Haut-Chablais Hotels

"Quiet clean room close to town centre and ski bus stop."

"The room was a lot smaller than expected and the bedroom was actually on extend to the lounge with only a bifold door separating them. You couldn’t watch the tv as the sofas were not able to be positioned in the right place. Unfortunately there was shards of glass on one of the sofas which my daughter cut her hand on. They did attempt to hoover it up with the most disgusting dirty hoover I have ever seen. But in the end had to change the cover. They weren’t very apologetic about this and didn’t seem to understand the potential implications. The radiator in the “bedroom” wasn’t working and had to be fixed. There is only one plug socket in the kitchen so you have to change the kettle, toaster, coffee machine over as you need to use them. In general there aren’t enough plug sockets and the room is really dated. Ski locker is very small for 4 people skiing. Great location and views, and snow was lovely."

"very good stay. come back Again"

"This is great accommodation for families. The apartments are well equipped with everything you need for a week skiing. Location is excellent - with ski in ski out and also next to where ski school starts."

"Always a great place to stay in Avoriaz "

"Pool and hot tub was nice, room was spacious and beautiful, definitely recommend. Only thing is the checkout is at a different building. "

"Hotel is great. Check in was easy, even late at night after a delà at the airport. Room was exactly what we needed. Plenty of space and storage. Comfy bed. Breakfast was good and varied. Property itself is clean, modern, big, well built and could see the outside areas, pool and playground would be great in summer. Some Parking onsite too. Would recommend. "

"Clean room, staff is lovely"

"L’établissement est bien situé et agréable, et ce n’est pas un mauvais lieu en soi. Cependant, il est important d’être transparent, il est affiché comme un hôtel alors qu’il fonctionne en réalité comme une résidence autonome. Si vous recherchez un véritable hôtel avec services et accueil, ce n’est pas l’endroit adapté. Tout est en self-service, avec des démarches d’état des lieux à l’arrivée et à la sortie, et une réception non ouverte en continu, ce qui limite l’assistance. Le ménage de fin de séjour peut être facturé, mais de manière paradoxale même en payant le ménage la cuisine n’est pas incluse. Les clients paient donc un service tout en étant obligés de nettoyer eux-mêmes. La piscine est un point positif, mais très orientée familles, avec beaucoup de bruit et des plongeons fréquents malgré les règles affichées. Les horaires sont excessivement déséquilibrés, avec un check-in tardif à 17h et un check-out à 10h, ce qui est peu raisonnable. Finalement l’attitude de la cheffe d’équipe, une dame d’un certain âge aux cheveux courts, a totalement gâché la fin de l’expérience. Depuis le premier jour un manque totale d’amabilité, soupirs, regards déplacés et ton sec, même pour de simples demandes. Lors de l’état des lieux de sortie, à 10h du check-out elle nous a demandé de quitter le logement immédiatement malgré le fait d’être déjà prêts avec nos bagages, avec une attitude froide et autoritaire. Expérience finale négative."