O único ponto que eu gostaria de destacar é que fomos em abril e esquecemos uma bola de futebol americano. Voltamos agora e o atendente procurou no primeiro dia a bola e disse que não se encontrava. Notamos que ele procurou sem muita vontade e rapidamente disse que não estava. No outro dia procuramos o novo atendente que demorou um pouco mas achou e devolveu a bola.
ELTON DE
ELTON DE,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 6 月 14 日
The minute we got there the room had chip empty bags juices pouches behind the nightstand, the remote control did nlt work. The shower tub water would not drain that made the room smell. It started to rain and the hallway roof had water and was falling apart. The pool was so dirty and could smell the clorox just by standing outside the pool area hot tub was all dirty and empty
Marina
Marina,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 13 日
Excellent
SELINA
SELINA,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 6 日
Excelente servicio y limpieza
Erika
Erika,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 26 日
Omar
Omar,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 26 日
Fatal
Adriana
Adriana,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 23 日
Nancy
Nancy,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 22 日
Pésimo hotel sin elevador
Una pésima experiencia, al momento en que nos avisaron que no funcionaban los elevadores, esto no puede ser. Cómo en 2025 un hotel no tiene en funcionamiento los elevadores. Los deberían de multar y cerrar mientras notengan elevador
gustavo
gustavo,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 22 日
Xavier
Xavier,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 22 日
Erick
Erick,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 21 日
Good Service from the counter
Rodrigo
Rodrigo,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 21 日
muy mal servicio y no tienen agua para husped
No funcionba el elvador, no nos hiceron limpieza en el cuarto, no hubo agua en el segundo dia, y las personas de la recepcion nos trataron de forma grosera y mal, me colgaron el telefono en dos ocasiones, me tube que cambiar de hotel por todos estos problemas
María leslie
María leslie,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 20 日
Carmen Rubi
Carmen Rubi,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 5 月 19 日
Mala experiencia
En ocasiones previas habíamos tenido buena experiencia en este hotel, sin embargo en esta ocasión tuvimos muy mala suerte. Llegamos y los dos elevadores estaban descompuestos. Nos dieron habitación en el tercer piso y para cuándo llegamos a esta nos dimos cuenta de que estaba ocupada. Tuvimos que avisar y nos asignaron otra habitación. Llegando a la habitación nos percatamos que a la puerta del baño no le funcionaba el seguro. En la noche que intentamos bañarnos no había agua (entiendo que no fue culpa del hotel ya que rompieron una tubería en una construcción cercana, pero no dejó de ser un inconveniente). El segundo día llegamos al hotel de hacer compras y las llaves desprogramadas, nuevamente tuvimos que bajar a solicitar las programaran.
La verdad es que ya que no el tema de los elevadores ni deberían dejarlos operar hasta solucionarlo. Durante nuestra estancia, de compras en Mcallen, nunca pudimos usar los elevadores.
Que lastima que en esta ocasión no hallan quedado tan mal.
Benjamin
Benjamin,3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 19 日
Stay may 18th 2025
No funcionaban los elevadores
Juan Carlos
Juan Carlos,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 18 日
Briceida
Briceida,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 18 日
No Working Elevators
This is my third time staying at this property and every time the elevators are not working. I am handicap and the hotel wanted for me to stay on the 4th Floor........SERIOUSLY
Gilbert
Gilbert,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 16 日
Muy buen servicio
Leonel
Leonel,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 16 日
Virginia
Virginia,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 15 日
Remodelado pero sin elevador ni hielo
Me dieron habitación en el 4to piso y no funcionaba el elevador. Tampoco había máquina de hielo ni en el piso 4 ni en el 3.
El teléfono estaba mal del Cable
CESAR
CESAR,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 14 日
Eduardo Amin
Eduardo Amin,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 5 月 13 日
PABLO
PABLO,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 13 日
Miguel
Miguel,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 12 日
Great hotel
It was a great hotel but the Elevator was broken all weekend.