10/10 绝佳
2019 年 11 月 12 日
Hang Cheong
Hang Cheong，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店
5.0 星住宿
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel
可自由滑雪进出的酒店，靠近布尔根施托克并设有SPA
选择日期以查看价格
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店的照片库
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店设有专用滑雪通道，您可以有更多时间在雪道上驰骋。客人可以去 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；RitzCoffier供应晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 2 个室外游泳池、高尔夫球场和室内游泳池。此外还提供滑雪通票。
点评
9.49.4/10
绝佳
热门服务设施
- 游泳池
- 免费早餐
- SPA
- 机场接送服务
- 可带宠物
- 提供停车位
主要服务设施 (12)
主要服务设施 (12)
- 每日客房清洁服务
- 高尔夫球场
- 自由滑雪进出
- 间餐厅和酒吧/酒廊
- 全套 SPA 服务
- 2 个室外游泳池和室内游泳池
- 免费儿童俱乐部
- 滑雪通票
- 1 个室外网球场和 2 个室内网球场
- 24 小时健身俱乐部
- 桑拿
- 蒸汽浴室
居家般享受 (6)
居家般享受 (6)
- 收费婴儿床
- 保姆服务（收费）
- 儿童游泳池
- 免费儿童俱乐部
- 店内游乐场
- 提供连通房/毗连房
街区简介
Bürgenstock 19, Obbürgen, Ennetbuergen, NW, 6363
附近有什么？
- Hammetschwand (哈梅茨施万德)观光电梯 - 步行 17 分钟 - 1.5 公里
- 布尔根施托克 - 车程 10 分钟 - 1.4 公里
- 卡贝尔桥 - 车程 25 分钟 - 18.9 公里
- 卢塞恩市政厅 - 车程 26 分钟 - 20.2 公里
- 瑞士交通博物馆 - 车程 28 分钟 - 21.3 公里
周边介绍
- 苏黎世机场 (ZRH) - 87 分钟车程；84.4 公里/52.5 英里
- 赫尔吉斯维尔站 - 12 分钟车程；9 公里/5.6 英里
- 斯坦斯塔德站 - 9 分钟车程；6.2 公里/3.9 英里
- 阿尔普纳施塔PB站 - 15 分钟车程；12.4 公里/7.7 英里
- 收费机场班车
- 火车站送站（收费）
- 火车站接车服务（收费）
- 购物中心班车（收费）
- 娱乐场班车（收费）
餐厅
- Nidair Restaurant Flugfeld - 车程 15 分钟
- Seerestaurant Schlüssel - 车程 17 分钟
- Lakeview Bar & Lounge - 步行 2 分钟
- Hirschen Buochs - 车程 16 分钟
- Swiss Tasty - 车程 11 分钟
住宿简介
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店设有专用滑雪通道，您可以有更多时间在雪道上驰骋。客人可以去 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或面部护理；RitzCoffier供应晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 2 个室外游泳池、高尔夫球场和室内游泳池。此外还提供滑雪通票。
住宿一览
酒店规模
- 109 间酒店客房
- 楼高 7 层
到达/离开
- 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
- 延迟入住，视供应情况而定
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 12:00
- 延时退房，视供应情况而定
特别入住说明
- 此住宿接待方提供机场和火车站接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 24 小时联系住宿接待方
- 住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在住客到店时接待
- 请使用预订确认邮件上的信息提前联系酒店，以安排入住事宜
- 如果您计划在00:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
- 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
- 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
入住要求
- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁
儿童
- 托儿服务*
- 免费儿童俱乐部
宠物
- 允许携带宠物*
- 欢迎服务类动物
- 禁止吸烟*
网络
- 公共区域提供免费无线上网接入
- 房间内提供免费无线上网接入
停车场
- 住宿内自助停车场（每晚 40 CHF）
- 住宿内代客停车场（每晚 40 CHF）
- 住宿内延时停车场（每晚 40 CHF）
- 住宿内电动汽车充电桩
- 酒店内停车有高度限制
接送交通服务
- 应要求提供机场班车（24 小时）*
- 火车站班车*
住宿外
- 购物中心班车*
- 娱乐场班车*
其他信息
- 无烟住宿场所
住宿服务设施
餐饮
- 免费全套早餐，时间为每日 07:00–10:30
- 餐厅
- 酒吧/酒廊
- 24 小时客房送餐服务
带儿童同行
- 免费儿童俱乐部
- 儿童游泳池
- 游乐场
- 保姆服务（收费）
游玩项目
- 网球课程
- 有氧健身课堂
- 普拉提课程
- 瑜珈课程
- 高尔夫训练课程
- 远足/骑行小道
- 绳索课程
- 骑马/租马
- 直升机/固定翼飞机观光
- 踏板摩托/助力车租赁
- 平衡车租赁/观光
- 极限跳伞
- 溜索速降
- 滑冰
- 附近有生态旅游活动
- 附近有徒步/骑行活动
- 附近有山地骑行
- 附近有帆船活动
- 附近有水肺潜水
远程办公
- 24 小时商务中心
- 12 间会议室
- 会议中心（面积为 2200 平方米）
服务
- 24 小时前台服务
- 礼宾服务
- 旅游/票务服务
- 豪华轿车或公务车服务
- 干洗/洗衣服务
- 美发沙龙
- 行李储存室
- 会说多种语言的服务员
- 行李员/门卫
- 自行车租赁
- 泳池躺椅
- 池畔遮阳伞
- 双轮电动车出租/观光
服务设施
- 1 座楼/塔楼
- 建成于 2017
- ATM/银行服务
- 前台保管箱
- 花园
- 野餐区
- 露台
- 图书室
- 大堂壁炉
- 24 小时健身俱乐部
- 店内高尔夫球场
- 店内高尔夫练习场
- 2 个室外游泳池
- 室内游泳池
- 全套 SPA 服务
- 2 个室内网球场
- 室外网球场
- 桑拿房
- 按摩/护理室
- 蒸汽浴室
- 美好年代风格
无障碍设施
- 电梯
- 轮椅无障碍入住登记处
滑雪
- 自由滑雪进出
- 滑雪通道
- 邻近滑雪索道
- 临近滑雪道
- 附近有高山滑雪活动
- 附近有滑雪课程
- 附近有单板滑雪活动
- 滑雪装备租赁商店
客房服务设施
娱乐消遣
- LED 电视
- 收费数码频道
居家般舒适
- 空调和暖气
- 迷你吧
- 咖啡机/沏茶壶
- 电热水壶
- 浴袍和拖鞋
- 熨斗/熨衣板
安心入睡
- 枕头选单
- 羽绒被
- 遮光窗帘
- 隔音客房
- 高档床上用品
- 记忆海绵
- 婴儿床（额外收费）
- 折叠床/加床（额外收费）
珍奢享受
- 特色家居和特色装修
- 独立的起居区
清洁梳洗
- 浴缸或淋浴
- 坐浴桶
- 名牌洗浴用品
- 吹风机
- 毛巾
办公通讯
- 书桌
- 免费 WiFi
- 电话
餐饮
- 免费瓶装水
其他
- 每日客房清洁服务
- 客房内保险箱
- 提供连通客房
特色
SPA
酒店内 SPA 有 8 间护理室，住客可以尽享其中。服务包括深层组织按摩、热石按摩、运动按摩和瑞典式按摩。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、水疗法和海水浴疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸、湿蒸房和土耳其浴。
SPA 设施每天开放。16 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。
用餐
RitzCoffier - 此高级餐厅仅提供晚餐。
费用和政策
强制收费
在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每人每晚 CHF4.00
其他项目
- 机场班车服务额外收费：单程每人 CHF 450
- 火车站接站和火车站送站服务额外收费
- 提供娱乐场班车和购物中心班车服务，额外收费
- 延迟入住费用：在 00:00 和 00:00 之间入住，额外收取房费的 100%
- 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）
儿童及加床
- 可提供保姆服务，需另付费
- 可提供儿童床/婴儿床，费用为每晚 CHF 50.0
- 可提供折叠床，额外收费，每晚 CHF 225.0
- 17 岁及以下儿童的机场班车服务收费为 CHF 450
- 住客须提前联系此住宿，以预订婴儿床和折叠床/加床
宠物
- 服务型动物免费
- 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每晚 CHF 60
停车位
- 自助停车场费用为每晚 CHF 40
- 代客停车费用为每晚 CHF 40
- 延时停车费用为每晚 CHF 40
- 停车场设有车辆高度限制
游泳池、水疗和健身房（如适用）
- 设施使用费：每人每天 CHF 100。设施包括桑拿、SPA和游泳池。
- 季节性泳池于 5 月至 9 月开放
- 16 岁以下的儿童无大人陪同不允许进入 SPA 场所
- 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排
政策
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
不保证可提供无噪音客房。
只有经过登记的住客才可进入客房。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来、JCB 国际
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
住客可使用 Buergenstock Hotel & Alpine Spa 的 SPA 设施（游泳池、桑拿浴等），距离酒店大约 0.25 英里（402 米）；每人每天收取入场费 CHF 100。
16 岁以下儿童可以进入 SPA 中心，但须由成人陪同。
别称
Bürgenstock Hotels Resort Palace Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Palace Ennetbuergen
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbuergen
Ennetbuergen Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Resort Palace Hotel
Bürgenstock Hotels Palace
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel
Bürgenstock Hotels Resort – Palace Hotel
Bürgenstock Palace Hotel
Burgenstock Hotels Palace
Burgenstock Hotels & – Palace
Bürgenstock Hotel Palace hotel
Bürgenstock Hotels Resort – Palace Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel Ennetbuergen
常见问题
可以免费取消我在比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店的预订并获得全额退款吗？
是的，比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店有游泳池吗？
是的，有2 个室外游泳池、室内游泳池和儿童游泳池。
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店是否允许携带宠物入住？
是的，欢迎携带宠物入住。需要支付 每只宠物每晚 CHF 60 的宠物费。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店是否有停车场？
是的。自助停车收费为每晚 CHF 40。代客停车收费为每晚 CHF 40。延时停车费用为每晚 CHF 40。提供电动车充电站。
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店提供机场接驳班车吗？
是的，提供机场班车。费用为每人单程 CHF 450。
何时可在比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店办理入住和退房？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店是否有内部娱乐场？
不，该酒店不设赌场，但卢塞恩大赌场（20 分钟车程）就在附近。
在比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店及其附近有什么游览观光项目？
现场活动包括骑马/租马、极限跳伞和??? ，您可以畅享其中，还可以在高尔夫球场打一场球。现场娱乐活动包括健身课程、直升机/固定翼飞机观光和普拉提。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 2 个室外游泳池供您游泳。比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店也拥有室内游泳池、24 小时健身俱乐部和桑拿房，以及野餐区和花园。
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店店内或附近是否有餐厅？
是的，有一家店内餐厅RitzCoffier。
比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店周边区域环境如何？
从比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店仅需19 分钟步行可至Hammetschwand (哈梅茨施万德)观光电梯。
点评
关于比尔根施托克酒店及度假村 – 宫殿酒店的点评
9.4
绝佳
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.8
清洁度
9.8
地点
9.4
员工和服务
9.8
住宿条件和设施
点评
4/10 尚可
2019 年 8 月 5 日
真实旅客
2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 6 月 13 日
Michael
Michael，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 5 月 29 日
THIERRY
THIERRY，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 5 月 20 日
Chung
Chung，2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 5 月 14 日
Excellent hotel
yahya
yahya，1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2023 年 5 月 2 日
Wir hatten uns mehr erhofft
Es war schon ein besonderes Haus und der Ausblick war berauschend sowohl im Zimmer als auch auch im ganzen Hotel. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war war sehr gut.
Allerdings waren die deutschen Sprachkenntnisse unterrichtsbedürftig. Einige persönliche Wünsche bliebenoffen. Lange Wege wie vom Zimmer zum Pool sind unserer Ansicht nach zum Preis nicht gerechtfertigt. Das Kulturprogramm im Hotel wäre ausbaufähig. Lange Wartezeiten vor dem Frühstück und nicht angemessene Kleidung der Gäste waren auffallend.
真实旅客
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 4 月 28 日
yunhwan
yunhwan，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 4 月 24 日
Le personnel et le service sont excellents. La chambre dans le palace n’est pas aussi luxueuse pour le prix.
ghassan
ghassan，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2023 年 3 月 11 日
first night we didn’t sleep there was storm and the shelter of the window moving and make loud voice we can’t sleeping
THE MANGMANT MUST GIVE US NIGHT FREE
RASHED
RASHED，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 1 月 3 日
Sehr schönes Resort inmitten einer malerischen Kulisse. Der beheizte infinity Pool ist einzigartig und das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist Hunde-freundlich. Die Preise sind teilweise astronomisch hoch (43 CHF für einen Caesar Salad im Restaurant der Lobby), das muss einem bewusst sein. Das Buffet Frühstück im Palace Hotel ist relativ klein und nichts besonderes im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse. Man kann jedoch auch eine kleine, klassische Auswahl à la Carte bestellen, das Personal ist stets bemüht jeden Wunsch zu ermöglichen. Die Gäste sind sehr international und teilweise leider auch sehr rücksichtslos. Wir hatten insgesamt eine sehr schöne Zeit über Silvester/ Neujahr. Unser einziges wirkliches Manko war unser Silvester Dinner für 600 CHF pro Person, exklusive Getränke. Verglichen mit anderen internationalen Restaurants und Hotels hat das Essen nicht auf einem Niveau mitgespielt was den Preis hätte rechtfertigen können. Für mich hätte ein eigenes Menü kreiert werden sollen, aufgrund von Allergie/ Intoleranz. Dies wurde bei der Buchung besprochen. Leider hat dies überhaupt nicht geklappt. Mir wurden über 3 von 6 Gängen trockenes Sashimi, Rindfleisch ohne Beilage und HÄHNCHEN MIT NATURJOGHURT serviert, bis ich mich nochmals beschwert habe. Das geht absolut gar nicht!! Insbesondere nicht an einem Feiertag, für ein Menü was 600 CHF kostet. Hier muss die interne Kommunikation unbedingt verbessert werden.
Valerie
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2022 年 8 月 19 日
Shahad
Shahad，2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2022 年 8 月 15 日
Alain
Alain，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2022 年 7 月 1 日
HOTEL UNICO !
CERTAMENTE UM DOS HOTEIS MAIS INCRIVEIS DA EUROPA, PRINCIPALMENTE PELO SPA LOCALIZADO NO HOTEL BURGENSTOCK . FICANDO NO PALACE VOCE PODE FRENQUENTA-LO DE ACORDO COM CERTAS CATEGORIAS DE QUARTOS
Walter
Walter，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2022 年 5 月 8 日
Roland Probst
Roland Probst，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2021 年 11 月 28 日
Mahmoud
Mahmoud，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2021 年 11 月 14 日
Alles ok
Kaspar
Kaspar，1 晚结伴旅行
Ebookers真实住客点评
10/10 绝佳
2021 年 11 月 7 日
Vista incrível, spa maravilhoso, quarto muito confortável com vista inesquecível para o lago. Única falha foi o número reduzido de restaurantes abertos (2) o que impossibilitou uma experiência mais completa !
Felipe
Felipe，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2021 年 10 月 24 日
발코니 호수뷰 였는데 너무 좋았다
알파인과 고민하다 팔리스로 정했는데
알파인은 유리창문이고 발코니의 탁트임과는 비교할수 없을거 같았다
눈앞에 펼쳐진 루체른 호수는 장관이었다
YongDug
YongDug，2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2021 年 10 月 18 日
Lage und Unterkunft ausgezeichnet
Peter
Peter，1 晚浪漫旅行
Ebookers真实住客点评
4/10 尚可
2021 年 9 月 28 日
The staff were very discourteous and difficult to deal with
Omar Nabil
Omar Nabil，2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2021 年 9 月 28 日
Great resort, some space for improvement
Positive points:
- check-in and reception have been a pleasure, top-notch!
- ladies at the SPA were really over the top and went the extra mile to help my wife who forgot to bring her swimming suit. All with honest smiles and a positive mood
- the lady who did the special treatment in the 100 degrees sauna has been simply great
- service at the lounge bar was spot-on: professional, elegant, precise, kind, simply perfect
- great to see that in the Oak Grill restaurant they really know how to make vegans/vegetarians feel welcome with some delicious cuisine.
Negative points
- breakfast with no cakes! There was nothing like that and when I asked if there was any chocolate-like cake or similar, I have been offered a pancake with Nutella on the side. Really minimum effort from a resort like this. I got better treatment in some 3-star hotels in the past. Also, the person assigned to our table was really rushing making my morning start stressful
- personnel at the boutique is very unfriendly. Small suggestion to the management: send them for a "How to smile and make your clients comfortable" training, they really need it!
Roberto
Roberto，1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2021 年 9 月 26 日
Insgesamt fantastisches Hotel
Alexander
Alexander，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2021 年 8 月 24 日
sehr gut
alles super und tiptop sauber.
真实旅客
2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2021 年 8 月 19 日
Disappointed with Staff attitude
Hotel view is amazing, and great facilities, a bit pricy , rooms are small , long waiting on breakfast to be seated - employees at the lobby bar and front desk are really rude. Good to experience it but never going back
Mohammed
Mohammed，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评