杭州西湖美居酒店

Q: 杭州西湖美居酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Q: 在杭州西湖美居酒店及其附近有什么游览观光项目？

您可前往健身中心进行您的日常锻炼。

Q: 杭州西湖美居酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

Mercure Hangzhou West Lake

市中心酒店，设有餐厅，可直达购物中心，邻近西湖

选择日期以查看价格

去哪里？

日期

2026年1月

2

2026年2月

Privilege, 客房, 1 张特大床 | 客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘、隔音

杭州西湖美居酒店是杭州理想的住宿选择。在健身中心运动结束后，客人可以到餐厅找点吃的，或是去酒吧/酒廊喝一杯、放松一下。步行不远即可搭乘公共交通：走路到万安桥站 12 分钟、万安桥站 12 分钟。

优秀

客房选择

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今晚

1月 2 - 1月 3

明天

1月 3 - 1月 4

所有客房

1 张床

2 张床

显示 8 种房型中的 8 种

华丽客房, 1 张特大床

特色亮点

隔音

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

吹风机

私人浴室

雨淋花洒

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

华丽客房, 2 张单人床

特色亮点

隔音

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

吹风机

私人浴室

雨淋花洒

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

Privilege, 客房, 1 张特大床

特色亮点

隔音

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

雨淋花洒

浴袍

私人浴室

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Privilege, 客房, 2 张单人床

特色亮点

隔音

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

雨淋花洒

浴袍

私人浴室

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

标准房, 1 张特大床

特色亮点

隔音

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

吹风机

私人浴室

雨淋花洒

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

标准房, 1 张大床

特色亮点

隔音

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

吹风机

私人浴室

雨淋花洒

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张大床

高级房, 1 张特大床

特色亮点

隔音

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

吹风机

私人浴室

雨淋花洒

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

高级房, 2 张单人床

特色亮点

隔音

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

吹风机

私人浴室

雨淋花洒

可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

街区简介

中河北路 3 号, 下城区, 杭州市, 浙江省, 310006

附近有什么？

浙江大学医学院附属第一医院 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
吴山夜市 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
西湖 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
杭州中国丝绸城 - 步行 18 分钟 - 1.6 公里
武林广场 - 步行 19 分钟 - 1.6 公里

周边介绍

萧山国际机场 (HGH) - 34 分钟车程；37.2 公里/23.1 英里
杭州站 - 11 分钟车程；4.9 公里/3 英里
杭州火车站 (HZD) - 14 分钟车程；7.3 公里/4.5 英里
杭州南火车站 - 17 分钟车程；19.4 公里/12.1 英里
万安桥站 - 12 分钟步行；1 公里/0.6 英里
万安桥站 - 12 分钟步行；1 公里/0.6 英里
建国北路站 - 15 分钟步行；1.3 公里/0.8 英里

餐厅

‪KFC 肯德基 - ‬步行 3 分钟
‪Starbucks - ‬步行 7 分钟
‪海底捞 - ‬步行 1 分钟
‪元宝馄饨 - ‬步行 7 分钟
‪余歡 - ‬步行 5 分钟

住宿简介

杭州西湖美居酒店

杭州西湖美居酒店是杭州理想的住宿选择。在健身中心运动结束后，客人可以到餐厅找点吃的，或是去酒吧/酒廊喝一杯、放松一下。步行不远即可搭乘公共交通：走路到万安桥站 12 分钟、万安桥站 12 分钟。

住宿一览

酒店规模

- 292 间酒店客房
- 楼高 17 层

到达/离开

- 开始办理入住：12:00；停止办理入住：不限时间
- 提供快速退房服务
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 12:00

特别入住说明

- 前台工作人员将在住客到店时接待
- 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

入住要求

- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁

宠物

- 恕不允许携带宠物

网络

- 房间内提供免费无线上网接入

停车场

- 住宿内自助停车场（每天 10 CNY；包括进/出权限）
- 住宿内停车位有限
- 酒店内停车有高度限制

其他信息

- 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

自助式早餐（收费），时间为每天 07:00–10:00
2 间咖啡馆
餐厅
酒吧/酒廊
公共区咖啡/茶
客房送餐服务
饮水机

远程办公

商务中心
会议室

服务

24 小时前台服务
礼宾服务
旅游/票务服务
干洗/洗衣服务
行李储存室

服务设施

前台保管箱
露台
健身中心
双层玻璃窗
无塑料咖啡搅拌棒
无塑料吸管
拒绝一次性水杯

无障碍设施

电梯
轮椅无障碍服务台
轮椅无障碍入住登记处
轮椅无障碍商务中心
轮椅无障碍餐厅
入口处通道光线良好

客房服务设施

娱乐消遣

液晶电视
有线电视频道

居家般舒适

恒温控制空调
电热水壶
拖鞋

安心入睡

遮光窗帘
隔音客房
闹钟
免费婴儿床
床单

清洁梳洗

私人浴室
大花洒淋浴喷头
淋浴设施
吹风机
毛巾

办公通讯

书桌
免费 WiFi
电话

餐饮

免费瓶装水

其他

每日客房清洁服务
客房内保险箱

费用和政策

其他项目

自助式早餐需额外收费，成人大约为 CNY 69 至 69，儿童大约为 CNY 0 至 69

停车位

自助停车场费用为每天 CNY 10，可自由进出
停车场设有车辆高度限制

游泳池、水疗和健身房（如适用）

14 岁以下的住客不允许使用健身设施；18 岁以下的住客仅可在成人监管下使用健身设施。

政策

该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。

可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、大来、JCB 国际、银联

住宿确认已执行下列清洁和消毒规程：ALLSAFE 安心悦界（雅高酒店）。

别称

Mercure Hangzhou West Lake Hotel

Mercure Hangzhou West Hotel

Mercure Hangzhou West Hangzhou

Mercure Hangzhou West Lake Hotel

Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou

Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou

常见问题

可以免费取消我在杭州西湖美居酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，杭州西湖美居酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

杭州西湖美居酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

杭州西湖美居酒店是否有停车场？

是的。自助停车收费为每天 CNY 10。停车位数量有限。

何时可在杭州西湖美居酒店办理入住和退房？

开始办理入住：12:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 12:00。提供快速退房服务。

在杭州西湖美居酒店及其附近有什么游览观光项目？

您可前往健身中心进行您的日常锻炼。

杭州西湖美居酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

杭州西湖美居酒店周边区域环境如何？

杭州西湖美居酒店位于上城，仅需 14 分钟步行可至浙江大学医学院附属第一医院，14 分钟步行可至吴山夜市。

关于杭州西湖美居酒店的点评

8.6

超赞

9.2

清洁度

8.6

地点

8.6

员工和服务

7.6

环保

8.8

住宿条件和设施

10/10 绝佳

2025 年 9 月 27 日

CHI HUNG，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 10 月 30 日

1 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2019 年 6 月 10 日

Good hotel with reasonable price

Staff are willing to help.

Sau Hing，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 6 月 7 日

CHUN KEUNG ESMOND，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 5 月 22 日

Huai-han，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 3 月 17 日

怡，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2019 年 3 月 15 日

失望透頂的飯店～

這次在這家飯店住了3天、第一天到飯店的時後就遇到飯店給我的房卡打不開房門、這次住了高級房在9樓因爲飯店旁邊就是高架橋、所以很吵、網路也沒辦法用、早餐CNY69但不好吃、而且飯店位置也不好找、出入不是很方便、下次不會再選擇這家飯店～

CHIA SEN，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 1 月 25 日

感谢1.24-1.25酒店提供的所有帮助

因出差早上返台出境前钱包含证件遗失，被迫需留杭办证件，一个人东奔西走一整天，在心情五味杂陈下，当晚看上这离出入境近，可方便我办证的酒店(还请警员电话确认没证件能入住)，没想到却意外爱上这酒店。 1.24当天晚班的Alex，看到我的疲惫及身无分文的出现在前台办入住(我是透过订房网下单，系统纪录的卡号付款入住)，主动说要请我吃外卖，被我不想麻烦他人婉拒后，没想到没想到，没多久他居然端了一碗面到我房间，放下碗就离开，不让我有压力觉得没钱的尴尬，离开前拍拍我肩膀鼓励.. 我承认我是伴着眼泪吃完这碗热热的汤面的，这是我这一年吃过最好吃的面，满满感谢。 (因为其实他也可以就当我一般客人，甚么都不做，办完入住就不管，他还能多点时间休息，但他却选择为入住客人多做点什么) 顿时让我出差六年，到处飞到处住，懒得写评论的人，都忍不住想主动写好评。还有1.25前台的实习生(我照片中短发那位女生)，也提供我好多协助，举凡打车，通融两点退房 (因三点才能拿证，帮了好大的忙)等等，其实我因为要处理出境很多事，一直待在前台，在旁边看到她其实挺忙，要call客退房，要服务每个都说很急的客人，但她始终很平静很高EQ的应对，我当下觉得这酒店好会请员工，各各都那么优秀。设施部份，马通是免治的(坐下时是温的，有自动冲水等)，房间很干净，床很好躺，隔音很佳，空间够大，灯很先进，房间味道很好无异味。人在无助时，特别看的出人情冷暖，只想说感谢感谢再感谢。 #PS. HOTEL. COM没法让人写长感言，时间久就跳离，网站也没储存内容，我重头写感想好几次，平常绝对没耐心写，但酒店良好的体验，让我心甘情愿一定要留成功

YINGLING，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 1 月 21 日

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 11 月 21 日

2 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2018 年 9 月 28 日

冷氣不太好，像似時鐘酒店，但去哪都方便，走路15分鐘左右，性價品很高的酒店，值得一住

sin，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2018 年 8 月 5 日

飯店的早餐不優

清波，2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 10 月 25 日

Laundry machines. 20 min walk to West Lake.

Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.

William，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 25 日

친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔

방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다

jihoon，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 6 月 2 日

Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.

yasin，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 5 月 23 日

Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.

John，1 晚商务旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 5 月 20 日

The room space is not enough.especially clothes strorage space.

HIROSHI，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 4 日

Sehr gute Unterstützung !

Markus，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 3 月 29 日

This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .

Meiling，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 3 月 13 日

Geeho，3 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 12 月 20 日

Hugo，3 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2024 年 8 月 20 日

4 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 1 月 13 日

Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!

3 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评