其中的Bordeaux主打法国菜，供应晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 7 间酒吧/酒廊、酒庄和夜总会。旅客都喜欢住宿的员工。

VIP Access

不错

我们为什么喜欢这个住宿

海滩幸福在等待着你

在这个全包式度假村，您可以尽享海滨休闲时光。私人海滩上设有免费小屋，提供瑜伽和浮潜服务。

水疗中心的宁静

这家酒店设有提供每日护理服务的全方位服务的水疗中心。桑拿浴室、热水浴池和健身室在花园旁营造出一个健康天堂。

豪华海滩度假胜地

这家豪华酒店的花园拥有精心设计的装饰和当地艺术品展示，令人着迷。从私人海滩可以欣赏到宁静的海景。

客房选择

查看这些日期的空房情况

今晚

11月 10 - 11月 11

明天

11月 11 - 11月 12

所有客房

1 张床

2 张床

3 张床及以上

显示 23 种房型中的 23 种

Deluxe Garden View King

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

免费婴儿床

配备家具的阳台或庭院

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

提供连通房/相邻房

42 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Deluxe Adult Garden View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

免费婴儿床

配备家具的阳台或庭院

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

提供连通房/相邻房

42 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Preferred Club Ocean View Double

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

免费婴儿床

配备家具的阳台或庭院

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

提供连通房/相邻房

42 平方米
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Deluxe Adult Garden View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

免费婴儿床

配备家具的阳台或庭院

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

提供连通房/相邻房

42 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Preferred Club Ocean View King

优秀

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

免费婴儿床

配备家具的阳台或庭院

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

提供连通房/相邻房

42 平方米
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

室内私人热水浴缸

空调

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

独立用餐区

私人热水浴缸

隔音客房

特色家居

181 平方米
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

Hacienda Preferred Club Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

室内私人热水浴缸

空调

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

独立用餐区

私人热水浴缸

隔音客房

特色家居

58 平方米
1 间卧室
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床或 1 张特大床

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

私人小泳池

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

私人游泳池

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

42 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

绝佳

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

私人小泳池

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

私人游泳池

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

42 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

58 平方米
1 间卧室
海洋景观
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

绝佳

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

51 平方米
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

绝佳

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

51 平方米
1 间卧室
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

私人小泳池

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

私人游泳池

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

42 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

私人小泳池

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

私人游泳池

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

42 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Junior Suite Garden View Double

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

51 平方米
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

51 平方米
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Junior Suite Garden View King

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

51 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

不错

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

51 平方米
1 间卧室
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Deluxe Garden View Double

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

免费婴儿床

配备家具的阳台或庭院

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

提供连通房/相邻房

42 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Deluxe Junior Garden View King

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

48 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Garden View King

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

51 平方米
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立起居区

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

配备家具的阳台或庭院

独立起居区

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

51 平方米
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

家庭套房, 花园景观 (Deluxe)

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

隔音

独特布置

独特装饰

空调

提供连通房

免费折叠床/加床

免费婴儿床

配备家具的阳台或庭院

隔音客房

特色家居

特色装修

空调

提供连通房/相邻房

1 间卧室
可容纳 7 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 2 张双人床

街区简介

Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780

附近有什么？

图卢姆国家公园 - 车程 1 分钟 - 1.8 公里
图卢姆玛雅遗址 - 车程 7 分钟 - 7.4 公里
玛纳提灰岩坑 - 车程 10 分钟 - 3.2 公里
水之源主题乐园 - 车程 11 分钟 - 11.7 公里
大溶洞 - 车程 17 分钟 - 13.0 公里

周边介绍

图卢姆国际机场 (TQO) - 57 分钟车程；51.2 公里/31.8 英里

餐厅

‪World Cafe - ‬步行 7 分钟
‪Seaside Grill - ‬步行 8 分钟
‪Coco Cafe - ‬步行 8 分钟
‪Restaurante El Crucero - ‬车程 6 分钟
‪El Patio Restaurant - ‬步行 8 分钟

住宿简介

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式设有私人海滩，您可以在海滩上享受免费小屋、海滩遮阳伞和海滩按摩等设施服务；开车前往图卢姆国家公园只需 5 分钟。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 9 间餐厅，其中的Bordeaux主打法国菜，供应晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 7 间酒吧/酒廊、酒庄和夜总会。旅客都喜欢住宿的员工。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括照单点餐、小吃和饮料

24 小时提供客房送餐服务

客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施

儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动

店内现场表演

住宿一览

酒店规模

- 432 间全包式住宿客房

到达/离开

- 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
- 提前入住，视供应情况而定
- 延迟入住，视供应情况而定
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 12:00

特别入住说明

- 住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在住客到店时接待
- 请使用预订确认邮件上的信息提前联系酒店，以安排入住事宜
- 如果您计划在00:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。

入住要求

- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

- 托儿服务*
- 免费儿童看护（专人看管）
- 免费儿童俱乐部

宠物

- 恕不允许携带宠物
- 欢迎服务类动物

网络

- 公共区域提供免费无线上网接入
- 房间内提供免费无线上网接入

停车场

- 免费住宿内自助停车场
- 免费住宿内代客停车
- 住宿内轮椅无障碍停车场

其他信息

- 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

免费自助早餐，时间为每日 07:00–11:30
9 间餐厅
7 间酒吧/酒廊
池畔酒吧
泳池酒吧
咖啡馆
烧烤炉
24 小时客房送餐服务
小吃吧/熟食店

带儿童同行

免费儿童俱乐部
儿童游泳池
游乐场
免费儿童看护/活动（专人看管）
杂货店/便利店

游玩项目

私人海滩
网球课程
沙滩瑜珈
沙滩排球
划皮艇
水肺潜水
浮潜
附近有高尔夫训练课程
附近可钓鱼

远程办公

商务中心
间会议室
会议中心（面积为 507 平方米）

服务

24 小时前台服务
礼宾服务
旅游/票务服务
干洗/洗衣服务
美发沙龙
大堂免费报纸
行李储存室
婚庆服务
会说多种语言的服务员
免费海滩小屋
沙滩椅
沙滩毛巾
海滩遮阳伞
泳池躺椅
池畔遮阳伞

服务设施

ATM/银行服务
前台保管箱
花园
露台
图书室
公共区电视
蚊帐
健身俱乐部
毗邻高尔夫球场
2 个室外游泳池
游乐厅/游戏室
全套 SPA 服务
夜总会
室外网球场
桑拿房
按摩/护理室
附设酒庄
素食用餐选择
当地艺术家展览
当地文化和生态系统教育
LED 照明占至少 80%
综合性食物浪费政策
综合性回收政策
无塑料苏打水瓶
无塑料咖啡搅拌棒
无塑料吸管
拒绝一次性水杯
拒绝一次性餐具
宴会厅

无障碍设施

电梯
轮椅无障碍停车场
3 店内无障碍停车位
轮椅无障碍公共卫生间
轮椅无障碍服务台
轮椅无障碍入住登记处
轮椅无障碍 SPA
轮椅无障碍健身中心
轮椅无障碍商务中心
轮椅无障碍餐厅
轮椅无障碍酒廊
楼梯扶手

客房服务设施

娱乐消遣

42 英寸平板电视
收费有线频道
收费电影

居家般舒适

空调
吊扇
咖啡机/沏茶壶
浴袍和拖鞋
熨斗/熨衣板

安心入睡

羽绒被
遮光窗帘
隔音客房
夜床服务
免费婴儿床
免费折叠床/加床
床单

珍奢享受

备有家具的阳台或露台
特色家居和特色装修

清洁梳洗

私人浴室
泡澡浴缸
淋浴/盆浴组合
大花洒淋浴喷头
名牌洗浴用品
吹风机
毛巾
卫生纸

办公通讯

书桌
免费报纸
免费 WiFi
免费国际长途和市内电话
电源适配器/充电器

餐饮

免费瓶装水

其他

每日客房清洁服务
客房内保险箱
提供连通客房
外侧走廊入口
节能开关
LED 灯泡
旅行指南/推荐
当地地图

特色

SPA

酒店内 SPA 有 12 间护理室，包括情侣室和室外护理区。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和瑞典式按摩。该 SPA 提供桑拿和热水浴缸。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、水疗法和脚底按摩。SPA 设施每天开放。

用餐

Bordeaux - 此餐厅主营法国菜，仅供应晚餐。

El Patio - 此餐厅主打墨西哥菜，供应早餐、午餐和晚餐。在特定日期营业

Gohan - 此餐厅擅长于寿司，仅供应晚餐。在特定日期营业

Himitsu - 此餐厅擅长于亚洲菜，仅供应晚餐。在特定日期营业

Portofino - 此餐厅擅长于意大利菜，仅供应晚餐。在特定日期营业

费用和政策

其他项目

可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）

儿童及加床

可提供房内儿童看护服务，需另付费

游泳池、水疗和健身房（如适用）

按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。

酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。

此住宿提供灰水回收系统。

店内配备灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。

住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。

可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来

别称

Dreams Tulum Resort All Inclusive

Dreams Tulum

Dreams Tulum All Inclusive

Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum

Dreams Tulum Resort All Inclusive

Dreams Tulum All Inclusive

Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel

Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum

Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive

Dreams Resort All Inclusive

Dreams All Inclusive

Dreams Tulum & Inclusive Tulum

常见问题

可以免费取消我在梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式的预订并获得全额退款吗？

是的，梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

何时可在梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 12:00。

在梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括划皮艇、浮潜和排球，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括排球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 2 个室外游泳池供您游泳。梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式也拥有7 间酒吧、夜总会和私人海滩，以及酒庄、桑拿房和健身俱乐部。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式店内或附近是否有餐厅？

是的，有 9 家店内餐厅，提供法国菜。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有泡澡浴缸。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有备有家具的阳台或露台。

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式周边区域环境如何？

从梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式仅需19 分钟步行可至图卢姆国家公园。

关于梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式的点评

7.6

好

8.4/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

2/10 很差

2025 年 10 月 3 日

Muy mala atención, problemas con el baño, el personal nos despertó ambos días, consultando la ocupación de la habitacion

Sebastian，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 10 月 3 日

Swim out pools not very clean and not cleaned often, was not worth the upgrade. Mosquitos were horrible , definitely pack repellent. Restaurants are closed often not leaving many options. This was the first resort that made us pay for hibachi.

Natasha，6 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 9 月 28 日

Muy viejo el Hotel

Eugenia，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 18 日

No lo recomendaría

El servicio no fue tan amable y atento como en otros de la cadena de Dreams o Secrets! El hotel se ve muy descuidado. Hay muchas áreas que se ve que no le dan mantenimiento! Por último la calidad de las bebidas de alcohol bajaron mucho al igual que me tocó varias veces que me dijeron que ya no había o no tenían ciertas cosas! Tenía que estar hablando para que pusieran agua para café o rellenaran el mini bar! Por último solo un día fueron a preparar la habitación en la noche para dormir!

Pablo H，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 13 日

Resort bom mas deveria ser ‘excelente’

Nem todos restaurantes estavam abertos todos os dias, eles alternavam sendo que somente 2 abriam diariamente somado ao alternado do dia. Não conseguimos conhecer todos. Outro ponto no quarto ao lado do que estávamos hospedados pediam refeições e deixavam os pratos com restos de alimentos no corredor e ali ficavam por muito tempo. Um garfo ficou na escada por 4 dias sem que ninguém recolhesse. O restaurante/lanchonete das piscinas onde serviam hambúrguer e outros lanches ficou um dia aberto e servindo normalmente, mas outros dois dias que ficamos nas piscinas só haviam restos de comida onde os pássaros comiam e nenhum funcionário estava lá para cuidar disso. Somente no final da tarde que apareceram por lá para recolher os restos, mas nem limparam a sujeira e nem a chapa. Tirando esses pontos que devem ser melhorados em um resort desse nível o restante estava tudo muito bom, mas deveria ser tudo impecável e excelente pois é o que oferecem em sua publicidade.

Mauricio Jose，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 10 日

Hotel en medio de la naturaleza

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel me gusta la recepción al llegar ya que tiene valet parking, y si llegas temprano encuentras un restaurante para comer eso se agradece cuando vienes desde el aeropuerto, Salvador de la playa nos salvó el día ya que en esta ocasión si había zargazo y nos ofreció un espacio en la alberca, lo cual disfrutamos bastante, la comida en su restaurante bien solo una observación en el tepanyaqui que la gerencia atendió

Jose，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 9 月 7 日

Terrible Beach Full of Sargassum! Do Not Recommend

The beach at this resort was extremely disappointing. It was completely covered in sargassum/seaweed, with about 8 feet to get through before reaching the water. Disgusting. Since the resort doesn’t make an effort to clean it up, the entire area had a strong, unpleasant smell—similar to rotten eggs. I understand sargassum/ seaweed can’t be controlled and it’s not the resorts fault. However, all the resorts I’ve stayed at clean up the sargassum to ensure guest can enjoy the beach. Not this resort, they do not maintain their beach. Very disappointing. My main reason for visiting was to explore their wedding venues, as I was seriously considering hosting my wedding here. Unfortunately, after this experience, I’ve decided against it. On a positive note, the customer service is excellent. However, the rooms are very outdated, and the hallways and elevators give off a neglected, almost eerie vibe. The accommodations are badly in need of renovation. Overall, I do not recommend this resort. For reference, it is about 1.5 hours from Cancun airport

Gabriela，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 12 日

It was ok not my favorite but definitely a good place if you just want pool and relax.

Christopher，4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 11 日

I loved this resort. It’s everything you can ask for in a resort. Staff are very friendly and understanding. Even on rainy days the staff make the resort fun by the entertainment team which entertainment is 10/10 by the way. No issues food was great. Spa was great.

Damanee，5 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 9 日

Good food and good beds and views

Gael，4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 7 日

Was a great vacation

Senen，4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2025 年 8 月 6 日

Poor service in every restaurant

The service in every restaurant was bad. Very disappointed on the service. Definitely won’t be staying there again.

Amilcar，5 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 3 日

Diana，1 晚行程

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 8 月 2 日

Not welcoming air conditioning didn’t work Room smelled like mildew

Shacara，4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 8 月 2 日

Got sick with the food Air condition broke down

Pablo，4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 1 日

Elie，6 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 31 日

Internet , Staff , Bed Comfort and Amenities are all 10!!! Food I give a 6 . Had a great time the beach did disappoint us the area to enter on the resort so brown full of algae and felt like big stones at the button even with water shoes uncomfortable but again my trip was great

Tayja，4 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 28 日

Amazing

Vikram，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 26 日

Beautiful resort so tropical!! Food was amazing

Mariah，4 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 7 月 25 日

Yakira，4 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2025 年 7 月 23 日

Alain，4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 23 日

Just perfect

Johana，6 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 23 日

I liked the pool, the service was really good and the property was really pretty. The staff that were great were the following: Horacio did an amazing job! Also liked Saturno, Yessica and Salvador. It was a peaceful and nice place.

Chrystal，3 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 18 日

ROBLE BERENISE，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 16 日

Jared，3 晚行程

CheapTickets真实住客点评

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式

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